background top icon
background center wave icon
background filled rhombus icon
background two lines icon
background stroke rhombus icon

Скачать "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+"

input logo icon
"videoThumbnail Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+
Оглавление
|

Оглавление

0:03
Как руководителю разговаривать с подчиненным? Ведение переговоров
0:43
Представьте ситуацию
3:43
Золотое правило
5:55
Обдумывание плана “Б”
6:52
Незаменимые правила
Теги видео
|

Теги видео

ведение переговоров
правила ведения переговоров
техники переговоров
как вести переговоры
методы ведения переговоров
методы переговоров
стратегии переговоров
приемы переговоров
жесткие переговоры
манипуляция
переговоры
переговоры рызов
игорь рызов
сотрудники
Субтитры
|

Субтитры

subtitles menu arrow
  • enАнглийский
Скачать
00:00:00
Приветствую вас, друзья!
00:00:01
Я Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров,
00:00:03
и сегодня, в этом видео, я хочу поговорить о том,
00:00:06
как руководителю разговаривать с подчиненным, который
00:00:11
вдруг начал его шантажировать.
00:00:16
Вы знаете, на создание этого видео меня подтолкнуло
00:00:23
прошлое мое видео, вы можете его посмотреть: “Что делать,
00:00:28
если подчиненный выходит из роли подчиненного”.
00:00:31
Я не буду объяснять основу, посмотрите, пожалуйста.
00:00:35
Бывает, что человек вышел из равновесия, бывают разные
00:00:40
состояния, то же самое касается и шантажа.
00:00:43
Сейчас мы разберемся.
00:00:44
Вот представьте себе ситуацию, внимательно.
00:00:47
Вы сидите у себя в кабинете, работаете, и, вдруг, открывается
00:00:51
дверь, приходит ваш подчиненный и говорит: “Шеф, если вы
00:00:56
не поднимете мне зарплату, я вынужден уволиться.”
00:00:59
Он может сказать это разными интонациями, но здесь есть
00:01:07
какие-то нотки шантажа.
00:01:08
Я уверен, что у многих из вас сейчас в голове такая
00:01:12
идея: “Ну и увольняйся!”.
00:01:15
Почему она возникает у многих?
00:01:17
Потому что в большинстве бизнес-книг, лекций лекторы
00:01:22
как правило советуют, что с террористами не разговариваем.
00:01:25
И что один раз вы повелись, а в следующий раз он будет
00:01:29
отжимать и отжимать.
00:01:30
Отчасти это правильно.
00:01:32
Но, давайте разберемся.
00:01:33
Дело в том, что когда мы сравниваем переговоры
00:01:37
с военными действиями или с терроризмом, это не совсем
00:01:41
верно, потому что разная психология.
00:01:44
Во время военных действий психология у шантажиста
00:01:47
одна: он рискует ценой собственной жизни.
00:01:50
И поэтому, конечно, вам любой специалист скажет,
00:01:55
что нельзя вести переговоры с террористами, когда на
00:01:57
кону твоя жизнь.
00:01:59
Но бизнес - это немного другая игра, там другие
00:02:03
правила.
00:02:04
Есть игры с конечными правилами, а есть с бесконечными, неопределенными.
00:02:08
В бизнесе очень много подводных камней и нужно понимать,
00:02:11
например, ты уволишь сегодня этого сотрудника, а кто
00:02:13
тебе будет доделывать проект?
00:02:14
Многие скажут “Ладно, найдем.”
00:02:16
А найдете ли вы?
00:02:18
Я знаю кучу примеров, и вы об этом тоже знаете,
00:02:21
когда люди не могут найти замены и миллионы тратят
00:02:25
именно из-за своих амбиций.
00:02:27
Но и я не сказал уступить, заметьте.
00:02:30
Почему мы так себя ведем?
00:02:32
Приходит шантажист, у нас внутренний голос, мы начинаем
00:02:37
злиться и применять какие-то ошибочные действия.
00:02:40
Либо сразу же ошибочно повышать зарплату.
00:02:44
Поэтому сейчас мы разберемся, как действовать правильно.
00:02:49
Кстати, я сейчас говорю не о рядовых сотрудниках,
00:02:53
которых заменить просто, я не говорю о грузчиках
00:02:55
на складе, библиотекарях, хотя бывают ситуации, когда
00:03:04
и их трудно заменить.
00:03:07
Например, когда мы выходили на рынок России, а я занимался
00:03:11
продажами спиртных напитков, первая поставка должна
00:03:15
была совершиться в 7 вечера, груз должен был прийти
00:03:18
с границы, но так как задержалась - он приехал в 12 ночи.
00:03:23
Грузчики пришли к моему заму и достаточно нормально
00:03:27
попросили прибавки денег.
00:03:29
На что мой зам, будучи человеком резким, ответил: “Кому
00:03:33
не нравиться - пошли вон!”
00:03:34
В 12 ночи машина приходит - никого нет.
00:03:38
Вот такая вот ситуация.
00:03:40
Поэтому здесь нужно взвесить последствия.
00:03:43
Итак, друзья, в чем вообще проблема шантажа?
00:03:48
Она всегда одна и та же: как правило, мы не ожидаем
00:03:52
его.
00:03:53
Поэтому, когда к вам пришел шантажист, любой сотрудник,
00:03:58
первое, что нужно - это взять маленькую паузу, посмотреть
00:04:06
на него и продемонстрировать словесно ли, невербально
00:04:11
ли, что вы готовы обсуждать и один и другой пункт.
00:04:16
Как это делается: Хорошо, давай мы с тобой
00:04:19
обсудим и вопрос повышения твоей заработной платы
00:04:23
и твоего увольнения И, конечно, тут можно обозначить
00:04:27
с какого пункта начать.
00:04:29
Для чего это делается?
00:04:37
Его необходимо вернуть к истинной цели - это второе,
00:04:45
потому что иногда бывает, что человек может прийти
00:04:47
на эмоциях.
00:04:48
Можно глядя прямо в глаза спросить:
00:04:52
А ты на самом деле что хочешь?
00:04:56
Хочешь уволиться?
00:04:57
Или хочешь поговорить о зарплате?
00:05:00
Это, кстати, применимо не только когда вас шантажируют
00:05:02
по зарплате, но и всегда при работе с шантажистами,
00:05:06
если дело не касается жизни.
00:05:12
Этот прием очень классный, называется “Шашечки или
00:05:16
ехать?”
00:05:17
- это возвращение его к цели.
00:05:18
После того, как вы пообщались, никогда, даже если вы готовы
00:05:24
поднять ему зарплату, не делайте на этом акцент.
00:05:27
Вы говорите: Хорошо, я выслушал, понимаю.
00:05:31
Давай ты зайдешь ко мне завтра в такое-то время,
00:05:32
и я озвучу тебе свое решение.
00:05:35
Заметьте, здесь ключевой фактор “озвучу свое решение”.
00:05:38
То есть, вы как бы подвешиваете зону неизвестности и оставляете
00:05:44
человека в неведении.
00:05:45
Не бойтесь, что он начнет бегать, искать.
00:05:49
Может и так, но вы должны быть смелыми.
00:05:52
Вы же не сказали ни да, ни нет, вы прояснили его цели.
00:05:55
После этого я вам рекомендую эту ночь взять на обдумывание
00:05:59
плана “Б”.
00:06:00
Потому что, скорее всего, если шантаж удался, то у
00:06:03
вас он отсутствует.
00:06:05
То есть, отсутствует ответ на вопрос “Что вы будете
00:06:08
делать, если он уйдет?”
00:06:10
И далее, если вы принимаете решение, что нужно повысить
00:06:14
зарплату, всегда делайте это так:
00:06:15
Окей, я подумал и принял решение.
00:06:18
Я готов тебе повысить зарплату на столько-то, но ты будешь
00:06:23
тогда делать вот это.
00:06:25
Пусть мелочь, но что-то он возьмет на себя.
00:06:33
Тем самым вы покажете, что не вы уступили, а вы дали
00:06:36
взамен на что-то.
00:06:38
Никогда не соглашайтесь с шантажистом сразу.
00:06:40
Потому что он будет шантажировать вас много раз и ваши остальные
00:06:46
работники будут вас шантажировать.
00:06:48
Поэтому помните про эти незаменимые правила.
00:06:52
Давайте я еще раз их обозначу, они достаточно простые:
00:06:54
первое - не торопиться, посмотреть глаза в глаза
00:07:00
и обозначить, что вы готовы и к одному и к другому исходу
00:07:05
переговоров.
00:07:06
Основное качество переговорщика - это смелость.
00:07:09
Второе: верните человека к его истинным целям.
00:07:13
Очень мягко, спокойно, голосом “ночного диджея”, о котором
00:07:23
я уже рассказывал в предыдущих видео.
00:07:29
Что бы он не ответил, вам уже будет хорошо, именно
00:07:37
вы задаете вопросы.
00:07:42
После обсуждения говорите: “Хорошо, давай завтра”.
00:07:46
И только потом принимать или отказывать.
00:07:49
Но, всегда помните про план “Б”.
00:07:51
Друзья, вы живете так, как умеете вести переговоры.
00:07:54
И вы знаете, я решил на своем YouTube канале, получив много
00:07:58
положительных отзывов, развивать тему “Ответы
00:08:00
на вопросы”.
00:08:01
Так что присылайте свои сложные ситуации, будем
00:08:04
их развивать.
00:08:05
Пока!
00:08:06
До новых встреч!

Описание:

🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 https://ryzov.ru/treaty ✔ Книга ”Кремлевская школа переговоров”: https://www.ozon.ru/context/detail/id/137807348/ ✔Скачайте дорожную карту переговоров, с ней ты всегда будешь готов к разговору даже с жесточайшим оппонентом: https://vh258.timeweb.ru/parking/?ref=karta.ryzov.ru ✔Скачайте 3 главы книги Игоря Рызова «Переговоры с монстрами»: https://vh258.timeweb.ru/parking/?ref=kniga.ryzov.ru Ведение переговоров. Какие правила ведения переговоров использовать при разговоре с сотрудником, который вами манипулирует? Сегодня я расскажу про техники переговоров для таких случаев. Представьте себе ситуацию, когда сотрудник приходит к руководителю и требует повышения зарплаты, либо грозит своим увольнением. Как выстроить ведение переговоров? Я выделил незаменимые правила ведения переговоров, воспользовавшись которыми, вы повернете ситуацию в свою сторону. Если вам интересно, какие именно техники переговоров я рекомендую, то смотрите это видео и оставляйте ваши вопросы в комментариях. Игорь Рызов в социальных сетях: ►Подписывайтесь на мой канал: https://www.youtube.com/c/%D0%98%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8C%D0%A0%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%90%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D1%8F%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2 0:03 Как руководителю разговаривать с подчиненным? Ведение переговоров 0:43 Представьте ситуацию 3:43 Золотое правило 5:55 Обдумывание плана “Б” 6:52 Незаменимые правила #работа #бизнес ▼Еще больше полезных видео: Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj #жесткиепереговоры #ведениепереговоров Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/ Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями. Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки. Приветствую вас, друзья! Я Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров, и сегодня, в этом видео, я хочу поговорить о том, как руководителю разговаривать с подчиненным, который вдруг начал его шантажировать. Вы знаете, на создание этого видео меня подтолкнуло прошлое мое видео, вы можете его посмотреть: “Что делать, если подчиненный выходит из роли подчиненного”. Я не буду объяснять основу, посмотрите, пожалуйста. Бывает, что человек вышел из равновесия, бывают разные состояния, то же самое касается и шантажа. Сейчас мы разберемся. Вот представьте себе ситуацию, внимательно. Вы сидите у себя в кабинете, работаете, и, вдруг, открывается дверь, приходит ваш подчиненный и говорит: “Шеф, если вы не поднимете мне зарплату, я вынужден уволиться.” Он может сказать это разными интонациями, но здесь есть какие-то нотки шантажа. Я уверен, что у многих из вас сейчас в голове такая идея: “Ну и увольняйся!”. Почему она возникает у многих? Потому что в большинстве бизнес-книг, лекций лекторы как правило советуют, что с террористами не разговариваем. И что один раз вы повелись, а в следующий раз он будет отжимать и отжимать. Отчасти это правильно. Но, давайте разберемся. Дело в том, что когда мы сравниваем переговоры с военными действиями или с терроризмом, это не совсем верно, потому что разная психология. Во время военных действий психология у шантажиста одна: он рискует ценой собственной жизни. И поэтому, конечно, вам любой специалист скажет, что нельзя вести переговоры с террористами, когда на кону твоя жизнь. Но бизнес - это немного другая игра, там другие правила. Есть игры с конечными правилами, а есть с бесконечными, неопределенными. В бизнесе очень много подводных камней и нужно понимать, например, ты уволишь сегодня этого сотрудника, а кто тебе будет доделывать проект? Многие скажут “Ладно, найдем.” А найдете ли вы? Я знаю кучу примеров, и вы об этом тоже знаете, когда люди не могут найти замены и миллионы тратят именно из-за своих амбиций. Но и я не сказал уступить, заметьте. Почему мы так себя ведем? Приходит шантажист, у нас внутренний голос, мы начинаем злиться и применять какие-то ошибочные действия. Либо сразу же ошибочно повышать зарплату. Поэтому сейчас мы разберемся, как действовать правильно. Кстати, я сейчас говорю не о рядовых сотрудниках, которых заменить просто, я не говорю о грузчиках на складе, библиотекарях, хотя бывают ситуации, когда и их трудно заменить.

Готовим варианты загрузки

popular icon
Популярные
hd icon
HD видео
audio icon
Только звук
total icon
Все форматы
* — Если видео проигрывается в новой вкладке, перейдите в неё, а затем кликните по видео правой кнопкой мыши и выберите пункт "Сохранить видео как..."
** — Ссылка предназначенная для онлайн воспроизведения в специализированных плеерах

Вопросы о скачивании видео

mobile menu iconКак можно скачать видео "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+"?mobile menu icon

  • Сайт http://unidownloader.com/ — лучший способ скачать видео или отдельно аудиодорожку, если хочется обойтись без установки программ и расширений. Расширение UDL Helper — удобная кнопка, которая органично встраивается на сайты YouTube, Instagram и OK.ru для быстрого скачивания контента.

  • Программа UDL Client (для Windows) — самое мощное решение, поддерживающее более 900 сайтов, социальных сетей и видеохостингов, а также любое качество видео, которое доступно в источнике.

  • UDL Lite — представляет собой удобный доступ к сайту с мобильного устройства. С его помощью вы можете легко скачивать видео прямо на смартфон.

mobile menu iconКакой формат видео "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+" выбрать?mobile menu icon

  • Наилучшее качество имеют форматы FullHD (1080p), 2K (1440p), 4K (2160p) и 8K (4320p). Чем больше разрешение вашего экрана, тем выше должно быть качество видео. Однако следует учесть и другие факторы: скорость скачивания, количество свободного места, а также производительность устройства при воспроизведении.

mobile menu iconПочему компьютер зависает при загрузке видео "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+"?mobile menu icon

  • Полностью зависать браузер/компьютер не должен! Если это произошло, просьба сообщить об этом, указав ссылку на видео. Иногда видео нельзя скачать напрямую в подходящем формате, поэтому мы добавили возможность конвертации файла в нужный формат. В отдельных случаях этот процесс может активно использовать ресурсы компьютера.

mobile menu iconКак скачать видео "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+" на телефон?mobile menu icon

  • Вы можете скачать видео на свой смартфон с помощью сайта или pwa-приложения UDL Lite. Также есть возможность отправить ссылку на скачивание через QR-код с помощью расширения UDL Helper.

mobile menu iconКак скачать аудиодорожку (музыку) в MP3 "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+"?mobile menu icon

  • Самый удобный способ — воспользоваться программой UDL Client, которая поддерживает конвертацию видео в формат MP3. В некоторых случаях MP3 можно скачать и через расширение UDL Helper.

mobile menu iconКак сохранить кадр из видео "Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+"?mobile menu icon

  • Эта функция доступна в расширении UDL Helper. Убедитесь, что в настройках отмечен пункт «Отображать кнопку сохранения скриншота из видео». В правом нижнем углу плеера левее иконки «Настройки» должна появиться иконка камеры, по нажатию на которую текущий кадр из видео будет сохранён на ваш компьютер в формате JPEG.

mobile menu iconСколько это всё стоит?mobile menu icon

  • Нисколько. Наши сервисы абсолютно бесплатны для всех пользователей. Здесь нет PRO подписок, нет ограничений на количество или максимальную длину скачиваемого видео.