Скачать "EQ BUSINESS FORUM | 14 ЛИПНЯ 2023"

|

Похожие ролики из нашего каталога

55:11

Светлана Керимова| Женщины в бизнесе| О препятствиях в бизнесе, личностном росте, мотивации и целях.

Канал: Iryna Pohodina | Женщина в бизнесе

59:32

Война как данность. Откуда появился Путин. Какие проблемы Россия решает войной | Пастухов, Еловский

Канал: Ходорковский LIVE

1:44:09

Основатель Hardcore. Анатолий Сульянов про эго, честность с самим собой и ключ к любому человеку

Канал: Александр Соколовский

21:44

ОДИН ПРОТИВ БЛАТНЫХ НА ЗОНЕ

Канал: Мишевый Плюшка

0:57

27 ШАГОВ к богатству / Алгоритм миллионеров. Гусейн Иманов | Азбука успеха.

Канал: Гусейн Иманов | Азбука успеха

30:24

⚡️СВІТАН: знайдено місце ДЛЯ ПРОРИВУ! Авіацію рф ДАВЛЯТЬ вогнем, почалися ПРОБЛЕМИ з резервами

Канал: Даша Счастливая

1:23:20

Максим Слободянюк: об инвестициях в IT, ошибках и трансформациях компаний клиентов | BigMoney #121

Канал: Big Money

|

Теги видео

Выделить всеКопировать

мастер-класс

воркшоп

бизнес-конференция

business events

People Management

Customer Experience Management

customer experience

Global Inspiring Forum

Global

Growth

Goal

Genesis

Getting Done

GTD

эксперт

спикер

бизнес-образование

5G

бизнес

David Allen

Jeroen van Geel

Kjell Nordstrem

Joseph B. Pine

экономика впечатлений

идеи

глобализация

инновации

диджитализация

урбанизация

keynote

интервью

блог

KA Group

международный эксперт

клиентский сервис

|

Субтитры

• Английский

Скачать

00:21:51

[музыка]

00:22:21

[музыка]

00:22:32

[музыка]

00:22:57

[музыка]

00:23:09

[музыка]

00:24:55

[аплодисменты]

00:24:56

[музыка]

00:26:19

[аплодисменты] [музыка]

00:26:34

[музыка]

00:26:42

[музыка]

00:27:09

[аплодисменты] [музыка]

00:27:10

[аплодисменты]

00:27:18

[музыка]

00:27:37

[музыка]

00:27:38

[аплодисменты]

00:27:46

[музыка]

00:27:52

[музыка]

00:28:19

[музыка]

00:28:21

[аплодисменты]

00:28:28

[музыка]

00:28:46

У нас сегодня есть представители

00:28:48

международной компании французской хочу их

00:28:51

еще поздравить с Днем зять

00:28:54

и сегодня

00:28:57

я войны И я хочу

00:29:00

почтить память тех людей благодаря которым

00:29:02

мы сегодня здесь можем учиться можем

00:29:05

развиваться можем встречаться можем

00:29:08

обниматься Я хочу почтить память этих

00:29:10

людей минутой молчания

00:29:37

я вам

00:29:39

Спасибо за осознание

00:29:42

желаю чтобы мы сегодня этот день провели с

00:29:49

нас потому что сегодня будет много

00:29:51

важных выступлений много

00:29:54

сегодня

00:29:56

потому что у нас с вами за эти дни

00:30:01

главное изменились мы сами

00:30:06

важные элементы жизни в работе

00:30:10

в наших знакомствах в наших отношениях

00:30:12

друг к другу в семье в работе в

00:30:14

команде и учитывая что сегодня мы

00:30:17

будем говорить об эмоциональном интеллекте

00:30:19

командах

00:30:21

три разных знания в том как быть с самим

00:30:27

и как быть с компанией потому что все так

00:30:31

интеллект И вы уже в этом убедились

00:30:34

это важный инструмент для того чтобы

00:30:36

компания была жизнестойкой

00:30:43

в этом есть смысл В том что мы работаем на

00:30:46

экономическом фронте Я возможно не очень

00:30:47

люблю это выражение

00:30:50

и осознаю что он важен и я

00:30:52

осознаю что нам важно быть в

00:30:54

контексте и поэтому я вам очень благодарна что вы

00:30:57

сегодня здесь Потому что я понимаю что у вас

00:30:59

есть желание быть в контексте и понимать что

00:31:02

происходит в этом безумном мире

00:31:04

на этом этапе неопределенности хаоса и мы

00:31:07

сегодня с вами немного приблизимся к

00:31:09

истины

00:31:11

Я хочу сказать что мы с вами действительно

00:31:14

благодаря нашим славным ВСУ нашим

00:31:17

спасателям нашим медикам всем тем людям

00:31:20

которые нас охраняют дают нам возможность

00:31:22

каждое утро просыпаться встречаться

00:31:25

работать опираться на надежду и я спасибо

00:31:30

также людям компаниям, которые сегодня

00:31:32

помогали нам устроить эту встречу

00:31:35

гостеприимной компании

00:31:37

Ramada принимающая нас и вас и всему

00:31:40

коллектива этой команды Я хочу сказать что

00:31:44

мы будем говорить об эмоциональном

00:31:46

интеллект как такую ​​вещь, которая нужна в

00:31:49

работе которая нужна в команде потому что

00:31:51

эмоциональный интеллект помогает рекруторам

00:31:54

помогает людям ответственным за

00:31:57

за человеческий капитал опираться

00:32:00

на правильных людей собирать правильных

00:32:03

людей и поэтому я хочу сразу поблагодарить

00:32:06

команде работы ua нашему такому

00:32:09

бессменного партнера компании, которая есть

00:32:12

платформой по поиску работы в Украине и

00:32:15

услугами которой пользуется Как вы

00:32:17

думаете 4 миллиона человек и у вас на

00:32:21

столах сегодня есть прекрасные блокноты есть

00:32:23

еще заметка о хелпе о новом

00:32:25

бесплатный продукт от компании

00:32:27

robota.ua почему я обратила внимание сегодня

00:32:30

будет много возможно незнакомых слов

00:32:32

новых инсайтов и поэтому вы можете в эти

00:32:35

блокноты эти инсайты вписывать А мы вам

00:32:37

после форума обязательно пришлем

00:32:39

удобный журнал с главными ключевыми

00:32:42

тезисами нашего форума Ну и конечно мы

00:32:45

сегодня не смогли собраться не подумать

00:32:49

подумать поразмыслить с напряжением если бы не

00:32:52

фаундер команды

00:32:55

которая переводится как кипахат только

00:32:58

вперед И поэтому мы на этой энергии если бы не

00:33:02

было тяжело находим энергию

00:33:04

жизнестойкости и благодаря фаундерке нашей

00:33:07

команды Алене жупиков и я хочу

00:33:09

пригласить ее сейчас на сцену

00:33:12

[музыка]

00:33:16

Доброе утро друзья Доброе утро кто

00:33:19

сегодня в зале Доброе утро кто

00:33:21

смотрит на нас По ту сторону экрана Я

00:33:24

во-первых вам очень благодарна что вы сегодня

00:33:26

смогли выйти из ваших операционных окопов

00:33:30

для того чтобы присоединиться к этому мероприятию

00:33:34

с главной идеей и целью переосмысления

00:33:36

переосмысление лидерства переосмысление

00:33:39

влияния эмоционального интеллекта на бизнес

00:33:42

его вроде бы нет но он есть и знаете

00:33:46

когда два года назад мы положили начало

00:33:49

форум Q Business форум

00:33:52

нам действительно нужно было объяснять рынку

00:33:56

что эмоциональный интеллект – это не сферический

00:33:59

Лошадь вакууме Это действительно влиятельный

00:34:01

инструмент, позволяющий нам понимать

00:34:05

свои реакции реакции других людей два

00:34:09

годы пандемии нам об этом показали что

00:34:11

важно правильно взаимодействовать с другими

00:34:14

людьми и последние полтора года когда

00:34:16

коблерос за день проходил мимо нас по 5

00:34:21

раз то туда то обратно

00:34:23

мы действительно переосмыслили что именно эмоциональная

00:34:27

компетентность именно способность

00:34:29

восстанавливаться понимать свои реакции

00:34:32

влияет на те решения, которые мы принимаем

00:34:34

сегодня конечно мы будем разговаривать не

00:34:37

только об эмоциональном интеллекте как феномен

00:34:40

в бизнесе Мы будем очень много

00:34:41

говорить о множественности опытов мы

00:34:44

будем говорить о реинтеграции

00:34:46

военных и мы будем разговаривать как

00:34:49

действительно этот софтовый навык сделать

00:34:52

загаровой и сделать

00:34:54

неотъемлемой частью нашей

00:34:58

корпоративная социальная ответственность

00:35:00

и на который мы называем он он Бо

00:35:05

сегодня мы должны думать не только о

00:35:07

бизнес не только о командах но и всех

00:35:12

лучше сторону Я очень спасибо Что вы

00:35:15

сегодня с нами я вам желаю быть

00:35:17

максимально открытыми к новым знаниям и

00:35:20

обязательно держать в голове мнение А с

00:35:23

кем вы захотите поделиться тем инсайт

00:35:27

плодотворного вам дня будьте открыты к

00:35:30

новых идей Желаем вам

00:35:35

интеллекта и лидерства напротив за

00:35:37

сегодняшнего дня

00:35:41

Спасибо Елена хочу

00:35:46

есть такие знаете рефрения на репитов

00:35:49

фраза Питера печатника который сказал что

00:35:52

самой главной работой веке будет

00:35:55

разговор и мы понимаем что эмоциональный

00:35:58

интеллект, который помогает понять как мы

00:36:01

мыслим как наши на наши мысли влияют

00:36:04

эмоции как наши эмоции влияют на

00:36:06

разговоры на утренние метафы на переговоры

00:36:09

на бренд шторма в командах сегодня

00:36:11

будем говорить и вы сегодня узнаете

00:36:13

даже как делать конфликты эффективными

00:36:15

действительно Как сегодня делать плодотворную работу

00:36:19

разных людей с разными контекстами в

00:36:22

одной команде поговорим как учить

00:36:24

команду через шай из-за вопросов и как нет

00:36:27

удивительно не создавать в это время тепличных

00:36:29

условий для своих людей как не разрешать

00:36:32

людям впадать в инфантилизм И вообще как

00:36:36

работать руководителями потому что наверняка

00:36:38

сегодня вся аудитория уважаемая аудитория

00:36:40

и здесь в зале и аудитория, которая к нам

00:36:42

присоединилась в онлайне это менеджеры

00:36:45

просто люди умеющие знают определенный

00:36:48

имеют определенные хордовые компетенции, а люди в

00:36:51

которых есть самое главное и самое сложное

00:36:54

задача управлять людьми управлять человеческим

00:36:56

капиталом в компаниях

00:36:58

и мы с этой целью

00:37:00

провели очень интересный разговор и с

00:37:03

манфредом кетдевризом нам повезло

00:37:07

пообщаться с ним профессор которому уже

00:37:10

85 лет согласился выйти к нам на

00:37:13

интервью на 45 минут на интервью но мы

00:37:16

с ним говорили полтора часа и говорили

00:37:18

с ним о менеджменте говорили о

00:37:20

лидерство говорили о роли сио говорили

00:37:24

о том как работать с опытом

00:37:27

военным как им входить в новые команды

00:37:30

как работать с птср как работать с другой

00:37:34

реальностью и знаете о чем говорили еще

00:37:37

о семьях и о счастье и как руководителе

00:37:39

быть счастливым потому что Главное что должно

00:37:42

понять человек, который управляет людьми что

00:37:45

она должна получать драйв и кайф от

00:37:48

совместной работы при любых обстоятельствах

00:37:49

потому что бизнес поставить на паузу

00:37:52

невозможно и мы хотели бы сегодня

00:37:54

символически начать с небольшого

00:37:56

отрывка из интервью с профес Ром наверняка

00:37:59

с лидером

00:38:02

психоаналитики в лидерстве номер один

00:38:05

вообще в мире автором известных книг

00:38:07

наверняка вы читали лидер на кушетке

00:38:10

Мистика лидерства маленький отрывок из

00:38:14

интервьюза который как раз приводит несколько

00:38:17

очень интересных кейсов о ненасильственной

00:38:20

коммуникацию об особенности коммуникации

00:38:22

и об очень особенном

00:38:26

скилл для всех руководителей это умение

00:38:30

слушать и поэтому 17 или 15 минут с

00:38:34

интервью

00:38:35

манфредакетс девриза и дальше мы будем

00:38:39

продвигаться по нашей программе

00:38:43

[музыка]

00:38:53

наступает уровень эмоционального интеллекта

00:38:56

такое эмоциональный интеллект для лидера в

00:38:59

2023 году

00:39:01

ответить на этот вопрос не так-то легко

00:39:04

эмоциональный интеллект он существовал всегда И

00:39:08

когда всегда им пользовались тогда

00:39:12

занимаюсь личной причем пожалуй уже

00:39:15

слишком долго где-то 28 см Я иногда зову это

00:39:20

своим семинаром

00:39:22

директоров это

00:39:40

qr-код Почему он сейчас появился у нас на

00:39:43

сцене Я вас очень прошу навести ваши

00:39:45

экраны и этот QR-код приведет вас в

00:39:48

телеграмм-чат где мы будем с вами

00:39:51

общаться где вы узнаете о каждом

00:39:54

следующее выступление по программе то есть

00:39:57

программа будет у вас под руками Вы

00:39:59

узнаете информацию о наших

00:40:01

партнеров и вы сможете общаться с

00:40:03

нами говорить Что например вам что-то

00:40:06

нужно да Можете выражать свои

00:40:08

мысли и пожелания свои комплименты

00:40:12

поэтому пожалуйста сделайте это очень важное

00:40:14

дело перейдите пожалуйста в чат все

00:40:17

очень легко и будьте с нами на связи в

00:40:20

этом телеграмм-чате

00:40:27

там все очень легко, если у вас будут

00:40:29

проблемы я сейчас попрошу к Вам подойти

00:40:31

и до

00:40:34

ладно ладно

00:40:45

то на Что же влияет уровень эмоционального

00:40:47

интеллекта Что такое эмоциональный интеллект для

00:40:51

лидера в 2023 году ответить на это

00:40:55

вопрос не так и легко эмоционален

00:40:57

интеллект он существовал всегда И мы люди

00:41:00

всегда им пользовались Так чем занимаюсь

00:41:04

лично Ям причем пожалуй уж слишком

00:41:07

долго где-то 20 месяцев Я иногда зову это

00:41:11

своим семинаром злые сайклинга ген

00:41:14

директоров и это своего рода моя миссия У

00:41:18

меня есть 21 руководитель из разных компаний и

00:41:21

все они управляют где-то 100 000 человек

00:41:24

если не больше И мне хотелось бы думать

00:41:28

что я делаю их немного более эмоционально

00:41:30

компетентными И что это может иметь

00:41:33

положительное влияние на организацию которой

00:41:36

они управляют Я вообще еще писал о да

00:41:40

так называемые

00:41:41

аутентизотической организации это название

00:41:44

звучит ужасно но она являет собой

00:41:46

сочетание двух греческих слов

00:41:49

овсентикоз то есть аутентичный настоящий

00:41:53

изотикос то есть полон жизнью это очень

00:41:57

похоже на Утопию, но простыми словами это

00:42:01

такие организации работники которых

00:42:03

чувствуют себя живыми и как по мне

00:42:06

лучший способ проверить вроде бы

00:42:09

классную компанию на аутентизотичность и

00:42:12

узнать ли ее руководство эмоционально

00:42:15

компетентным это узнать сами ли

00:42:18

руководители хотели бы их друзья и члены

00:42:21

семьи работали в этой компании если

00:42:24

ответ Да это очень хороший знак

00:42:27

Конечно все не так просто как кажется

00:42:30

на первый взгляд Важно чтобы

00:42:32

сотрудников было право

00:42:36

на работе присутствовавший Командный дух

00:42:39

и так далее Все эти вещи имеют значение

00:42:42

Итак, возвращаясь к вариантам

00:42:45

определение понятия эмоционального интеллекта

00:42:47

вы можете почитать исследование Дэниела

00:42:51

голмена на эту тему но это довольно тяжелое

00:42:54

процесс я же стараюсь помочь людям

00:42:57

развить в себе склонность к размышлению

00:42:59

стремиться к самоосознанию и к

00:43:02

самопознание чтобы человек хорошо понимал

00:43:05

свои сильные и слабые стороны Ну вот

00:43:08

например есть у меня один человек он

00:43:11

управляет банком и у него очень хорошо получилось

00:43:14

вернуть Этот банк к жизни из него

00:43:17

получился отличный антикризисный менеджер Но

00:43:20

теперь когда ему уже удалось поставить

00:43:23

свой Банк на ноги Пришло время

00:43:25

подкорректировать свой стиль руководства и

00:43:28

вот здесь этот мужчина столкнулся с

00:43:31

огромным трудом дело о том что

00:43:35

его повышенная тревожность побуждает его

00:43:38

постоянно вмешиваться в рабочие процессы

00:43:40

компании с точки зрения эмоционального

00:43:44

интеллекта эти вмешательства носят очень

00:43:46

неразумный характер своими действиями он

00:43:50

создает атмосферу недоверия в компании

00:43:52

он ведет себя как тот полицейский что

00:43:56

постоянно указывает рабочим на то, что они

00:43:58

делают не так А было бы гораздо лучше

00:44:01

если бы он выступал в роли наставника что

00:44:04

работает бок о бок со своим коллективом

00:44:07

Да уж наверное он знает лучше и

00:44:10

больше их других сотрудников

00:44:13

банка но это же его тайное оружие

00:44:16

тайное оружие нужно применять совсем

00:44:19

не так надо держать язык за зубами

00:44:23

только когда возникает чрезвычайная ситуация

00:44:25

тогда вы и достаете свое тайное оружие и

00:44:30

интересно, что он на самом деле все это понимает

00:44:32

но в эмоциональном он просто не может

00:44:35

держать себя в руках это одна из причин

00:44:39

почему мой семинар длится так долго потому что это

00:44:42

не такая работа каждый раз два и готово людям

00:44:45

нужно хорошо прорабатывать такие вещи

00:44:49

иногда В качестве примера я привожу еще

00:44:52

одну женщину из своей аудитории это было

00:44:55

несколько лет назад давайте зовем ее

00:44:58

Марией Мария была председателем правления и

00:45:01

имела она такую ​​привычку много говорить в

00:45:05

меня на занятиях чтобы тебе предоставили слово

00:45:08

нужно было поднимать руку Итак

00:45:11

каждый раз когда я видел поднятую руку

00:45:13

этой женщины Я о себе думал о господи

00:45:16

снова Ну только не Мария и снова она

00:45:19

начинала Но я должен был давать возможность

00:45:23

высказаться всем поэтому я позволял ей

00:45:26

говорить и она говорила Я в это время

00:45:29

говорил сам себе, что должен сдерживаться и

00:45:32

молчать ведь я человек с высоким уровнем

00:45:34

эмоционального интеллекта поэтому я говорил в

00:45:37

своей голове ну закройся ты уж ну будь

00:45:40

пожалуйста насколько можно у меня есть

00:45:43

самоконтроль знаете однако здесь я имею

00:45:46

признаться пару раз я едва стри себя

00:45:49

чтобы не попросить ее замолчать Я уже был

00:45:52

на грани Так что продолжение моей учебной

00:45:55

программы было Через два с половиной

00:45:57

месяцы и вот опять среди слушателей наша

00:46:01

Мария и знаете что от нее не слышно Нет

00:46:04

звука Ни слова это как-то

00:46:08

беспокоило поэтому после занятия я подошел

00:46:11

к ней и спросил Мария как ты или все в

00:46:15

тебя хорошо и она ответила мне знаете

00:46:18

за ланчем и во время ужина Мои коллеги

00:46:21

Сказали мне что я слишком много разговариваю И

00:46:24

что мне стоит научиться слушать других

00:46:27

поэтому эти два с половиной месяца я училась

00:46:30

в минню слушать людей и я на самом деле

00:46:32

многому научилась и видите человек

00:46:36

Нарцисс взяла и исцелила сама себя и я

00:46:40

никоим образом не приложил к этому рук все

00:46:43

что я сделал это держал свой язык за

00:46:46

зубами а Вот если бы я сказал ей Мария Ты

00:46:49

много говоришь Наверное она бы

00:46:52

разозлилась поэтому я всегда говорю так Кузь

00:46:56

железо когда оно холодное Ибо когда оно

00:46:59

горячо человек тебя не услышит это часть

00:47:03

формулы эмоционального интеллекта

00:47:06

Кстати я здесь недавно написал одну

00:47:09

статью о шахререзаде вы вероятно слышали о

00:47:13

ее арабские сборник сказок Тысяча и одна

00:47:15

ночь Так вот для меня Шехерезада – это

00:47:19

настоящая героиня она была Не

00:47:22

наиболее эффективным агентом воздействия и изменений

00:47:25

она взяла царя психопата если вы

00:47:28

помните эту историю там преданный царь

00:47:31

женился снова и снова и каждую ночь

00:47:34

он приказывал отрубить свои новой женщине

00:47:37

голову чтобы Да не успела снова его

00:47:40

предать и В королевстве уже почти не

00:47:43

осталось женщин осталось всего две

00:47:45

последние это были дочери важной визы это

00:47:49

сейчас Как премьер-министр по тем временам и вот

00:47:52

одной из тех дочерей была Шахерезада ей

00:47:56

удалось изменить мышление и настроение этого

00:47:58

психопата и сделать из него нормально

00:48:00

человека это просто невероятно Шахерезада

00:48:04

рассказывала царю на ночь истории, а делала

00:48:07

она это невероятно тонко осторожно и очень

00:48:10

не навязчиво, чтобы не вызвать У царя

00:48:13

любого сопротивления вообще есть некоторые

00:48:17

клинические теории относительно того как

00:48:19

правильно наталкивать человека на изменения

00:48:22

Что касается меня то я открыт то любых

00:48:25

методов если они срабатывают в этом

00:48:27

плане И я совсем не ортодоксальный Да я

00:48:31

учился классическому психоанализу но на

00:48:34

практике я прибегаю к разнообразным

00:48:37

методов это может быть метод

00:48:39

предоксального вмешательства или метод

00:48:42

положительного рефрейминга для меня нет

00:48:45

значение как заставить людей сдвинуться с

00:48:47

места я даже на голове стоять если это

00:48:50

событие в то же время я прекрасно

00:48:53

понимаю что осознание когнитивно и

00:48:56

осознание эмоциональное – это две совсем

00:48:59

разные вещи

00:49:01

я имею дело со многими микроменеджерами

00:49:04

и руководителями компании Все они были

00:49:07

успешными бизнесменами Они построили

00:49:10

свой бизнес и их стиль руководства был

00:49:13

очень действенным а их состояние составляло близко

00:49:16

одного миллиона долларов Ну или где-то так

00:49:18

но сейчас это уже миллиарды долларов и есть

00:49:22

некоторые вещи, которые им больше делать не

00:49:25

нужно то как же отучить их от определенных

00:49:28

привычек как указать им на их глупость

00:49:31

они приходят ко мне и жалуются

00:49:34

манфреды я не живу мою жизнь проходит

00:49:37

мимо меня а я говорю Да ты в своем уме

00:49:40

ты основной акционер ты ген-директор ты

00:49:44

глава правления и у тебя нет времени на

00:49:47

жизнь и истощаешь себя до смерти

00:49:50

работой, которую тебе больше делать не

00:49:52

нужно давно уже советы легировать эти

00:49:55

обязанности и ответственность другим

00:49:57

людям Ну конечно же ты знаешь и умеешь

00:50:00

больше других но может уже пора

00:50:02

передать эти свои знания и умения другим

00:50:05

Научи их и тогда ты сможешь наконец

00:50:08

расслабиться и пойти играть в гольф или что

00:50:11

ты там мечтаешь делать отправляйся на рыбалку

00:50:14

на охоту и делай что угодно, что пойдет

00:50:17

в пользу твоего душевного состояния и

00:50:19

Имейте в виду Я говорю им это в достаточно

00:50:22

прагматичной манере Посмотрите на свою

00:50:25

роль в своей организации сквозь призму

00:50:28

так называемого магического квадрата или

00:50:31

матрицы два на два разделите матрицу

00:50:35

следующим образом с одной стороны

00:50:37

напишите люблю делать не люблю делать а

00:50:40

с другой стороны Важно не важно Итак

00:50:44

один из четырех квадратов будет содержать те

00:50:48

упражнения которые тебе не нравятся И до того

00:50:51

ведь не важно то какого же бисер ты

00:50:54

ими занимаешься Ты не в своем уме

00:50:57

вообще никогда туда не лезь следующий

00:51:00

квадрат – это те дела Что тебе до

00:51:03

нравится но не важно лучше иди и

00:51:06

поиграй в гольф потому что это хорошо для твоего

00:51:09

ментального здоровья Да Ты сможешь

00:51:11

отвлечься от ежедневных рутинных дел

00:51:13

Кстати я написал одну статью о том

00:51:16

насколько полезным бывает иногда просто не

00:51:19

делать Ничего например я написал много

00:51:22

книг даже слишком много книг если честно

00:51:25

Но я написал их насидя оттуда за своим

00:51:29

столом я написал их гуляя по лесу

00:51:31

плавая вот когда в голове начинается

00:51:34

свободный поток мыслей и именно так

00:51:36

появляются наиболее интересные идеи и если

00:51:39

гольф идет на пользу тебе Иди и играй в

00:51:42

гольф дальше у нас обстоят дела Что есть

00:51:46

важными но не приносят тебе

00:51:48

удовольствие не делай их у тебя никогда не

00:51:51

получится сделать их хорошо лучше найма

00:51:54

кого-то кто будет рад сделать это все за

00:51:56

тебя учится делегировать и вот наконец

00:52:00

квадрат с теми обязанностями, что тебе до

00:52:03

нравы И что важны вот Куда тебе

00:52:07

действительно стоит вкладывать свою энергию если

00:52:10

ты эмоционально осведомленный человек людям просто

00:52:16

это и командный спорт вам нужно понимать

00:52:20

что у вас получается хорошо А что нет К сожалению

00:52:23

многие люди этого не понимают и хотят

00:52:26

делать все и одновременно и просто загоняют

00:52:29

себя а затем некоторые из таких приходят к

00:52:31

меня и говорят моя жизнь приходит мимо

00:52:34

меня ну я их слушаю и смеюсь Да это же

00:52:37

просто какое-то безумие

00:52:42

Недавно я писал о двух богинях

00:52:44

греческих богинь потому что они меня знаете

00:52:47

заинтриговали в последней своей книге

00:52:50

меня очень заинтересовала история о золоте

00:52:53

яблоко есть Яблоко раздора Это история

00:52:56

о золотом яблоке и парисе юноши что

00:52:59

Поставь перед ужасным выбором, какой он

00:53:02

должен был сделать А худшим было то, что

00:53:05

какой бы выбор Он не сделал это все равно

00:53:09

потянуло, чтобы за собой страшные последствия

00:53:12

Эти две богини первые звали

00:53:15

гибрис она была олицетворением губительной

00:53:18

именно уверенности и непомерной гордыни а

00:53:21

вторую звали на мазиты Если же объединить

00:53:24

их двух вместе то результат будет

00:53:26

чрезвычайно разрушительным потому что не мезида

00:53:29

она имела целью знать, чтобы каждый

00:53:31

получал по заслуге То есть она была

00:53:34

богиной мести как я уже упоминал раньше

00:53:38

был когда-то один мудрый греческий философ

00:53:40

по имени Фалес милецкий Я думаю он жил

00:53:44

где-то между 400 и 300-м годами до нашей эры

00:53:48

и у него как-то спросили что самое тяжелое в

00:53:52

жизни и знаете что тот ответил узнать

00:53:55

самого себя

00:53:57

Именно эти слова были высечены при входе в

00:54:00

храма Аполлона и это действительно так и есть до

00:54:04

Сейчас многие руководители просто не знают

00:54:06

и не понимают самих себя как по мне а

00:54:10

особенно это касается людей на руководящих

00:54:12

должностях Собственно говоря, это и есть та причина

00:54:15

с которой Я веду свой семинар для сио это

00:54:20

непонимание себя может иметь незаурядные

00:54:23

последствия если вы вдруг начинаете

00:54:25

вести себя как ненормальный ведь у ваших

00:54:28

руках судьбы стольких людей тому понимание

00:54:32

того кем ты являешься осознанностью

00:54:35

играют невероятно важную роль

00:54:38

самоусность – это больше о здесь и сейчас

00:54:40

а вот понимание себя это когда ты знаешь что

00:54:43

именно тобой руководит Разобраться в этих вещах

00:54:47

это критически важным по какому сценарию

00:54:50

происходит твоя игра чего ты хочешь

00:54:53

достичь есть у меня еще один человек

00:54:57

я постоянно спрашиваю Ну вот Кем бы ты хотел

00:54:59

реально быть Ты хочешь быть продавцом

00:55:01

мороженое или все же стоматологом

00:55:04

проблема его заключается в том, что эта

00:55:06

человек очень хочет чтобы его все любили и

00:55:10

на самом деле он хотел бы продавать

00:55:12

мороженое Ибо когда появляются продавец

00:55:15

мороженое то все Дети очень радуются Это же

00:55:17

так классно но Как лидер К сожалению вы имеете

00:55:20

иногда уметь говорить нет и у вас есть

00:55:22

очерчивать некоторые границы не всегда можно

00:55:26

делать все что вам вздумается от этой

00:55:29

человеку невероятно тяжело и с этим

00:55:31

смириться он больше не может быть

00:55:33

стоматологом потому что это означает постоянно

00:55:36

делать кому-то больно он постоянно

00:55:39

чувствует себя подавленным и несчастным в

00:55:42

этому и есть весь парадокс он пытается

00:55:45

быть очень вежливым и очень добрым и через

00:55:48

эту свою чрезмерную доброту он постоянно

00:55:51

попадает в какие-то неприятности поэтому ему

00:55:54

приходится учиться говорить нет и

00:55:57

восстанавливать некоторые границы И вот именно это

00:55:59

многим руководителям дается крайне тяжело

00:56:02

Я имел дело еще с одной женщиной в той

00:56:06

постоянно появлялись причудливые идеи

00:56:08

прямо одна за другой идеи были на самом деле

00:56:12

блестящие но люди которые работали на эту

00:56:16

женщину Да она их просто с ума сводила

00:56:19

и Никто из них не имел достаточно

00:56:21

уверенности в себе чтобы сказать ей

00:56:23

наконец-то послушайте Это очень интересная идея

00:56:26

Но для того, чтобы ее воплотить Скажите мне

00:56:29

пожалуйста какой из своих обязанностей я

00:56:32

должен оставить это касается проблемы

00:56:35

выставление приоритетов

00:56:37

и женщина она была словно пузырь что вы что

00:56:41

приносятся мимо А в итоге все было

00:56:44

сделано кое-как и качество работы очень

00:56:46

страдала Итак возвращаясь к нашему

00:56:49

вопрос одна из моих книг зовется

00:56:52

anstable AD The Top нестабильный наверху

00:56:55

что я хочу вам решить люди на

00:56:58

руководящих должностях должны осознавать

00:57:00

насколько большое влияние имеет их личное

00:57:03

стиль управления на корпоративную

00:57:06

культуру компании этот стиль влияет

00:57:09

также и на то каким образом принимаются

00:57:11

решение а с другой стороны я всегда говорю

00:57:15

что лидерство это еще и командная работа Я

00:57:18

кстати составил один опросник Когда-то я

00:57:21

занимал должность директора центра лидерства

00:57:23

insa я этот центр Кстати и основал тоже

00:57:28

каждому руководителю присущ определенный

00:57:30

стиль управления и вот я попробовал

00:57:33

выделить восемь таких отдельных стилей

00:57:36

некоторые люди они как частные составители

00:57:40

сделок имел я когда-то дело с одним таким

00:57:43

начальником русским то он всегда

00:57:45

любил говорить ничто не делает так погоду

00:57:48

если только совершенная сделка он был тем еще

00:57:52

дельцем А вот дальше уже была сплошная

00:57:55

катастрофа ибо организация конструктор из

00:57:57

него был Никакой А есть лидеры правители те

00:58:01

постоянно всем заправляют есть и стратеги

00:58:04

они не могут жить без стратегий, а есть

00:58:07

лидеры наставники у меня был один такой

00:58:09

из правления банка Австралии Он был

00:58:12

непревзойденным наставником он очень

00:58:14

хорошо знал сотню лучших работников

00:58:17

банка и всегда пытался поставить их на

00:58:20

правильные места но он был плохим

00:58:23

стратегом и он хорошо это сознавал

00:58:25

поэтому роли могут быть разными и вам как

00:58:29

лидеру нужно уметь хорошо понимать свои

00:58:31

слабые стороны и строить вокруг себя

00:58:33

такие Плеяды руководитель ролей назад я и

00:58:37

создал этот всесторонний опросник он

00:58:39

Поможет людям иметь лучшее представление о

00:58:41

себя о том что у них получается хорошо а что

00:58:44

не очень это поможет человеку определить до

00:58:47

какого из архетипов руководителей она

00:58:49

принадлежит Вот вам пример Я достаточно много

00:58:52

работал с банком голдман сакс и как я

00:58:55

уже отмечал У некоторых людей очень хорошо

00:58:57

получается заключать сделки Но

00:59:02

языков в этой организации

00:59:06

директоров нам организовать работу это не

00:59:11

всегда Именно так они хотели оставлять этих людей

00:59:17

находило заключать соглашения

00:59:31

английский

00:59:33

очень быстро а

00:59:37

уже

00:59:38

технические нюансы

00:59:41

то в твоем финале вообще Манфред

00:59:44

назвал меня шехерезадой потому что мы разговаривали

00:59:46

с ним вдвое больше, чем планировали, и он

00:59:50

очень пожелал украинским руководителям

00:59:53

украинскому бизнесу жизнестойкости и

00:59:56

познание себя

00:59:57

тратить инвестировать в себя время

00:59:59

пытаться приоритезировать свое время

01:00:02

больше отдыхать думая и думать с

01:00:05

напряжением назад Спасибо профессору Я

01:00:08

все-таки надеюсь что возможно мы его

01:00:10

увидим определенное время он работал с

01:00:13

россиянами Он даже писал об их

01:00:16

нрав о желании анархии

01:00:20

у него есть очень много желания

01:00:23

поинтересоваться пообщаться именно с

01:00:26

украинским бизнесменом потому что он

01:00:28

верит в украинский бизнес верит в

01:00:31

Украина и очень заинтересована проявлениями

01:00:33

именно украинских лидеров и потому

01:00:35

внутренне я аплодировала руководителям

01:00:37

руководителям всех наших компаний потому что

01:00:39

это действительно честь услышать такое от

01:00:42

профессора уровня инициатив

01:00:44

Благодарю вас за внимание и я понимаю что вы

01:00:48

услышали из выступления

01:00:50

манфредакт-девриза о том, что руководителям

01:00:53

нужно уметь слушать и нужно делать

01:00:55

всегда выбор между тем кто Вы продавец

01:00:58

конфет или вы дантист потому что в своей в

01:01:03

своем руководящем стиле вам приходится

01:01:04

делать детей другое и об этом лидерском

01:01:08

шпагат между заботливостью и требовательностью

01:01:10

мы сегодня будем говорить практически в

01:01:12

каждом выступлении в каждой дискуссии и само

01:01:14

о том как оперировать такими понятиями как

01:01:17

эмпатия и симпатия Как отличать как

01:01:20

пользоваться когнитивной эмпатией я

01:01:23

прошу вам рассказать

01:01:26

Наталю кадю С которой Вы давно знакомы

01:01:29

каждый наверняка из вас но Каждая встреча с

01:01:32

Натали это определенное открытие это приближение

01:01:34

к самим себе

01:01:36

Учитывая то, что Наталья

01:01:38

нейроисследовательницей я нейро-менеджершей

01:01:41

Она всегда помогает понять как

01:01:42

работает наш мозг как работают наши эмоции

01:01:45

и как использовать детей и другое как

01:01:48

очень сильные мощные инструменты ваши

01:01:50

руководящие работы Итак Я приглашаю на сцену

01:01:53

Наталью Кадю

01:01:55

[музыка]

01:02:00

Доброе утро Давайте проверим будет ли

01:02:03

тема моего выступления для вас уместна

01:02:06

интересной поднимите пожалуйста с вас руки

01:02:08

те кто когда-либо покупал вещи которые

01:02:12

потом ни разу или не надевал или нет

01:02:14

использовал

01:02:16

А мы не вопрос к вам коллеги А

01:02:19

скажите пожалуйста вот в тот момент когда

01:02:21

оно на нас смотрит

01:02:24

и мы понимаем что это собственно вот тот

01:02:26

момент когда мы должны встретиться и

01:02:28

оставаться вместе навсегда

01:02:32

опыта который мы имеем Разве у нас нет

01:02:34

интеллекта Разве у нас нет

01:02:37

образования точно есть Но тем не менее мы делаем

01:02:42

а поднимите пожалуйста руку по той из вас

01:02:45

кто когда-нибудь человеку которого очень сильно

01:02:48

любите всю жизнь И пусть это может быть

01:02:51

ваш единственный ребенок но время от времени вы

01:02:54

хотите ее поднять физической боли

01:02:57

дети подростков поднимают да и что у того

01:03:00

время нас пропадает любовь любовь к ребенку

01:03:03

ощущение что это наша Надежда будущее и все

01:03:05

такое другое Нет мы остаемся такими

01:03:08

самыми любящими родителями но

01:03:10

что-то такое У нас от покоя нас странным

01:03:14

образом действовать ну и еще не небольшое

01:03:17

вопросы тест на еджизу проведем бо

01:03:19

сейчас с помощью всех косметологических

01:03:22

средств и модного сегодня зожа не

01:03:25

поймешь в аудитории люди твоего возраста дети

01:03:29

взрослые пенсионеры все выглядят

01:03:31

все равно кто помнит то время что когда

01:03:35

поговорить по телефону Надо было

01:03:37

сказать добрый день А Наташа дома представьте

01:03:40

сегодня дамы звоним И говорим Добрый

01:03:42

день на мобилку и вы тогда точно имеете

01:03:45

коллеги помнить Вы что в те времена мы с

01:03:48

вами

01:03:50

в те времена мы с вами слышали много раз

01:03:52

фразу о том что эмоциям не место на

01:03:54

работу Вы сюда Приходите работать

01:03:57

или когда кто-то слился или сильно

01:04:00

капризничал мы говорили вышел И зашел

01:04:02

нормально В школе учились помните Да

01:04:04

Вышел и зашел нормально Сядь тихонько

01:04:07

ты сюда шел Пришел мне рассказывать как

01:04:10

тебе работать ли ты на работу ходишь не

01:04:13

дружить а работать эмоциям не место на

01:04:16

работу и много другой истории которую мы из

01:04:19

вами считали правильной из-за того, что не

01:04:21

имели определенные знания о том

01:04:25

однако не имели определенных знаний

01:04:28

да как Что значит быть человеком что означает

01:04:32

Человеком быть человеком с абсолютно Давайте

01:04:35

я сразу попробую на всякий случай

01:04:39

с абсолютно естественной точки зрения

01:04:42

значит быть человеком это о том что у нас

01:04:46

есть такого, что запускает в нас определенные реакции

01:04:49

что у нас есть такого что у одного человека

01:04:52

мы испытываем желание способность действовать

01:04:55

мы чувствуем силу

01:04:58

того что чтобы перед нами Какие бы вызовы

01:05:01

не стояли мы точно справимся а

01:05:03

находясь рядом с другим человеком у нас

01:05:06

есть единственное желание когда уже мы закончим эту

01:05:09

разговор и такая реакция, которую вы точно

01:05:11

наблюдали время от времени когда Вы когда-то

01:05:13

я что-то рассказываете он стоит и говорит

01:05:16

я понял можно уже пойду

01:05:20

это все история о том устроены с точки

01:05:23

зрения нашей природы и сегодня я хочу

01:05:25

немного глубже с вами разобраться с тем

01:05:28

как

01:05:31

Как же нам продолжать поддерживать

01:05:34

наших коллег и при этом не сгорать

01:05:36

каждый раз вместе с ними

01:05:38

все бывают Наши друзья близкие родные

01:05:42

знакомые коллеги и при этом продолжать

01:05:44

достигать результатов и буду я об этом

01:05:47

говорить учитывая знания о мозге

01:05:51

значит у нас была классная история в которые

01:05:54

мы с вами помните несколько лет назад

01:05:55

назад проводили обучение как искать

01:05:58

мотивацию вот уже вроде все есть все окей все

01:06:02

сложилось все прекрасно хочется чего-то

01:06:05

большего И такие модные тренинги были о

01:06:08

счастливый успех

01:06:10

несчастлив он назывался успешный успех

01:06:12

или счастливое счастье слышали

01:06:14

Ну вы точно на них не ходили и были

01:06:18

классные тренинги о том, как надо там

01:06:20

мечтать афирмации вся такая другая история

01:06:22

мы с вами развивались духовно а затем

01:06:25

произошло февраль и потом Мы поняли что

01:06:29

где-то у нас берутся такие силы где-то у нас

01:06:32

берется такое вдохновение где-то у нас

01:06:34

берутся такие возможности, о которых мы

01:06:37

впоследствии до этого никогда не знали и мы

01:06:40

даже ее подумать не могли, на что мы

01:06:42

способные но февраль затянулся так

01:06:45

сильно что эмоциональная система психическая

01:06:48

система Физическое и ментальное здоровье время

01:06:52

со времени возвращаются к нам из

01:06:54

вопросами еще долго И как мы это

01:06:56

чувствуем на уровне команд мы чувствуем

01:06:59

что где-то люди выпадают из взаимодействия

01:07:02

чувствуем что где-то появляется больше

01:07:04

агрессии мы чувствуем что где-то люди

01:07:07

теряют смысл Мы сегодня чувствуем что

01:07:11

эмоциональном усталые и истощенные

01:07:14

спроси лежите как мы будем как руководители

01:07:18

и компании двигаться дальше насколько мы

01:07:20

будем эффективными или эффективность мы

01:07:23

будем терять вот то, что было

01:07:28

Вот у нас есть история о том, где мы сейчас и

01:07:31

вот Вот у нас есть история о том, где мы

01:07:33

будем Как вы думаете что будет определять

01:07:37

поведение работу вовлеченность командно

01:07:41

взаимодействие вас и членов вашей команды

01:07:46

вам не говорили что будут вопросы да

01:07:50

такие сейчас у вас в глазах знаете да

01:07:52

нормально рассказывала Зачем она это

01:07:56

дал взаимодействия восприятие происходит

01:07:58

через переосмысления перепроговорены

01:08:01

поэтому если у вас сейчас есть Что касается меня

01:08:03

ощущение легкого отвращения едим кем не

01:08:06

беспокойтесь да

01:08:08

молодцы правильный ответ наш

01:08:11

дальнейшая работа и взаимодействие будет

01:08:13

происходить от того в каких состояниях мы

01:08:15

будем состояния ваши и члены вашей команды

01:08:19

будут определять результаты

01:08:21

пример вам очень практичный приведу себе

01:08:24

представьте себе неделю в которой все

01:08:26

происходит фантастически наши ребята

01:08:28

метр за Метром километр за километром

01:08:31

освобождают наши территории все родные

01:08:34

близки в безопасности наконец ночью

01:08:37

нормально спим фантастическую неделю в

01:08:39

команде всеглаз и в пятницу клиент

01:08:41

звонит вечером и говорит слушайте мне

01:08:43

что-то не нравится цвет там чего-то что

01:08:46

вы мне прислали неделю была классной

01:08:48

фантастическим вы заряжены вы понимаете

01:08:50

потому что победа Вот она И мы

01:08:53

неотвратимо к ней двигаемся какой будет

01:08:55

реакция вас и членов вашей команды при

01:08:58

потому что неделя было классное состояние

01:09:00

стабилен и прилетает какая точка

01:09:03

негатива

01:09:05

правильно Спасибо другими словами вы

01:09:07

скажете и ради Бога ну поменяем вам

01:09:10

цвет пуговицы перешьем что угодно да

01:09:13

все сделаем Представьте себе ту же команду

01:09:16

в какой неделе был Ну примерно такой

01:09:19

как мы с вами проживали в мае куча

01:09:21

всего неприятного по ночам не спим

01:09:24

истощенные уставшие и еще то подлость

01:09:29

приходит в пятницу и говорит, что ему

01:09:31

цвет не нравится Вы поняли смотрите

01:09:34

какой какой будет реакция нас и нашей

01:09:37

команды на тот же комментарий

01:09:41

какой вопрос такой ответ отрицательный

01:09:43

Почему Ибо состояние с которого мы реагируем будет

01:09:47

определять нашу реакцию на события не событие

01:09:50

сама по себе а Стар какие-то тезисы такие себе

01:09:54

немножко фиксировать почему Бо информация

01:09:55

сегодня будет очень

01:09:57

чтобы какие-то такие инсайтики вы с собой

01:10:00

взяли в практику давайте зафиксируем

01:10:02

Первый из них что наши реакции на то что

01:10:04

происходит определяют наши состояния а не

01:10:08

события сами по себе

01:10:11

состояниями

01:10:16

это наш огромный вызов

01:10:19

поняли да потому что от того как мы

01:10:22

реагируем будет дальше зависеть работа

01:10:26

исправлять не будем как мы устроены из

01:10:30

точки зрения замечающих и видящих

01:10:33

другие люди вот здесь у нас есть поведение

01:10:35

поведение

01:10:39

и мы часто с вами в коммуникации с

01:10:42

клиентами говорим о том не веди себя

01:10:44

так веди себя иначе не делай того

01:10:46

делать не говорить Да говори по-другому

01:10:49

Да мы опираемся на то, что изменив

01:10:52

поведение можно нужно нужно будет можно

01:10:54

будет изменить результат можно будет

01:10:56

изменить историю

01:10:58

фундаментом для нашего поведения есть кое-что

01:11:01

глубже

01:11:02

потому что если вы сейчас думаете что

01:11:05

происходило за мгновение до того как вы

01:11:07

сказали какую-то фразу приняли какую-то

01:11:09

решение что-то еще вы вспомните что у вас

01:11:11

было до того мнение

01:11:13

ваш внутренний голос у всех есть внутренний

01:11:16

голос Кстати

01:11:17

тот кто сейчас сидит так смотрит и

01:11:20

говорит Не фига у меня нет Я вас поздравляю это

01:11:22

он не был да есть наши мысли это наш

01:11:27

внутренний голос, который постоянно нам

01:11:29

говорит что делать другими словами если

01:11:31

быть более немножко бизнесовой это

01:11:33

называется образ мышления способ

01:11:36

мышление

01:11:38

и то как мы думаем что к каким-то вещам

01:11:42

относительно того, что происходит относительно того

01:11:44

насколько уместны сейчас комментарии и

01:11:46

замечания клиентов руководителей членов

01:11:49

команд будет зависеть наше поведение

01:11:52

поэтому когда я сейчас говорю о том как нам с

01:11:55

вами как руководителям работать с командой

01:11:57

Я говорю не о том, чтобы мы обращали внимание

01:12:00

на их поведение А я говорю о том, чтобы мы

01:12:02

с вами работали с переосмыслением того

01:12:06

как мы относимся к тому, что происходит

01:12:08

как мы относимся к своему ментальному

01:12:10

физического здоровья и учили те же

01:12:13

истории членов нашей команды в то время

01:12:16

будет происходить будет происходить с

01:12:19

нашего нормального адекватного состояния

01:12:24

нам нужно с вами понимать что у нас

01:12:26

всегда был кризис у нас всегда было

01:12:28

вопрос где брать людей с которыми работать

01:12:31

где брать нормальных людей с которыми

01:12:33

работать вот сейчас этот кризис повышается

01:12:36

еще в несколько раз потому что если

01:12:39

учитывать последние материалы

01:12:41

украинского института будущего да то

01:12:44

с

01:12:46

37-ми и шести миллионов украинцев Она

01:12:48

сейчас где-то 29 млн огромное количество

01:12:52

украинцев уехала и до сих пор не

01:12:55

вернулось количество украинцев которое

01:12:57

вероятно и не вернется и у нас

01:13:00

возникает вопрос страшного кадрового

01:13:02

голода и у нас возникает еще один вопрос

01:13:05

что те вещи которые мы раньше

01:13:07

реализовывали с помощью определенной

01:13:10

количества коллег мы сегодня должны делать

01:13:11

те же или еще большие результаты уменьшает

01:13:15

количества коллег и это нас приводит в

01:13:17

точку который называется которая называется

01:13:19

человекцентрическая организация человек

01:13:22

центрическая организация это наш второй

01:13:24

инсайт человекцентрический

01:13:28

Почему Потому что сегодня из-за того что мы

01:13:32

имеем очень мало людей их эмоциональный

01:13:34

состояние истощенное мы понимаем что больше

01:13:38

людей сейчас не будет А результаты и

01:13:41

вызовы еще становятся больше наше главное

01:13:44

задача уметь очень четко понимать кто

01:13:47

те люди с которыми мы работаем какой их

01:13:50

состояние какая их особенность что они имеют

01:13:53

делать для того чтобы быть эффективными которые

01:13:57

вещи их мотивируют и включают А какие вещи

01:13:59

их исключают из взаимодействия и сегодня

01:14:01

задача руководителя Если раньше оно было

01:14:04

в том чтобы организовать людей на

01:14:06

достижение результата то сегодня вызов

01:14:09

руководителя новая норма лидерства через

01:14:11

понимание и развитие людей в команде

01:14:14

помогать им лучше выполнять свою

01:14:17

работу для достижения финансовых

01:14:19

показателей через понимание и развитие

01:14:22

людей и без первой составляющей без

01:14:25

понимание того С кем вы работаете что это

01:14:27

за люди какие их интересы ценности как они

01:14:30

чувствуют, что у них происходит что

01:14:33

влияет на их состояния Вы не сможете не

01:14:35

мотивацию подобрать правильно не

01:14:37

управленческие практики не достигать

01:14:39

поставленных результатов и целей почему

01:14:42

сегодня эмпатия базовая потребность есть

01:14:45

фантастическое исследование говорящее о

01:14:47

то что стиль лидерского управления то как

01:14:52

вы управляете людьми влияет не только

01:14:54

на самих коллег которыми вы управляете А

01:14:57

Представьте себе что то как вы взаимодействуете с

01:15:01

людьми будет влиять на то как они

01:15:03

будут вести себя дома

01:15:06

А теперь Добавьте сюда люди понимания того

01:15:09

что для большинства украинцев Сегодня только

01:15:12

кто-то один в семье имеет работу и это

01:15:15

означает что

01:15:17

значимость важность того как люди

01:15:20

чувствуют себя на работе Это для них центр

01:15:23

вселенной и когда на работе они

01:15:27

чувствуют [ __ ] они чувствуют

01:15:31

сразу Они чувствуют печаль они

01:15:34

чувствуют печаль то всю эту историю все

01:15:37

это богатство они дальше возвращают свои

01:15:40

семьи поэтому когда сегодня мы знаем и

01:15:43

понимаем что от вашего лидерского

01:15:46

стиля от того в каком формате вы привыкли

01:15:49

общаться с людьми будет зависеть то

01:15:52

что будет происходить в их семьях

01:15:54

Представьте себе уровень ответственности да

01:15:56

зафиксируйте где-то что лидер влияет

01:15:58

сегодня не только на команду А на

01:16:01

членов ее семьи и это наш огромный

01:16:03

вызов с вами потому что из-за как мы

01:16:06

будем организовывать взаимодействие в

01:16:07

команде будет зависеть то какими будут

01:16:09

украинцы не только ваши коллеги А

01:16:12

украинцы вызовы с которыми мы сталкиваемся

01:16:15

только 15% лидеров сегодня чувствуют

01:16:17

готовность к работе с выгоранием

01:16:19

работников

01:16:21

что означает готовность означает что

01:16:23

Поскольку мы руководители такие же люди

01:16:26

имеем такое же эмоциональное истощение такую

01:16:28

самую эмоциональную усталость только 46% работников

01:16:32

доверяют своим линейным руководителям

01:16:35

а Доверие является определяющим вспомните сейчас

01:16:38

в секунду момент или разговор в котором вы

01:16:42

не доверяли человеку с которым общаетесь

01:16:44

вспомните кто и что вам говорил вспомните

01:16:47

Как вы на это реагировали, вспомните ощущения

01:16:49

в теле и ответьте на вопрос

01:16:51

имеет смысл такой разговор

01:16:55

ответ очевиден нет Потому что это пинг-понг

01:16:57

он вам фразу вы и извратили подумали

01:17:01

что он хочет сказать наши он говорит где я

01:17:03

это может проверить что-то еще вы

01:17:05

инвестируете во время этот разговор он не имеет

01:17:07

никакого смысла коллеги третий инсайт Доверие

01:17:10

основная валюта лидера сегодня Доверие

01:17:13

основная валюта лидера Доверие

01:17:16

основная валюта

01:17:23

это очень просто и очень банально нет

01:17:26

доверия нет понимания нет осознаний

01:17:29

Нет почты у хододов да и только 27%

01:17:32

лидеров при этом считают себя

01:17:34

эффективными в управлении разного типа

01:17:36

командами поэтому у нас с вами огромная

01:17:39

такой вызов перед нами стоит Да Каждый

01:17:42

член вашей команды по своему проживает

01:17:44

опыт в зависимости от того, насколько

01:17:47

стало и стабильной была нервная система

01:17:49

и до войны мы сейчас кто-то скорее кто-то

01:17:52

медленнее но каждый своем темпе как-то

01:17:54

адаптируемся Да в эмиграции это проходит

01:17:57

одним образом в эмиграции знаниями

01:17:59

иностранной воды языка третьим образом без

01:18:01

знание четвертым не мне вам рассказывать

01:18:04

на 17 месяцев войны как по-разному мы все

01:18:07

реагируем на происходящее но да

01:18:10

или иначе эти постоянные изменения постоянны

01:18:13

вызовы они спровоцировали такой

01:18:15

глобальную эпидемию в том и для

01:18:18

руководителей и для ваших команд только

01:18:21

знаете что

01:18:23

вы у них один а их у вас много

01:18:28

и выходит что вы становитесь

01:18:31

тем человеком или той точкой к которой

01:18:34

стекаются все проблемы сложности

01:18:37

вызовы и вы их будто имеете всех

01:18:39

понять проявить эмпатию помочь

01:18:43

спасти для того чтобы Ну дальше

01:18:45

взаимодействовать соответственно у нас самый большой

01:18:48

вызов это состояние руководителей это наше с вами

01:18:51

эмоциональное состояние это наше с вами физическое

01:18:54

состояние которое прямо влияет на нашу

01:18:57

способность проживать чувствовать и

01:18:59

управлять эмоциональными состояниями и конечно

01:19:01

что это наше психическое состояние и смотрите как

01:19:05

мы говорили раньше Поскольку наше состояние

01:19:07

определяет наши реакции

01:19:10

рефлексните на одну секунду как в

01:19:13

зависимости от того насколько вы

01:19:15

истощенные и уставшие вы можете или нет

01:19:18

можете адекватно реагировать на то, что

01:19:21

происходит в ваших командах

01:19:24

вопрос типа такая что мне делать

01:19:26

ответ очень не но правдивый

01:19:30

дело спасения утопающих в руках

01:19:33

самых утопающих без того чтобы вернуть

01:19:37

себе нормальное физическое состояние без того

01:19:40

чтобы научиться управлять своими

01:19:42

эмоциональными состояниями вы ничего хорошего

01:19:45

членом своей команды дать не можете почему

01:19:48

очень банально показывает аналогия если бы

01:19:51

сильно Я сейчас не хотела дать всем воды

01:19:53

чтобы вы не испытывали жажды Я этого не

01:19:56

могу сделать до тех пор, пока ее нет

01:19:58

сама то же есть и сочувствием сродни ей

01:20:02

пониманием то же ей обратным

01:20:04

связью с коммуникации с чем-либо назад

01:20:05

там

01:20:08

тривиальная Очень искренне вам спасибо

01:20:10

тривиальная очень фраза о

01:20:13

то еще помнит

01:20:22

тепло так стало да спешили когда-то туда

01:20:25

Борисполь скоро снова откажем и там

01:20:27

нам мы рассказывали о Маске да И теперь

01:20:30

во всех тренингах о ней говорит я говорю с

01:20:32

одной целью чтобы вы поняли до тех пор

01:20:34

пока вам плохо Вы не сможете быть

01:20:38

хорошим для других том задачи

01:20:40

руководителя ставить себя для себя во первых

01:20:43

место не из-за эгоизма, а для того чтобы

01:20:46

иметь ресурсы и когнитивно способность

01:20:49

помогать и поддерживать других людей

01:20:51

почему у нас сейчас есть такое чувство

01:20:55

импорционно-импатийная эмпатическая Господи

01:20:57

усталость и дистанционирование почему Вам Вам уже

01:21:00

не сила входить каждый раз в положение

01:21:03

всех понимать всех поддерживать всех

01:21:05

спасать

01:21:06

что такое эмпатическая усталость это условно говоря

01:21:10

цена заботы о переживающих

01:21:13

сложные времена да Независимо от того ли это

01:21:16

прямое влияние травматических событий или

01:21:18

вторичное влияние травматических событий

01:21:20

каждый раз, когда вы вместе с человеком

01:21:23

переживает то, что произошло Вы

01:21:26

используете свой эмоциональный ресурс и в

01:21:29

нас возникает вызов что тогда Ну как делать

01:21:31

потому что в общем когда сегодня проводят

01:21:34

опросы как чувствуют себя руководители

01:21:37

выводы такие Да истощение

01:21:39

выгорание снижения эмпатичности они уже

01:21:41

начинают быть будто жестче чем

01:21:44

потому что нет эмоционального ресурса помогать и

01:21:47

поддерживать ну очевидно что нарушение

01:21:49

сна тревога раздражительность нам сложно

01:21:52

концентрироваться нам сложно принимать

01:21:54

решение ну и одним словом да слишком

01:21:57

эмпатический руководитель он выгорает сам и

01:22:00

становится несостоятельным

01:22:02

поддерживать и помогать членам своей

01:22:05

команды

01:22:07

эмпатическая усталость и выгорание давайте

01:22:09

коротко об этих двух понятиях проговорим

01:22:12

эмпатическая усталость и выгорание – это не одно

01:22:15

и то же выгорание вы будете чувствовать

01:22:18

там когда значительный период времени переживаете

01:22:21

стресс связанный с работой не можете

01:22:23

гораздо процессов влиять и достигать

01:22:25

поставленных целей а импатическая усталость – это

01:22:28

напряжение от постоянного пропускания через

01:22:31

себя эмоции боли другого и Казалось бы

01:22:35

решение может быть очень простым типа

01:22:38

перестать с каждым сопереживать но это

01:22:41

сегодня невозможно не выход почему

01:22:44

только вы дистанцируетесь вы теряете

01:22:47

доверие у вас появляется тот гэп у людей

01:22:49

появляется ощущение что вам безразлично что с

01:22:52

ими происходит как они и это провоцирует

01:22:54

у них такую ​​дистанцию ​​с вами назад

01:22:57

на помощь руководителям во времена

01:23:00

экстремальной

01:23:01

неопределенности и повышенной опасности

01:23:03

приходят такое понятие, которое называется

01:23:05

когнитивная

01:23:07

эмпатия

01:23:09

само понятие эмпатия от чего-либо что

01:23:13

нее не определяется

01:23:16

осознанным

01:23:17

сопереживанием эмоционального состояния других

01:23:20

людей ключевое слово Я понимаю что я сейчас

01:23:26

вместе с человеком проживает какой-то момент я

01:23:30

осознаю что я сейчас трачу силы

01:23:34

ресурсы на то, чтобы попытаться понять

01:23:36

что чувствует Как чувствует себя другой человек

01:23:39

но коллеги эффективная эмпатия – это

01:23:43

осознанное переживание без потери

01:23:46

ощущение внешнего происхождения этого

01:23:48

переживание это когда вы вместе с человеком

01:23:51

когда вы легитимизируете его эмоции но вы

01:23:54

знаете что при том с вами все окей если

01:23:57

вы не будете сплиты разделять его

01:24:00

Чувства и свои То представьте себе что

01:24:02

каждый раз вместе с переживанием горя

01:24:05

других людей или неприятностей И вы будете

01:24:07

сгорать

01:24:09

очень важно в момент когда вы проявляете

01:24:13

эмпатию во-первых это ваше должно быть

01:24:15

решение да это не должно быть аффективным

01:24:18

реакции давайте зафиксируем четвертый

01:24:20

инсайт нас могут быть аффективные реакции

01:24:22

первая

01:24:24

аффективны и вторая эффективны

01:24:28

эффективные

01:24:30

аффективные реакции - это те, которые возникают

01:24:33

в мозгу без вашего контроля и вы в

01:24:36

в полной мере в них включаетесь аффект есть

01:24:40

какой-то тезис есть какой-то звук есть какой-то запах

01:24:43

есть что-то вы моментально включились и

01:24:45

начинаете реагировать

01:24:47

на вас на гримали эффективная реакция у

01:24:50

ответ будет что ты пашешь

01:24:52

вам сказали там что-то резко эффективное

01:24:56

реакция не разговаривает так со мной что такое

01:24:58

эффективная реакция эффективная реакция это

01:25:00

там между где между триггером что-то

01:25:03

спровоцировала вашу эмоцию и вашей

01:25:06

реакцией является пауза в которой вы спрашиваете мои

01:25:09

любимый вопрос к себе я сейчас да

01:25:12

отреагирую чтоб что

01:25:15

Я сейчас так человеку повернул чтобы что для

01:25:19

чего я сейчас крикну для чего я сейчас

01:25:21

гримна и если ваше решение это чтобы вам

01:25:25

стало легче задайте себе еще одно

01:25:28

вопрос Что будет после того, почему друзья

01:25:30

любая ваша реакция запускает эмоции

01:25:33

эмоциональное состояние членов вашей команды

01:25:35

Соответственно мы или осознаем

01:25:39

осознаем что мы сейчас делаем и как это

01:25:42

влияет на эмоции других людей или нет

01:25:46

здесь очень такое большое эволюционное есть в

01:25:50

украинском языке слово западло

01:25:53

Ну типа давайте представим да заимствованы в

01:25:57

почему оно состоит смотрите происходит

01:25:58

одно взаимодействие человек к человеку кто

01:26:01

принимает решение о том как реагировать и что

01:26:04

чувствовать в момент взаимодействия два человека

01:26:07

взаимодействуют между собой что у нас есть такого

01:26:09

что принимает решение что нам чувствовать и как

01:26:12

нам это взаимодействуют оценивать

01:26:20

симпатия но А что определяет вашу симпатию

01:26:23

лояльность

01:26:28

что

01:26:29

опыт А еще что

01:26:33

Да а что это все что у нас есть такого что этим

01:26:37

всем управляет

01:26:40

Да Где она находится

01:26:42

Супер Мозг

01:26:44

согласны или нет что мозг определяет как

01:26:47

реагировать

01:26:49

не мы а он Можем ли мы управлять

01:26:52

мозгом

01:26:56

давайте об условных знаках договоримся

01:26:58

вам Целый день здесь сидеть когда Вы согласны

01:27:00

вы так делаете когда ни так когда не

01:27:03

знаете так иначе он стоит Лектор

01:27:06

выступая и думаю куда смотреть как

01:27:09

понимать по ногам По чему Да мозга мы

01:27:11

управлять не можем потому что друзья мозг

01:27:13

сегодня остается самым сложным до

01:27:15

конца неразгаданным органом человека

01:27:19

что мы можем делать немного лучше

01:27:21

научиться понимать Почему он принимает те

01:27:23

или другие решения как могут принимает

01:27:25

решение моментально 0,3 секунды является Триггер

01:27:28

есть ответная реакция, которая сохраняется в

01:27:31

нас опыте и есть наш ответ и наше

01:27:34

задача научиться осознавать свои

01:27:37

реакции и изменять их в соответствии с

01:27:40

ситуации почему Бо у вас происходит

01:27:42

какое-то взаимодействие первый раз с человеком да

01:27:45

для мозга это означает что вам нужно впервые

01:27:48

перейти из одного конца поля в другой как вы

01:27:51

впервые пойдете скорее осторожнее

01:27:53

поднимая ногу у вас состоялась

01:27:56

взаимодействие в котором вы были не в настроении не

01:27:58

в настроении ехали там в пробках добирались

01:28:01

и вы на гримали на человека у человека

01:28:04

создалось ощущение или понимание что в

01:28:07

взаимодействия с Наталией Я чувствую какую-то

01:28:10

угрозу или тревогу Постоянно что-то не так

01:28:13

дальше вам нужно вернуться вы забыли

01:28:16

зарядку и вам нужно по полю вернуться

01:28:19

Или вы пойдете по тем же шагам которые уже

01:28:21

вытоптали на траве очевидно что пойдете

01:28:25

они для мозга уже знакомы и у вас

01:28:27

состоялось второе взаимодействие в которой коллега

01:28:30

вашего Сделал не так вы были вы уже были

01:28:33

уставшие от того что 105 раз

01:28:36

повторяла он делает это не так Вы еще

01:28:38

раз грянули его носят еще раз сказал

01:28:40

ага да-да точно это как только о Наташе

01:28:43

сразу какие-то неприятности и дальше вы уже

01:28:46

с зарядкой возвращаетесь по траве назад и

01:28:48

мозг уже создал у вас крепко ассоциацию

01:28:51

что Наталья ассоциируется постоянно с какой-то

01:28:54

угрозой и когда вы будете звонить

01:28:56

человеку или писать email может будет говорить

01:28:59

приготовились

01:29:01

А когда можно говорит приготовились Он же

01:29:04

включает всю биохимию он всю армию

01:29:06

включает быть готовым защищаться картизол

01:29:08

Адреналин Нора Адреналин для того чтобы

01:29:10

были у нас силы Да и тогда вы удивляетесь

01:29:13

чего Человек заходит уже в боевом

01:29:15

настроения потому что предварительно взаимодействия

01:29:17

коммуникация создала определенную историю

01:29:20

зафиксируйте себе пожалуйста пятое правило

01:29:22

любое ваше взаимодействие с вашими

01:29:25

коллегами Это ваша инвестиция или в

01:29:27

развитие доверия и поддержки или в ее

01:29:30

разрушение любое взаимодействие любое

01:29:33

взаимодействие инвестиция

01:29:35

Взаимодействие – это инвестиция

01:29:39

или в развитие доверия и поддержки или в

01:29:42

ее разрушение И в зависимости от того как

01:29:45

вы создаете это взаимодействие будет зависеть

01:29:48

Что вы строите что для мозга важнее в

01:29:52

его реакциях форма или

01:29:55

контекст-сообщение форма или содержание

01:29:59

форма И я могу сказать

01:30:03

я ужасно Рада вас сегодня видеть

01:30:08

нас впереди интересный день

01:30:11

и могу сказать я ужасно Совет вас

01:30:13

сегодня видеть у нас впереди

01:30:14

интересный день Да зафиксируйте себе будь

01:30:17

пожалуйста что к большому сожалению из-за того что

01:30:19

большую часть эволюции мы жили без языка

01:30:21

и без речи то до сих пор мозг реагирует на

01:30:25

форму и то в какой форме мы общаемся

01:30:28

был Где определять что люди слышат

01:30:31

да форма определяет смысл

01:30:35

форма определяет смысл

01:30:39

Это не о том чтобы говорить что попало это

01:30:42

о том чтобы думать насколько форма в

01:30:44

которой вы коммуникируете влияет на то

01:30:47

смысла которые вы хотите людям донести

01:30:49

Следовательно эмпатия – это осознанная

01:30:52

переживания мы понимаем что происходит

01:30:55

сейчас с человеком почему он думает о том

01:30:57

что думает какие она решения может так

01:30:59

воспринимать да И вот именно эмпатия сохраняет

01:31:03

наше критическое мышление и способность

01:31:05

мыслить рационально Ибо когда работают

01:31:08

эмоции вспоминайте вещи которые Вы покупали

01:31:11

рациональное мышление при фронтальной коре

01:31:13

отдыхает когда мы уже увидели то что

01:31:16

очень хотим купить еще и увидели то

01:31:19

волшебное слово sale как одна говорила да то

01:31:22

уже тогда о фронтальной камере спит

01:31:24

музыка жена подобрать

01:31:26

и даже если мы где-то понимаем что ну не

01:31:29

очень наш размер или ну не очень нам

01:31:31

нужна эта статуэточка или свеча Да

01:31:35

может говорить лимбическая система вообще

01:31:37

решили ему говорит надо брать вы в

01:31:40

предварительном интервью чурика немана дата

01:31:42

котон один из первых кто получил

01:31:44

Нобелевскую премию за то, что доказал что

01:31:45

какими бы ни были математические

01:31:48

иррациональное обоснование мы будем

01:31:50

все равно принимать решение эмоционально поэтому

01:31:52

думайте о том Какие эмоции вы создаете в

01:31:55

командах и только пожалуйста

01:32:06

тогда в зависимости от того, как вы говорите

01:32:09

я буду слышать вы мне помочь хотите ли

01:32:12

унизить я вам могу давайте пример

01:32:18

Да я могу сказать когда очень цену

01:32:20

информацию Слышь ты еще сделаешь два раза

01:32:24

ошибки и я не смогу тебя в проекты в

01:32:28

ни один включить Ты меня понял идиот

01:32:30

придурошная информация ценна

01:32:33

понимать что ему надо немного измениться

01:32:36

Но это уже не имеет никакого значения он и

01:32:38

ибо не услышал его тронули треснули

01:32:40

форма Ну и собственно интонация да через

01:32:44

сами слова Альберт миграбя эту формулу мы

01:32:48

воспринимаем только 7% информации зафиксируйте

01:32:51

себе вы стараетесь распинать команде

01:32:54

говорите что нас впереди ждут Цели

01:32:56

изменения все мы огромную работу делаем но

01:32:59

от того как бы это говорите будет зависеть

01:33:01

что они захотят из этой информации

01:33:03

делать 7% только слова 93% мимика жесты

01:33:08

интонация да они будут определять

01:33:10

реакцию вы хотели или что-то спросить

01:33:20

Да когда у тебя есть ресурс Я очень с вами

01:33:23

согласна когда вы в ресурсе когда вы

01:33:26

осознанная когда у вас есть силы выспались

01:33:29

вы можете понять что человек сейчас

01:33:32

разочарованная злится раздраженная

01:33:34

волнуется поэтому так говорит как к

01:33:37

примера с точки зрения эмоциональной

01:33:38

компетентности любая агрессия – это

01:33:40

защитная реакция Да и когда мы это

01:33:42

понимаем То когда человек проявляет

01:33:44

агрессию мы понимаем что Она злится

01:33:46

значит ей нужно помочь но как часто

01:33:49

Мы думаем о помощи человеку, который на

01:33:52

нас на гримала редко назад в мирное время

01:33:54

мы с вами будем говорить об управлении

01:33:57

там понимание да А сейчас я нам как

01:34:00

руководителям хочу сказать что нам нужно

01:34:02

следить за тем в какой форме мы

01:34:05

коммуникируем и взаимодействуем потому что для

01:34:07

людей истощенных и уставших это будет

01:34:09

определяющим в том что они будут слышны

01:34:11

Ну я к тому что мы проводим так же

01:34:14

тренинги эмоционального интеллекта чтобы не

01:34:17

только Руководители это отслеживали а

01:34:20

подчинены также и чтобы были случаи когда

01:34:22

и подчиненным может быть сейчас больше у

01:34:26

лучшем состоянии помочь руководителю 100

01:34:28

500%. Да спасибо супер Мне очень ценно и

01:34:32

приятно что находить возможность для

01:34:33

таких учений Спасибо коллеги

01:34:37

это осознанное переживание и именно такое

01:34:40

эмпатия поможет вам сохранять критическое

01:34:43

мышления и давайте мифы развеем первое

01:34:44

Эмпатия – это не о том чтобы хотеть

01:34:47

помочь мы боимся проявлять импатию

01:34:50

потому что нам кажется что у нас не

01:34:51

хватит сил с этим всем помогать

01:34:53

более того у нас есть такой термин он

01:34:55

появился за эти 17 месяцев

01:34:57

называется инвалидизация коллег это когда

01:35:00

они начали к вам приходить с

01:35:02

вопросами вы начали все решать и в

01:35:05

какой-то момент оказались в ситуации когда

01:35:07

вы все решаете когда коллеги вообще не

01:35:11

несут никакой активной позиции за

01:35:14

решение вопроса какие для них имеют

01:35:15

значение а они приходят к вам в и

01:35:18

волшебств вы ко всем остальным Да и такая

01:35:21

инвалидизация мы их жалели Мне бы имели

01:35:25

больше ресурса и мы вырастили сейчас в

01:35:28

некоторых командах такая среда где

01:35:31

люди вообще не хотят никаких решений

01:35:32

принимать потому что привыкли что у них есть мы

01:35:35

Эмпатия – это не о том что оправдать действует

01:35:38

это о том, чтобы захотеть понять почему в

01:35:42

поэтому это решение было единственным

01:35:45

приемлемым для человека Почему в том состоянии

01:35:47

Это было единственное что человек мог сделать

01:35:50

эмпатия не о том, чтобы всем прощать И у

01:35:53

вас ходил ходили на работу там несчастные

01:35:56

грустные расстроены и вы от них ничего не

01:35:59

требовали потому что моей Так им тяжело не

01:36:02

надо их трогать я сам все сделаю эмпатией

01:36:05

еще раз о том чтобы понимать что

01:36:07

чувствуют коллеги и знать что в том

01:36:10

состоянии от них ждать и через

01:36:12

понимание а не обвинение выстраивать

01:36:15

доверие

01:36:17

вспомните момент давайте немного лирический

01:36:19

выступление все же любовь всегда и место

01:36:22

о своей первой любви и пусть она бы

01:36:24

было каким-то не очень счастливым вам там.

01:36:27

8-15 лет у вас первая влюбленность очень

01:36:32

сильная

01:36:35

любовь в какой-то момент вам е-е вас

01:36:39

информирует о том что мы наверняка будем

01:36:41

с тобой расставаться

01:36:44

и вас трагедия которой еще мир не видел

01:36:48

потому что вы в 14 лет уже точно понимали

01:36:51

что это не вся жизнь и лучшего или лучшего

01:36:54

и нет вы приходите домой заливаете

01:36:57

подушку слезами

01:37:00

Ну потому что жизнь уже

01:37:02

все ну какая жизнь после 14 если не с ним

01:37:05

или не с ней к вам приходит мама или

01:37:08

папа

01:37:09

и говорит Доня Что такое мама Все тапочка

01:37:13

жизнь пропала а все так классно

01:37:16

начиналось А теперь ничего не будет почему

01:37:19

Ну так мы разошлись и мама вам говорит

01:37:22

доня Слушай у тебя еще их будет 50 пошли

01:37:25

лучше как классных сырников наделала так

01:37:28

вот вы мне скажите кто-нибудь знает

01:37:30

человека в мире который говорит точно сметаной я

01:37:34

буду

01:37:36

нет но знаете почему Потому что в момент когда

01:37:40

мы чувствуем сильное эмоциональное

01:37:42

переживания мы не способны понять его

01:37:45

природу переосмыслить или что-то еще назад

01:37:48

там где вы слышали в интервью пауза это то что

01:37:52

вас спасает когда вы понимаете что человек

01:37:54

ваши коллеги в сильном эмоциональном состоянии

01:37:57

да знаете сейчас нет смысла о чем-то из

01:38:00

ими говорить что всем доказывать пауза где

01:38:02

они могут успокоиться и спокойного

01:38:04

состояния выходить в какое-то взаимодействие да

01:38:07

эмпатия – это не только об эмоциях других

01:38:10

а это о возможности управлять собственными

01:38:12

эмоциональными состояниями Можем ли мы

01:38:14

управлять эмоциями Давайте так

01:38:18

об условных знаках

01:38:20

Да и классно бы было представьте себе как бы это

01:38:24

выглядело летящий кирпич на голову

01:38:28

вы смотрите на нее думаете Так что я

01:38:30

сейчас выбираю удивиться

01:38:33

посмотреть чего она сделана потому что нужно

01:38:35

восстанавливать там по прилету дом да

01:38:38

подумать откуда она интересно где их

01:38:41

производят ли почему она в небе взялась

01:38:42

вы так не делаете никто когда летит циклы

01:38:45

на голову у вас эмоция которая есть страха

01:38:48

инстинкт спасать жизнь и выпрыгиваете

01:38:51

да или нет тому же моменту эмоции мы

01:38:55

управлять не можем почему Потому что мы уже имеем

01:38:58

дело с тем, что произошло мы уже

01:39:00

чувствуем страх мы уже чувствуем

01:39:03

злость мы уже чувствуем агрессию чем мы

01:39:07

должны учиться управлять друзья это состояниями

01:39:10

эмоциональными и теперь когда я это испытала и

01:39:12

теперь когда Я злюсь какой выбор я могу

01:39:16

сделать кроме того чтобы злиться или

01:39:19

проявлять агрессию ответ зафиксируйте

01:39:21

себе пожалуйста что это не вопрос

01:39:23

прекратить злиться немедленно, потому что в состоянии

01:39:26

когда мы испытываем эту эмоции мы не о

01:39:28

что другое не думаем этот вопрос

01:39:30

осознавать что сейчас со мной

01:39:32

происходит как я чувствую себя как таковой Мой

01:39:35

состояние провоцирует к какому мы ее поведению и

01:39:37

выбирать эффективное поведение

01:39:40

далее У нас есть еще несколько мифов об эмпатиях

01:39:43

симпатию и конечно когда речь идет о

01:39:46

членов вашей команды или вашего

01:39:48

Департамента они у вас молоке но в

01:39:51

соседнему не делают нифига почему так

01:39:53

происходит мозг подсознательно тех людей

01:39:57

какие с нами связаны наши социальное

01:40:00

среда определяет такими, которые лучше

01:40:03

других

01:40:04

это банальный такой байс предупреждение почему

01:40:07

потому что те люди с которыми мы больше проводим

01:40:10

времени мы их знаем они для нас безопасны

01:40:13

мы понимаем что от них ожидать

01:40:15

мы будем защищать их целостность назад

01:40:18

когда мы симпатизируем человеку нам будто

01:40:21

легче проявить эмпатию если это ваша там

01:40:24

ребенок рассказывал стихотворение и сбился три

01:40:27

раза Мы с камбоже Какой Коля молодец там

01:40:30

были маленькие помарочки но ничего А

01:40:32

когда после Коля выступает Ваничка чей

01:40:35

вы говорите Коль ты видишь Ваня четыре раза

01:40:38

сбился Ты только три какой ты молодец из

01:40:41

коллегами то же светлетуйте за тем

01:40:44

друзья что абсолютно

01:40:45

подсознательно когда вы симпатизируете коллеге в

01:40:49

хорошем смысле этого слова Вам легче

01:40:51

тогда объяснять какие-то его невзгоды что

01:40:55

что у него не получается и когда да

01:40:57

происходит что через субъективные или другие

01:41:00

обстоятельства вам не очень симпатичный человек

01:41:02

в команде

01:41:03

то вы тогда когда у него что-то не происходит

01:41:06

будете объяснять эти невзгоды его

01:41:08

причинами вам будет сложнее проявлять

01:41:10

эмпатию назад еще раз эмпатия – это

01:41:13

осознанное сопереживание это несмотря

01:41:16

ваше отношение к человеку вы пытаетесь

01:41:20

понять его состояние и почему в том состоянии

01:41:24

он делал те или иным способом да ну и

01:41:27

соболезнования не будем путать соболезнования -

01:41:29

это эмпатийное понимание чувств человека

01:41:31

которое сопровождается альтруизмом или

01:41:34

желанием действовать да эмпатия – это не только

01:41:38

о действии эмпатия не столько о действиях

01:41:40

сколько о понимании Итак у нас есть три

01:41:43

типы эмпатии мы перешли подошли к

01:41:46

самого интересного это эмпатийная эмпатия

01:41:49

когнитивная эмпатия и поведенческая эмпатия

01:41:56

поведенческая эмпатия давайте с ней

01:41:58

начнем У нас есть наш личностный уровень

01:42:01

Да что такое поведенческая эмпатия о себе

01:42:04

когда речь идет Я беспокоюсь о том чтобы

01:42:07

нормально чувствовать себя да Если я длинный

01:42:11

время там не сплю Я позаботлюсь о том как я

01:42:13

могу эту историю компенсировать если мы не

01:42:16

была стрессовая ситуация я заботлюсь о том

01:42:19

Какие механизмы помогают мне

01:42:21

чувствовать себя лучше дальше межличностное это

01:42:24

я добро и которую я проявляю по отношению

01:42:27

к моим друзьям близких родных экологов да

01:42:31

потому что я прежде всего понимаю как важно

01:42:33

для меня восстанавливаться поэтому я способна

01:42:36

осознавать такую ​​потребность и в других

01:42:38

людях и межгрупповец это сотрудничество это

01:42:40

поведенческая эмпатия да это форма эмпатия

01:42:44

которая выражена в конкретных действиях далее В

01:42:47

нас есть эмоциональная эмпатия вы уже о ней

01:42:49

знаете основой для эмоциональной эмпатии

01:42:52

зеркальные нейроны автором по

01:42:55

В 90-х годах он изобрел и сообразил что в

01:42:58

нас есть нейроны которые отвечают за то что

01:43:01

мы чувствуем будьте здоровы какими

01:43:03

чувствуем когда мы испытываем эмоции не

01:43:06

только сами по себе А мы и способны

01:43:09

испытывать эмоции которые демонстрируют Люди из

01:43:11

какими мы взаимодействуем тому собственно

01:43:13

принято говорить И это правильно совершенно

01:43:15

Что эмоции заразны надо следить за

01:43:18

этой историей у нас есть эмоциональная эмпатия

01:43:20

на внутри личном уровне это

01:43:23

осознанность я знаю не только и свои

01:43:26

эмоции но и природы их возникновения

01:43:29

понимаю что для меня являются триггерами на

01:43:31

межличностном уровне это я умею

01:43:34

наблюдать за эмоциями людей взаимодействия

01:43:37

их распознавать и на е групповом уровне

01:43:40

это дипломатия или этическое экологическое

01:43:43

коммуникация с людьми в различных эмоциональных

01:43:46

состояниях да и давайте еще раз если только

01:43:49

проявлять эмоциональную эмпатию то вы можете

01:43:51

сильно истощать свои эмоциональную систему

01:43:54

и в одно время прийти к эмоциональному

01:43:56

истощение ты или дистанционирование и

01:43:58

в конце концов, когнитивная эмпатия.

01:44:02

это О том когда мы способны понимать

01:44:06

природу домик другого человека как они на

01:44:09

на него влияет мы понимаем Что чувствует

01:44:11

другой человек о чем он сейчас думает для

01:44:13

чего нужна когнитивная эмпатия чтобы

01:44:16

знать что в этот момент можно ожидать

01:44:19

от человека что он будет делать к чему

01:44:21

она склонна и не осуждать эту

01:44:25

поведение а понимать ее природу

01:44:28

когнитивная эмпатия друзья это навык не

01:44:30

Чувство это означает что мы можем ее

01:44:33

тренировать мы можем и мы исследовать и

01:44:36

развивать Да и когнитивная эмпатия

01:44:39

предполагает логическое понимание переживаний

01:44:41

другого без ответа или сострадания это

01:44:45

когда в коммуникации вы общаетесь с

01:44:47

человеком знаете что с ним что-то

01:44:48

происходит она очень переживает она

01:44:50

очень активно или агрессивно вести А

01:44:53

вас это не включает как вы понимаете

01:44:55

что вы ее ситуации - это адекватна ее

01:44:58

личных обстоятельств поведение

01:45:00

когнитивная эмпатия позволяет вам

01:45:03

Поставить себя на место другого человека из

01:45:05

одной целью чтобы помочь ему или ей в

01:45:09

этой ситуации подняться Выйти из этой

01:45:11

ситуации когда вы проявляете когнитивную

01:45:14

эмпатию у вас эмоционально нет переживания

01:45:18

и у вас тогда это критическое мышление

01:45:21

аналитическое мышление когнитивные способности

01:45:23

вы храните да ну и давайте само

01:45:26

ключевую историю о чем какая будет

01:45:29

эмпатия сейчас уместна полезная поможет

01:45:32

вам сохранять эффективность работы

01:45:34

команды управлять своими состояниями

01:45:36

управлять результатами и взаимодействием это

01:45:39

хорошее сочетание высокой когнитивной

01:45:42

эмпатии и низкой эмоциональной

01:45:45

Ибо когда вы будете все время проявлять

01:45:49

эмоциональную эмпатию вы будете классным

01:45:52

другом но не очень эффективным руководителем

01:45:55

Когда вы будете проявлять все время только

01:45:58

высокую когнитивную эмпатию без абсолютной

01:46:01

эмоциональной Да вы будете тем что называют

01:46:04

сухой не думает равнодушный люди будут

01:46:07

отстраняться от вас будут вас

01:46:09

пугаться Когда вы будете проявлять

01:46:12

высокий уровень когнитивной эмпатии

01:46:14

низкий уровень эмоциональной вам будет значительно

01:46:16

легче понимать ваших людей что с ними

01:46:19

происходит Какие эмоции они проживают

01:46:22

и вы сможете сохраняя свой спокойный

01:46:25

эмоциональное состояние помогать им принимать

01:46:28

рациональные решения поэтому Следите любой

01:46:30

пожалуйста

01:46:31

осознанно за тем, как вы проявляете

01:46:34

эмпатию мир Следите осознанно за

01:46:37

тем чтобы вы не сгорали каждый раз с людьми

01:46:39

это значит понимать Да что сплетывать

01:46:43

разъединять эмоциональные переживания и

01:46:46

контекст человека от вас да наблюдать

01:46:48

по этой истории инструмент напоследок

01:46:50

который хочет дать вам это ментальный балкон

01:46:53

вот говорят там вы смотрите когда фильмы

01:46:56

там говорит типа подыши или попы и воды

01:46:58

ментальный балкон позволяет нам

01:47:01

вернуться в момент и

01:47:04

осознанно принимать решения и реагировать

01:47:07

значит когда происходит какой-то разговор

01:47:09

или взаимодействие за столом Brainstorm или

01:47:12

что-то еще мы часто Когда входим в какую-то

01:47:15

эмоцию мы уже не способны управлять

01:47:17

мыслями у нас ускоряется сердцебиение

01:47:19

мы начинаем распутно понимать свои

01:47:22

мысли и мы уже действуем тогда эффективно когда

01:47:25

мы выходим на ментальный балкон условно

01:47:27

это очень важно чтобы вы во время встречи

01:47:29

не сказали Подожди мне нужно на балкон

01:47:31

Катя говорила Я сейчас минут через пять

01:47:33

вернусь Да в момент разговора вы

01:47:35

представляете друзья Что вы смотрите или

01:47:39

наблюдаете за происходящим из

01:47:42

второго этажа вам все видно и вы это

01:47:47

ваш любимый герой А вы режиссер какой

01:47:51

режиссирует как этому герою сейчас поводья и в

01:47:54

момент когда вы начинаете там выходить из

01:47:57

себя злиться

01:47:59

агрессивно говорить

01:48:01

закрываетесь от коммуникации вы себе из

01:48:03

балкона как режиссер к любимому герою

01:48:06

можете сказать наталь Ты сейчас сильно

01:48:08

преувеличиваешь свою реакцию он всего

01:48:11

только сказал Вот такие слова А ты придумала

01:48:14

из этого какую-то историю или наталь когда ты

01:48:17

так говоришь людям то этот не добавляет им

01:48:20

желание тебе помогать и поддерживать

01:48:23

наталь мы с тобой знаем что мы думаем

01:48:25

иначе давай допустим что чья-то иначе

01:48:28

мнение тоже имеет место быть и когда вы время

01:48:31

со времени выходить на ментальный балкон и

01:48:34

без под осознание собственных мнений вы

01:48:37

можете с легкостью отпускать те, которые не

01:48:40

полезные запускающие у Вас какие-то

01:48:42

реакции Да и позволять себе двигаться

01:48:45

принимать решения под влиянием эффективных

01:48:47

мыслей это те, которые будут помогать вам

01:48:50

реализовывать поставленные цели Я хочу нам

01:48:54

напоследок с вами пожелать чтобы как можно

01:48:56

быстрее прошло то время когда мы управляли

01:48:59

только радостью потому что она по-честному

01:49:02

очень энергоемкая эмоция вы не можете с

01:49:04

понедельника по пятницу смеяться и говорить

01:49:07

команде мы все сделаем и ощущать при

01:49:10

поэтому огромное счастье потому что к радости

01:49:12

мозг требует много энергии нормально

01:49:15

время от времени скучать я нам с вами

01:49:17

дорогие желаю чтобы как можно скорее был в

01:49:20

то время когда мы управляли радостью

01:49:23

и чтобы до тех пор как он наша победа

01:49:27

произойдет мы с вами имели силы вдохновения

01:49:30

и желание управлять своими реакциями

01:49:33

ради одной истории

01:49:38

наша человечность забота поддержка то как

01:49:41

мы помогаем поддерживаем спасаем Мне

01:49:45

кажется иногда порой важнее

01:49:48

внешней помощью, которую мы получаем

01:49:50

Поэтому нам нужно хранить холодный и

01:49:52

здравый ум А это о нашей когнитивной

01:49:55

эмпатию да следить за своими

01:49:58

ресурсами потому что еще раз вы не можете

01:50:00

дать другим людям то чего не имеете сами

01:50:02

Да и непрестанно мечтать потому что мечтает это то

01:50:06

что запускает наше желание действовать я нам

01:50:09

желаю мечтаний с вами быстрее Победы и

01:50:12

бесконечного интереса продолжать

01:50:14

исследовать собственно человечность потому что

01:50:16

мне кажется что она во многом

01:50:19

поможет нам приблизить победу

01:50:21

отстроить и продолжать жить свое

01:50:24

жизнь она так коротка такое цены что

01:50:27

каждая его минута стоит того чтобы мы

01:50:30

ею наслаждались очень вам спасибо

01:50:32

коллеги

01:50:38

фантастическая Наталья кадян а у вас есть 5

01:50:42

минут чтобы задать Натали вопросы Я думаю

01:50:44

что они у вас сформулированы

01:50:46

воспользуйтесь пожалуйста этой возможностью

01:50:49

невероятной возможностью задать вопрос а

01:50:52

пока вы формулируете можно Наталью я у вас

01:50:54

спрошу

01:50:57

вы говорили очень важные вещи о новой

01:51:00

форму лидерства Мы как раз практически весь

01:51:02

контекст сегодняшнего дня будем

01:51:04

обсуждать этот лидерский шпагат Да и

01:51:07

Наталья говорила о прекрасной формуле именно

01:51:10

когнитивной эмпатии эффективной эмпатии

01:51:12

которой мы пользуемся Я думаю что мы в

01:51:14

таких групп в принципе держимся благодаря

01:51:16

потому что Наталья к нам еще в прошлом году в

01:51:18

марте вышла в наш проект как вы и

01:51:21

помогала нам мы учились В течение этого

01:51:24

года с наталой на наших модулях и мы эту

01:51:26

формулы взяли и в работу А когда эта

01:51:28

формула не работает я вам скажу у нас вот

01:51:31

с Олей чехменной с Ольгой есть вообще

01:51:35

такая родственная черта Оля даже

01:51:38

прекрасное татует такие знаете внутренние

01:51:40

дракон да вот вы сразу сказали что такие

01:51:43

дракари Вот он сработал и все и Наталья

01:51:45

сегодня

01:51:47

заметила что эмоциями управлять нельзя

01:51:49

а когда вот когнитивная эмпатия не

01:51:53

срабатывает и очень хочет, что она не

01:51:55

срабатывает что делать в этом случае как

01:51:57

выяснить что не работает возможно есть определенные

01:52:00

инструменты, которые можно принять к работе

01:52:02

первое ключевое поле когда ты уже хочешь

01:52:05

когда ты это осознаешь она сработает когда

01:52:08

не работает Когда мы можем даже не

01:52:10

осознавать о том, что она имеет место

01:52:12

быть и можно использовать когда мы

01:52:14

истощены я почему топлю за то что ваша

01:52:18

ментальное здоровье и физическое здоровье это

01:52:20

залог успешного управления потому что

01:52:22

когда когнитивные способности ухудшены когда

01:52:26

вы не можете не сила вам даже думать

01:52:28

больно то какая там когнитивная эмпатия вы

01:52:31

просто тогда начинаете аффективно действовать

01:52:33

поэтому вот базовая потребность сейчас лидеров как

01:52:36

никогда ставить на первое место свои

01:52:39

чувство свое ментальное состояние свое

01:52:41

психологическое состояние потому что именно

01:52:43

в каком вы состоянии вы будете так или иначе

01:52:46

реагировать на происходящее поэтому

01:52:48

истощение обычно ужасно усталость

01:52:51

отсутствие любого отдыха – это

01:52:53

те вещи которые непременно вас приведут в

01:52:55

точку где вы скажете какая там эмпатия

01:52:58

когнитивная только Ты меня в покое

01:53:01

Есть ли у вас вопросы к Наталье пожалуйста

01:53:07

добрый день спасибо за такую ​​живую

01:53:09

презентацию в контексте

01:53:13

эффективной

01:53:14

взаимодействия с сотрудниками с коллегами из

01:53:17

командой вы сказали что нужно понять

01:53:20

что именно их мотивирует как они

01:53:23

переключаются Вы можете дать какие-то

01:53:25

конкретные примеры такие не банальные

01:53:28

вопросов которые помогут с этим Ну давайте

01:53:32

не банальное это это не то, которое начинается

01:53:35

словами что тебя мотивирует Давайте лучше

01:53:38

дам вам маленький инструмент Он подойдет

01:53:40

ко всем людям он о 5 базовых триггерах

01:53:44

через которые мозг определяет вознаграждение или

01:53:48

угрозу взаимодействует мозг что нам нужно

01:53:51

знать что такое мотивация когда мозг

01:53:53

чувствует что там где я это делаю мне что-то

01:53:56

за это будет хорошее он туда будет

01:53:57

тратить энергию там где он чувствует что

01:54:00

если я так делаю мне будет что-то плохое я

01:54:02

он не будет чувствовать есть базовая

01:54:04

история мозг 24 часа в сутки, а не

01:54:08

днем только сканирует оцепление на предмет

01:54:10

угрозы или вознаграждения

01:54:14

он как Гадалка знаете сейчас в тиктокет

01:54:17

как не откроешь Там кто-то сидит какая

01:54:19

Наталья вас впереди ждет это мозг есть

01:54:22

Триггер и он как Гадалка говорит что это

01:54:24

означает базовые триггеры имеющиеся у каждой

01:54:27

человека независимо от возраста и количества

01:54:28

образования

01:54:32

первое – это статус

01:54:35

давайте сразу буду украинским статус

01:54:38

статус

01:54:40

значит Как только вы в коммуникации

01:54:42

взаимодействия создаете у человека ощущение

01:54:44

угрозу и статус и я не имею в виду

01:54:47

должность то как она о себе думает до

01:54:50

примеру я сейчас пошучу я вперед

01:54:53

извиняюсь вам еще целый день работать

01:54:55

чтобы вы сейчас не обиделись не пошли в ту

01:54:57

Представьте себе что я начинаю наше с вами

01:54:59

обучение или лекции выходя не сцену

01:55:02

говорю

01:55:03

Вот за это мне сейчас работать о

01:55:07

эмоциональную компетентность типа Добрый день

01:55:09

сядьте нормально Что вы это то

01:55:11

улыбаетесь тоже мне берите блокноты и

01:55:14

пишите и если как только почувствовали меньше всего

01:55:17

угрозу статусу мозг Такой Так что такое

01:55:20

вы начинаете писать в чат организатором

01:55:22

Что это Что это за Женщина в коммуникации как

01:55:25

мы можем создавать чувство угрозы по

01:55:28

статус очень демотивирует это когда мы

01:55:30

человеку не даем просторного спейса для того

01:55:34

чтобы например ставить задачу Да и вы

01:55:37

говорите смотри делаешь Что это так вот дети

01:55:39

придешь Мне отчитаешься И вот и ты имеешь

01:55:42

получить в конце он говорит можно нельзя

01:55:45

а если я когда будешь на моем месте тогда

01:55:48

будешь рассказывать это убивает мотивацию

01:55:50

когда вы ставите как можно дать мотивацию

01:55:53

развить мотивацию по первому триггеру

01:55:55

по статусу когда вы говорите что нужно

01:55:58

мать в конце И спрашивайте у человека и

01:56:00

говорите Слушай это твоя тема Я здесь не очень

01:56:03

Ты думаешь, что с этим можно делать когда вы

01:56:06

поднимаете статус через вопросы

01:56:08

просьба о советах там есть мотивация

01:56:10

следующий уровень определенность сотенки

01:56:13

Определение

01:56:16

что сильно мотивирует Сейчас людей это

01:56:19

понимание того что с ними будет

01:56:21

происходить завтра, поскольку в общем

01:56:23

контексте украинцы сейчас не могут

01:56:25

планировать заранее ни на что то в работе

01:56:28

мы ищем этого времени определенность что

01:56:31

будет очень сильно мотивировать ваши коллег

01:56:33

Если вы с ними системно будете говорить

01:56:35

о планах и показывать что они

01:56:37

происходят эта опора определенность Как

01:56:41

вы можете почувствовать очень условно что оно

01:56:44

работает на уровне мозга я вам говорю Сейчас

01:56:45

фразу Жизнь прожить не поле

01:56:48

конечно как вы знаете мозг определяет Он

01:56:51

ему важно знать заранее что будет

01:56:53

происходить поэтому мотивация работает когда

01:56:56

через

01:56:57

системно-коммуникацию вы людям даете

01:56:58

понимание Что мы сегодня делаем завтра

01:57:01

что мы будем делать послезавтра дальше

01:57:04

автономность право выбора автономность

01:57:09

эта потребность в нас зашита эволюционная потому

01:57:11

что когда мы выходили из Пещеры и на нас

01:57:13

смотрел все для зубы тигр нам надо

01:57:14

критически важно было для выживания иметь

01:57:17

возможность сделать быстрый выбор убегать

01:57:19

нападать замирать когда вы даете людям

01:57:22

немножко Свободы в том что и как они

01:57:25

могут делать это очень сильно помогает

01:57:27

это очень сильно влияет на мотивацию

01:57:29

следующая составляющая релейподнес или

01:57:31

связь с другими людьми связь с другими

01:57:34

людьми

01:57:36

напрямую связано с нашими базовыми

01:57:38

инстинктами мозг работает в день и ночью

01:57:41

для реализации трех базовых потребностей

01:57:43

выживание второе

01:57:46

мужчины вступайте

01:57:49

мужчины вступили

01:57:51

размножение или передачу гениальности

01:57:54

далее да с точки зрения эволюции мы с вами

01:57:56

носители передатчики генов давайте не будем

01:57:58

забывать там об учебе и о хардеках

01:58:01

Ничего не сказано Да и третий

01:58:02

иерархический инстин это развитие тому

01:58:05

связь с другими людьми это прямо пора

01:58:08

наше о нашем втором инстинкте половой

01:58:10

инстинкт нам жизненно важно ощущать

01:58:13

свою окейность социально значимому для

01:58:16

нас среда поэтому любые сравнения

01:58:19

коллег между собой это страшная демотивация и

01:58:22

вызывает внутренние конфликты

01:58:23

департаменты, которые лучше работает ничего

01:58:26

другого кроме создания конкуренции между

01:58:28

департаментами полезного не делает когда

01:58:30

вы сравниваете человека с его же успехами в

01:58:34

прошлом это сильно придает развитию когда

01:58:36

вы объясняете когда нет этих у вас

01:58:39

симпатюликов в команде вы равноценно

01:58:42

равномерно раздаете инвестируете вашу

01:58:44

внимание мотивирует Ну и самая сложная история

01:58:47

с триггеров запускающих ощущения

01:58:49

мотивации все угрозы это справедливость

01:58:51

фенс справедливость

01:58:55

справедливость

01:58:58

справедливость этого Почему она

01:59:00

самая сложная потому что она субъективна вы

01:59:02

когда-нибудь встречали человека который три

01:59:04

годы Работает Так себе вы в конце концов

01:59:06

уже вам не силы терпеть вы ее увольняете

01:59:08

она говорит слушайте вот реально Спасибо Ну я

01:59:12

реально Сколько вы меня терпели Я три

01:59:14

года Ну почти ничего не делала вот

01:59:15

благодаря вашему решению Я теперь научусь

01:59:18

что такое ответственность

01:59:20

нигде вы не встретите такого человека почему

01:59:22

потому что мы всегда будем защищать свои

01:59:24

интересы это очень важно и ну типичной

01:59:27

эволюционно зашита справедливость

01:59:29

сегодня – это о вашей способности

01:59:31

объяснять природу решения которые

01:59:34

принимаются в отношении человека команды и работы

01:59:37

когда вы объясняете людям почему принято

01:59:41

такое решение относительно этого пытались

01:59:43

сделать чем оно обусловлено почему оно

01:59:45

единственное которое сегодня может работать где это

01:59:48

придает ощущение справедливости Ну и

01:59:50

напоследок мотивация что нас включает в себя действовать

01:59:54

ощущение досягаемости целей назад когда мы

01:59:57

сегодня говорим о 10 годах спустя которые

02:00:00

мы хотим занять какое-то место это ничего

02:00:02

общего с мотивацией некогда мы

02:00:04

говорим сегодня что мы должны сделать на

02:00:06

этой неделе и мозг чувствует что если я

02:00:10

буду делать первое второе третье я реализую

02:00:12

это там появляется мотивация мотивация

02:00:16

- это об ощущении досягаемости целей

02:00:22

Скажите пожалуйста или ответила на ваше

02:00:24

вопросы Благодарю вас за вопросы будь

02:00:26

ласка Добрый день Спасибо за ваше выступление В

02:00:30

меня вопросы относительно эффективной

02:00:32

эмпатии руководителей как руководители у меня в

02:00:36

команде есть также шесть руководителей Я

02:00:38

понимаю что их

02:00:40

эмоциональная эмпатия выше когнитивной

02:00:42

дайте совет как развивать мне мой

02:00:46

команду что мы вместе повышали больше

02:00:48

когнитивно чем эмоциональную эмпатию если

02:00:51

серьезно это эмоциональная грамотность Я

02:00:54

вам сейчас очень простой пример жизненный

02:00:56

невидовой Вы поймете о чем оно Когда

02:00:58

вы я ездила в калифорнию учиться в

02:01:00

бизнес-школу в Стэнфорде Я жила в семье

02:01:03

где был ребенок ей было четыре года

02:01:05

Эмили и в благодарность за то что я могла в

02:01:09

их жить время от времени Эмили я возила в

02:01:11

садик мы с ней подружились за два

02:01:13

недели моего пребывания и уже перед тем

02:01:15

как ехать домой и была очень расстроена

02:01:17

скучала у меня здесь сын был

02:01:19

много очень обучение сложно пришла

02:01:22

домой очень-очень расстроена и напомню

02:01:24

милые 4 года она ко мне подходит и

02:01:26

говорит Катюша фудсхеп Why You So Shot типа

02:01:31

Чего ты такая уныние что с тобой

02:01:33

произошло а я совершенно искренне продолжая

02:01:37

думая о чем-то своем говорю мойличка то я

02:01:39

не знаю все окей она мне дальше говорит

02:01:41

четыре года Нет я по глазам и по тому как ты

02:01:45

говоришь вижу что ты расстроена Я говорю мог

02:01:49

Спасибо но я правда не знаю

02:01:51

и ребенок в 4 года ходящий в садик

02:01:54

мне выдает говорит Хм это очень странно а нас

02:01:58

учат что когда ты что-то чувствуешь ты имеешь

02:02:01

понимать Почему это так и это для меня стало

02:02:05

уроком о том что мы живем же 95% времени а

02:02:09

в автоматических мыслях и реакциях и когда

02:02:11

мы начнем изучать эмоциональную грамотность

02:02:14

какие триггеры запускают вас

02:02:16

сопереживание что эмоция эмпатии мы

02:02:19

чувствуем через зеркальные нейроны и

02:02:20

когда вам плохо я хочу вас успокоить

02:02:23

знаете почему Потому что вы для меня источник

02:02:26

плохих эмоций и это умение

02:02:28

отстраняться и понимать природу почему

02:02:31

возникают эмоции почему возникает желание

02:02:33

вас успокоить или поддержать очень сильно

02:02:36

Поможет людям управлять можно тем, что мы

02:02:38

понимаем если нет понимания самого

02:02:41

понятие природы и эмоция как их мозг

02:02:43

генерирует надеяться о том, что мы можем

02:02:46

этим научиться управлять не очень не ок я

02:02:48

бы делала сейчас эмоциональную грамотность в

02:02:50

школе вместе с алфавитом то учат буквы

02:02:54

читать я бы учила эмоциональные грамотности

02:02:57

чтобы мы различали к примеру

02:02:58

предпосылки эмоционального состояния голодна

02:03:00

человек но более склонен в несколько

02:03:04

раз к агрессивной реакции

02:03:07

Да и я тогда понимаю что я сейчас хочу его

02:03:09

убить не потому, что его слова на это

02:03:11

заслуживают а я диете

02:03:14

да вот почему не ела три дня и мечтаю о

02:03:17

пиццу там или что-то еще поэтому эмоциональная

02:03:19

грамотность я буду очень просить вас это

02:03:22

инвестировать время и деньги с командами

02:03:24

Хорошо, спасибо

02:03:28

за главный месседж, который сегодня вы

02:03:32

должны взять А я вижу что вы выписали

02:03:34

практически полностью ваши блокноты Спасибо

02:03:36

Наталья потому что Это фантастически много

02:03:39

инструментов которые можно просто брать и

02:03:42

работать над собой и с людьми в

02:03:43

командах и Наталья сказала важную фразу

02:03:46

управлять можно только тем, что вы

02:03:48

понимаете поэтому я спасибо Натали что она

02:03:50

сегодня вас приблизило к пониманию себя

02:03:52

и к пониманию людей рядом искренне спасибо

02:03:54

коллеги спасибо

02:03:59

Ну я думаю что вы так подготовились да

02:04:01

такая когнитивная такая нагрузка у вас

02:04:04

приятное такая крепатура мозга Вы

02:04:06

чувствуете Ну потому что это вообще такой

02:04:08

эффект Натальи Кади Она действительно и

02:04:10

помогает и делает возможность так

02:04:14

подойти к этому

02:04:16

инструмента к этому тренажеру Да и

02:04:19

после таких наставлений Наталье становится легко

02:04:22

Да только если постоянно работать с тем

02:04:25

материалом А я скажу что мы вам

02:04:27

поможем и ваши записи и мы поможем

02:04:29

конспектум и держите эти записи возле

02:04:31

себя потому что они действительно помогают Ну

02:04:34

а теперь у нас будет важный разговор она

02:04:38

будет в вопросах это будет интервью с

02:04:41

психологом психиатром с бизнес-тренером

02:04:45

с человеком которого мы называем врачом для

02:04:48

бизнеса с Евгением гуменчуком который есть

02:04:51

основателями сио компании гетманчук игру

02:04:54

и он действительно является врачом для компании, которые

02:04:57

приглашают в самых сложных случаях

02:04:59

когда уже ничего не работает

02:05:02

Женя называл свое интервью и нашу беседу

02:05:06

якобы во время выступления Натальи Кади

02:05:09

презумпция эмоциональной некомпетентности и

02:05:13

мы добавили еще такие определенные лейтмотив это 10

02:05:16

вопросов к лидерам которые давно хотели но

02:05:19

стеснялись задать Итак Евгений гетманчук

02:05:24

[музыка]

02:05:31

Ну а интербиват Евгения удовольствие какое

02:05:35

сегодня есть у меня Итак Женя мы говорили

02:05:38

вообще об определенных вопросах, которые мы будем

02:05:40

обсуждать я буду задавать прошу не

02:05:44

спешить Женя Говорит очень важные вещи

02:05:46

их надо отдавать себе отчет в том, что

02:05:49

называется пристегнуть ремни и первое

02:05:52

вопрос

02:05:54

конечно такое базовое из которого мы

02:05:57

начнем а именно в чем оказывается

02:06:00

эмоционально незрелость руководителя как человек

02:06:03

руководитель может себе диагностировать

02:06:05

эмоциональную незрелость

02:06:08

здесь знаете я начал немного издалека Давайте

02:06:12

оставим в покое руководителей оставим в

02:06:15

покои сево и посмотрим в глубину того

02:06:18

идеального шторма в котором мы оказались

02:06:20

микрофон можно ближе что и посмотрим в

02:06:23

глубину того идеального шторма среди

02:06:25

которого мы вообще находимся и я

02:06:27

сейчас скажу не об Украине не о нашей

02:06:30

войну с Россией не противостояние там

02:06:32

западного мира а вообще о планете

02:06:34

Земля есть такое интересный философ Форте Хосе

02:06:37

артега и гассет он в 30-х годах

02:06:40

прошлого столетия То есть почти 100 лет

02:06:42

тому назад сформулировал

02:06:44

такую ​​концепцию как человек массовый и он

02:06:48

увидел что этот человек массовый появляется

02:06:50

на сцене А мы сейчас живем во времена когда

02:06:53

мы все И есть этот человек массовый и т.е.

02:06:57

определенные феномены происходят с нами и с

02:06:59

нашими подчиненными с нашими руководителями из

02:07:01

нашими партнерами и вот игосец

02:07:04

сформулировал там несколько таких маркеров

02:07:06

этого человека массовой во-первых он считает

02:07:09

что жизнь должна быть легкой.

02:07:12

должно даваться легко Все должно быть

02:07:14

в кайф не надо напрягаться все хорошо

02:07:17

ну и там в некоторых рынках можно увидеть

02:07:19

как за кандидатом стоит очередь рекретеров

02:07:23

и у людей действительно есть такое Ну ощущение что

02:07:25

жизнь и должна так быть во-вторых это

02:07:27

е-е такое самодовольство то есть я такой

02:07:30

какой есть мне нужно расти мне не нужно

02:07:33

меняться Полюби себя таким как ты есть А

02:07:36

это у тебя не Бах это у тебя фитча Ты

02:07:39

токсичный Ну и ладно Ты токсичный Нарцисс

02:07:41

Хорошо тогда у тебя стиль лидерства

02:07:43

токсического нарцисса и все хорошо ну есть

02:07:45

ну мир же должен прогнуться под тебя а

02:07:48

другая штука что такой человек еще закрыт до

02:07:52

коррекции изменение своего состояния потому что она

02:07:56

уже считает себя непревзойденной и это

02:07:58

такой массовый феномен там, если мы

02:08:00

посмотрим количество домохозяйств которые

02:08:02

знают как нужно управлять государством она

02:08:05

огромно хочешь узнать кто станет

02:08:07

Президентом спроси таксистов Киевских

02:08:09

ну то есть я завтра по этому барометру

02:08:12

ориентируюсь Надо какую-то букмекерскую

02:08:15

контору открыть а и все эти феномены

02:08:18

человека массового они распространяются не

02:08:20

только на каких-то где-то людей это мы из

02:08:23

вами в этой аудитории тоже в определенной степени

02:08:25

человек массовый а-а но какие последствия для

02:08:28

бизнеса такого человека Хосе артека и гасат

02:08:30

назвал ее а-а

02:08:33

посредственностью То есть это посредственность А

02:08:36

во-вторых это е-е

02:08:39

самодовольный не взрослые То есть это ну

02:08:42

такой инфантильный человек и он а-а не

02:08:45

хочет развиваться потому что с ней все уже

02:08:47

Посмотрите на то что

02:08:49

происходит вокруг

02:08:51

множествоивентов множество учений и это такое

02:08:54

информационное фуагра да есть можно

02:08:56

лакомиться деликатесами с одного стола с

02:08:59

другого стола но это очень часто не

02:09:01

приводит к развитию есть человек

02:09:02

посещает какой-то активности учебные

02:09:04

информационные и само посещение этих

02:09:07

активностей подме между собой развитие ее

02:09:10

реальные трансформации реальные изменения

02:09:12

у человека есть ощущение прогресса и потому когда

02:09:15

посмотреть на эту общую концепцию То

02:09:17

можно увидеть определенные последствия для

02:09:19

бизнеса Например если в организации

02:09:21

человек массовый – это общий профиль

02:09:24

руководителей силевая происходящее

02:09:27

обратная селекция есть когда я например

02:09:30

токсический Нарцисс Я же не хочу никого

02:09:33

видеть рядом кто будет ставить под сомнение

02:09:36

мою компетенцию я буду всякими там

02:09:39

способами оставаться один самый красивый

02:09:42

самый красивый самый компетентный и это

02:09:44

не совсем хорошо для организации Да я не

02:09:47

буду толерантен к мыслям других людей

02:09:50

как показал кризис хорошими оказались те

02:09:52

компании, которые были немножко параноильными и

02:09:55

немножко готовились к разным развитиям

02:09:57

вариантов событий да есть важные люди из

02:10:01

разными мысленно с разными

02:10:03

мансетами с разными взглядами

02:10:05

нереальность И например если говорить уже

02:10:07

об интере бизнеса то Посмотрите на только

02:10:10

одну характеристику, которая может противостоять

02:10:12

профиля человека массовым человек зрел такой

02:10:17

психологическая эмоциональная зрелость когда у

02:10:20

человека происходит два параллельных

02:10:22

процессы растущее понимание собственных зон

02:10:25

развития и растущая толерантность к

02:10:29

проблем или ватт- других людей когда ты

02:10:34

становишься более толерантным к окружающим и

02:10:36

В то же время более требовательным к самому себе

02:10:39

это совсем другая противоположная картина и эти

02:10:42

эта разница настолько велика что это аж

02:10:44

совсем другой медцентр, но последствия

02:10:47

для бизнеса какие будут есть там где люди

02:10:49

требовали от себя толерантны к другим это

02:10:52

и будет сервант лидершип это и будет

02:10:54

развитие команды Это будет развитие всей

02:10:56

организации это совсем другой

02:10:59

бизнес-последствия И например то, что

02:11:01

хотелось бы донести А это может все

02:11:04

казаться каким-то таким абстрактным

02:11:06

сферическим но например есть кейсы компании

02:11:09

по которым работаю и например на сегодня

02:11:11

у меня есть удовольствие и привели а сделать

02:11:14

отсылка в компанию размещена по которой

02:11:17

работал некоторое время, а все эти концепции

02:11:20

о которых рассказываю они были воплощены в

02:11:22

этой организации и она имеет достаточно интересные

02:11:24

бизнес результаты бизнес-следствие

02:11:27

можно смотреть на это таким образом что

02:11:30

эмоций презумпция эмоциональной незрелости

02:11:33

это по умолчанию потому что мы живем в

02:11:35

обществе построенном из массовых людей

02:11:39

назвать возможно следующие три диагноза

02:11:42

эмоциональной незрелости это может быть Ну

02:11:44

линейное руководитель это может быть сио

02:11:46

компания может ли быть собственная компания

02:11:48

Все иногда человеку сейчас когда очень тяжело

02:11:51

надо поставить ну определенный диагноз себе и

02:11:54

вот понять что в определенных действиях Я веду

02:11:56

себя эмоционально не зрело

02:11:58

это во-первых уверенность что я точно

02:12:01

правый

02:12:03

если есть такое чувство то это уж точно уже

02:12:06

не окна есть если человек не способен

02:12:09

сомневаться в собственных действиях в собственных

02:12:11

позиции ставить ее под сомнение

02:12:14

использовать для этого других людей

02:12:16

чтобы верифицировать собственное мнение, а не

02:12:19

способна рефлексировать свое состояние так это

02:12:21

точно эмоциональная незрелость вторая

02:12:25

давайте Это пусть это будет такая уверенность

02:12:28

в том что я точно самодостаточный

02:12:31

энергичный Альфа лидеры я точно знаю

02:12:33

всех куда везти у меня нет нервной

02:12:35

срывов я держу свои эмоции в кулаке я

02:12:38

не могу себе позволить быть уязвимым я

02:12:40

такой как как я не знаю как Супермен и

02:12:43

Супермен только лучше в его лучшие годы

02:12:45

да

02:12:47

и я все знаю Супергерой А ну мне не

02:12:50

нужна помощь

02:12:52

я я всем помогаю когда в ресурсе когда

02:12:54

Супергерои ну

02:12:56

А так мне помощь не нужна я не

02:12:59

могу там пользоваться помощью других я

02:13:01

сам помогать и Женя вы уже начали

02:13:04

говорить о том как в принципе эмоционально

02:13:07

не зрелость влияет на работу и все-таки

02:13:09

вот основная ловушка такой незрелой

02:13:12

эмоционального поведения руководителя в бизнесе

02:13:14

для команды вот просто держать в голове

02:13:17

чтобы наши уважаемые участники в зале и в

02:13:20

онлайне тоже могли на определенном образом

02:13:22

диагностировать уловить схватить этот

02:13:25

симптом

02:13:26

были например я человек массовый Я не вижу

02:13:29

страданий других людей или я закрыт до

02:13:32

этого когда я понимаю собственную душу Я

02:13:34

испытываю собственные эмоции я однажды могу

02:13:38

Проснуться и увидеть что я живу в мире

02:13:40

там всеми миллиардами людей у ​​каждого из

02:13:43

их есть собственная трагедия у каждого из них

02:13:45

что-то собственно болит когда я понимаю что

02:13:47

болит у кого-то из моих подчиненных я могу

02:13:50

ему чем-то помочь что-то предложить

02:13:52

и вернуть человека в ресурсное состояние т.е.

02:13:55

человек будет уже не там где-то и когда-то

02:13:58

переживать собственное страдание А она может

02:14:01

быть более эффективной в бизнесе А когда

02:14:04

она уравновешена когда она больше

02:14:06

счастлива когда она более эмоциональна зрела

02:14:09

Она начинает беспокоиться о других да

02:14:11

то есть появляется такой элемент как

02:14:13

служение да то есть ну сервант лидер о

02:14:16

который уже много-много сказано А но это

02:14:19

такая переменная в мировоззрении должна

02:14:22

случиться а именно Ну это самые тяжелые изменения

02:14:26

потому что Посмотрите там любой мансет

02:14:28

например Итак тот же самый в каком из

02:14:31

первого из ценности и записано что люди

02:14:33

важнее процессов первоначального появления

02:14:35

аджейлу произошел полный регресс когда

02:14:38

сейчас ведь реалисты говорят Нет процессы

02:14:40

важнее людей и строят цифровые

02:14:42

концлагеря да То есть это уже вообще не

02:14:44

о человечности но когда есть это изменение в

02:14:47

медсети а то происходит полная

02:14:49

трансформация всей организации потому что

02:14:51

Люди

02:14:52

начинают работать более эффективно

02:14:54

например проблема всех стрецессий мы

02:14:58

консультанты этого всегда не говорим, но

02:14:59

все фасилитаторы когда там собираются

02:15:01

где-то касаются 98 или 99% стратегий

02:15:06

заканчивается ничем Почему Потому что в

02:15:08

организации нет энергии для воплощения

02:15:10

всех тех идей которые не генерировали

02:15:12

большинство идей гаснет а и когда идет речь

02:15:15

о ну такое более эмоционально зрело

02:15:18

компетентное лидерство это тоже про

02:15:21

учет собственных сил сил своей команды

02:15:23

тогда энерго команды растет и команда

02:15:26

способна воплотить в реальность все то, что

02:15:29

она не генерировала во время процессии

02:15:30

К примеру Это тоже может быть маркером

02:15:33

то есть когда мы говорим об эмоциях это не

02:15:36

какие-то абстрактные там сферические кони

02:15:38

вакууме или там понешки с радугой и

02:15:41

бабочками с другой стороны да это Каждого

02:15:43

раза какие-то ну очень ощутимы

02:15:46

бизнес-резуль результаты и последствия

02:15:47

бизнеса

02:15:49

вы Евгения говорили о том что лидер в

02:15:54

принципе должно заниматься служением мы

02:15:56

говорим о таком термине не знаю

02:15:58

насколько он сейчас актуален о

02:16:00

surвент-лидер чтоб А у меня вдогонку

02:16:03

будет вопрос А нужно ли лидеру

02:16:06

учитывая этот симптомы эмоциональной

02:16:07

незрелости Да я Супергерои мне помощь

02:16:10

не нужна я все знаю в принципе

02:16:12

кажется что таковым должен быть лидер

02:16:15

20-м году и даже в 22-м многие из

02:16:19

экспертов говорил о лидерской

02:16:21

уязвимость лидер вообще может себе

02:16:23

позволить быть уязвимым И зачем если

02:16:26

может

02:16:27

Смотрите уязвимость – это вообще признак

02:16:30

жизнь есть уязвимость и слабость это

02:16:32

совсем другие вещи можно быть уязвимыми

02:16:35

но это будет твоей силой ты просто когда

02:16:37

люди видят живого человека перед собой

02:16:39

отражаются очень интересные феномены

02:16:41

например есть феномен Второй мировой

02:16:44

войны Когда

02:16:45

в плен людей брали но так взять кого-то

02:16:49

в плен это же большая проблема с ним

02:16:51

нужно делиться собственным сухойком и

02:16:53

поэтому лучше он пытался сбежать его

02:16:55

застрелили при попытке сбежать, но есть

02:16:58

феномен тех людей, которые попали в плен

02:17:00

там прошли все этапы плена и

02:17:02

вернулись потом старуху и это

02:17:04

касается американцев японцев там

02:17:06

немцев и тот точно так же на наших

02:17:09

воинов и был такой феномен Почему человека

02:17:13

Когда пленяли оставляли живой Бо

02:17:15

человек доставал фотографии детей

02:17:17

фотографии жены отдавала свою губную

02:17:20

гармошку отдавала шоколадку отдавала

02:17:22

сигареты начинала петь там рассказывала

02:17:25

стихотворение какое-то демонстрировала эмоции

02:17:27

показывала что она человек и тогда из

02:17:30

врага которого ты ненавидишь и можешь убить

02:17:32

каким-то образом даже враг становился

02:17:34

человеком и происходило другое взаимодействие А

02:17:37

когда мы говорим о лидерстве иногда

02:17:39

вместо лидера мы видим такой бронзовый

02:17:42

бюст имени самого себя нарцистического

02:17:44

наполированный со всех сторон да А И это

02:17:46

может вызвать только улыбку я вижу как

02:17:48

Вы улыбайтесь в зале и точно такие же

02:17:51

эмоции это вызывает у самой команды когда

02:17:54

команда видит живого человека, который тоже может

02:17:57

переживать какие-то эмоции, которые сталкиваются с

02:17:59

собственными собственными вызовами в жизни то

02:18:01

это вызывает уважение и понимание что Ну ты

02:18:04

и я одной крови мы с тобой с одной

02:18:06

стаи у нас собственно стая у нас собственно

02:18:09

племя и мы можем двигаться дальше

02:18:11

это о совсем другом качестве общения

02:18:14

то есть если подытожить то уязвимость -

02:18:18

это признак жизни да человек не бронзовеет в

02:18:22

своем образе и она способна к следующим

02:18:26

процессов развития к пониманию

02:18:29

осознание о которых говорили Наталья Кадя

02:18:31

и таким образом

02:18:33

сознательный руководитель Он передает транслирует

02:18:36

люди считывают с него что он живой человек

02:18:39

поэтому и беседа с ним жива и в идее мы

02:18:43

входим в принципе как живые Люди и таким

02:18:45

образом это помогает команде опять же

02:18:47

Наталья говорила о важном моменте о

02:18:49

доверие и таким образом люди которые

02:18:52

пропитываются этим доверием в команде вот

02:18:54

чем отличается группа от команды тем

02:18:57

что есть доверия что руководитель жив

02:19:00

осознанным он не бронзовый бюст он

02:19:02

живой человек он пытается понять как

02:19:05

вы чувствуете в каком состоянии и таким

02:19:07

образом вы ему доверяете и таким образом

02:19:10

команда не действует как

02:19:13

рак Щука и рыба да то есть у вас тогда

02:19:17

возникают эти самые ценности из которых именно

02:19:20

их состоит в том же прессслове и

02:19:22

энергия А мы уже не говорили Ну и вы

02:19:25

наверняка знаете что как переводится к

02:19:27

да Если мы начали говорить уже о

02:19:29

главного руководителя, который выстраивает вместе

02:19:32

с владельцем культура это или в

02:19:35

экзекутов-офиса а на самом деле это Чив

02:19:37

Энерджи офисы и этот термин когда-то наша

02:19:40

Алена жупикова впервые ввела вообще в

02:19:43

лексикон Чив Энерджи офисы ты

02:19:46

отвечаешь за энергию ты роутер

02:19:48

энергичный в команде и если у тебя этой

02:19:51

энергии не хватает то ее не будет уже нет

02:19:54

у кого ты главный энергичный роутер и

02:19:58

когда мы с Жени говорили Ты что-то на эту

02:20:00

тему массовым человеком и оскорбление руководителя

02:20:03

то Мы поняли что сиюо – это еще и чиф

02:20:08

эврисы да это человек отвечающий в

02:20:11

принципе всего за финансы за развитие

02:20:13

бизнеса но в первую очередь отвечает за

02:20:16

людей и за энергию назад

02:20:19

только живой человек может эту энергию

02:20:21

продуцировать и может ею делиться и снова из

02:20:24

выступления Натали вспоминаем стакан можно

02:20:27

наделить людей поделиться водой только

02:20:30

если у тебя стакан в стакане есть вода

02:20:32

откуда она может возникнуть только из

02:20:35

энергии а энергия возникает только у живой

02:20:37

человека Женя вы несколько раз

02:20:41

повторяли слово Нарцисс токсический

02:20:44

Нарцисс А кто такие вообще Нарцисс О ну

02:20:46

вообще я думаю что лидерами нормальные

02:20:48

люди не становятся вообще быть лидером – это

02:20:51

такова определенная девиация определенного нарушения

02:20:54

нормальная хочет спокойно сидеть ничем не

02:20:56

заниматься Да и мандрит геврис сказал что

02:20:59

вообще-то иногда надо уже ничего не

02:21:01

делать вернуться в такое знаете

02:21:03

внеутробное развитие лидер он

02:21:06

возможно ему нужно быть нарциссом А

02:21:09

возможно на имбией учат быть нарциссом

02:21:12

такая штука

02:21:14

нарциссом быть неплохо и обращаясь к

02:21:17

Сковороды какой наше все А у него

02:21:20

главная операция называется наркис да

02:21:22

или познай себя и он говорит что если ты

02:21:25

наркис то не надо останавливаться на

02:21:27

полпути и если ты уже любишь себя

02:21:28

доделать какие-то хорошие результаты Да

02:21:30

там по могиле помоги окружению а

02:21:33

помоги ей другим людям и можно быть

02:21:36

наркосом и это хорошо И тут вообще такая

02:21:39

история я предложил исеву и села ввел

02:21:44

команды оставить в покое а посмотреть

02:21:46

о том как мы можем изменять

02:21:47

организацию вполне потому что если нам может

02:21:51

казаться что наш кризис он какой-то такой

02:21:53

уникальна она уже совсем не уникальна была

02:21:55

ковод А до того была черная чума в Европе

02:21:58

средневековья выкусившей где-то 50 а

02:22:01

где-то 80% населения ну есть были вызовы

02:22:04

и хуже, чем у нас да А война продолжается

02:22:06

много лет много веков ну но была

02:22:09

100-летняя война между Англией и

02:22:12

Францией и там тоже было уничтожено 50-70%

02:22:15

население то есть были кризисы и раньше

02:22:19

через определенные вызовы проходят но

02:22:22

давайте посмотрим на такие наиболее

02:22:24

успешные бизнесы этого мира например

02:22:26

доководственная статистика по Америке мне

02:22:29

была очень интересна 100 церквей

02:22:31

американских заработали больше денег

02:22:33

чем топ 100 американских бизнесов

02:22:36

то есть церковь в религия - это уникальный

02:22:39

бизнес и сейчас Давайте оставим в покое

02:22:41

религиозную такую ​​часть но вообще как

02:22:43

развивалось христианство то есть что это за

02:22:46

модель воздействия на людей, а человек ходит с

02:22:50

группой из 12 учеников о чем-то говорит

02:22:53

потом эти люди строят

02:22:54

наиболее успешный бизнес в истории

02:22:56

человечества да а христианскую церковь за

02:22:58

всеми ее конфессиями и о том как

02:23:00

развивалось первичное христианство Да

02:23:03

когда это был как Лесной пожар То есть это

02:23:05

о качестве общения качество взаимодействия

02:23:08

которая меняет людей в корне т.е.

02:23:10

ты собираешь налоги а потом ты идешь и

02:23:13

куда-то проповедуешь да и всю свою жизнь

02:23:15

по-другому проводишь то есть меня интересовало

02:23:18

именно этот момент коренного изменения

02:23:20

человека когда человек действительно способен изменить

02:23:23

собственное поведение и здесь нам в помощь

02:23:26

приходят такие интересные вещи есть

02:23:29

такая философская концепция присутствие

02:23:32

или чего не может передать значение

02:23:35

ханство лиры Гумберг и автор и она о

02:23:38

то что в истории человечества есть такие две

02:23:41

крайности в культуре восприятия есть

02:23:44

например культура значения и это то, что я

02:23:46

могу прочитать и европейская культура

02:23:48

где-то 500 или 400 лет очень сильно

02:23:50

обратила в эту тему например я могу

02:23:53

прочитать автора которая издана в другом там

02:23:56

края земного шара и я что-то понимаю из того

02:24:00

но в то время как я буду это читать я

02:24:03

перестану временно чувствовать собственное

02:24:05

тело я погружаюсь в текст Я буду видеть

02:24:07

эти абстрактные символы что-то себе представлять

02:24:09

и это культура значение а культура

02:24:12

присутствии она через телесный опыт

02:24:14

потому что происходит с моим телом и

02:24:16

эта часть она немножко заброшенная амблея

02:24:20

последние 20 лет можно увидеть как мир

02:24:22

снова Маятник колыхнулся и он

02:24:25

возвращается к культуре присутствия это

02:24:27

когда арт-объекты построены таким образом

02:24:29

что тебе не рассказывают о смысле картин

02:24:32

там о смысле е-е

02:24:34

какого-нибудь перформанса ты прямо там

02:24:36

Да это когда ты смотришь Титаник

02:24:39

Там кто-то тонет и ты сочувствуешь ты слышишь

02:24:41

плеск воды у своего уха и начинают

02:24:44

у тебя С самой руки терпеть и остыть

02:24:46

то есть через присутствие мы можем

02:24:48

понять гораздо больше и например а

02:24:51

именно из-за присутствия было изменение

02:24:53

мировоззрения у людей во время там

02:24:56

распространение первоначального христианства и

02:24:58

это хорошая концепция, которая работает Когда мы

02:25:01

можем предложить команде какую-нибудь такую

02:25:04

путешествие которое может изменить их в корне и

02:25:07

тогда мы можем от человека массового прийти

02:25:09

их к человеку и эксклюзивному мы можем

02:25:11

получить тех людей, которые будут

02:25:14

соответствовать тому требования, что одновременно

02:25:16

рост осознания собственных зон

02:25:19

развития и растущая толерантность к

02:25:21

зоны развития других людей да То есть вы

02:25:24

о том что надо вот

02:25:27

более понятно о культуре значения

02:25:29

культуры присутствия потому что это очень

02:25:31

важно сейчас да потому что мы будем еще

02:25:33

говорить о множественности опытов и это

02:25:36

такая такая симптом и он уже не такой

02:25:38

слабый каким он был в 22-м году потому что мы

02:25:42

привыкнем жить в стрессе даже не

02:25:44

стрессы А в определенном хаосе они

02:25:46

определенности у нас очень разный опыт мы

02:25:49

им сталкиваемся иногда мы травмируем один

02:25:52

одного потому что мы в чем-то обвиняем

02:25:54

потому что мы теряем ресурс из-за

02:25:58

непонимание что и как понимает

02:26:00

человек и вот Женя сейчас говорит о

02:26:03

культуру значения и культуры присутствия

02:26:06

Вот почему культура присутствия она стала

02:26:08

столь важной и почему сейчас много

02:26:11

кто из компаний используют этот

02:26:13

инструмент через игры через эмерсивный

02:26:15

театр даже и смотрите как

02:26:17

например, на каждой пачке сигарет

02:26:20

написано что курение убивает ну это

02:26:22

культура значение мы знаем что это работает

02:26:24

Как это влияет на поведение ну да не

02:26:27

очень да а любое информационное обучение

02:26:30

с хорошо построенными раздатками из

02:26:32

методическими материалами одно обучение за

02:26:35

другим команда сидит там немного фигу в

02:26:38

карманы спрятала такая Ну за это время мне

02:26:40

тоже заплатят я надеюсь потом я буду

02:26:42

имитировать вовлеченность дальше а-а и буду

02:26:45

там в отчетах отчитываться, что какие-то изменения

02:26:47

происходят Но если мы хотим чтобы люди

02:26:50

именно изменились Ну и когда сейчас такая

02:26:53

маленькая Ремарка когда Лана предложила

02:26:56

формат интервью Я безрадостно обрадовался тому

02:26:59

что я ненавижу слайды я их просто ну не

02:27:01

умею Не люблю и не использую в своей

02:27:04

работе есть за день работы с командой

02:27:05

может быть 1-2 слайда или одна там

02:27:08

страница на флипчарте изображена все

02:27:10

другое – это самое происходит через

02:27:11

присутствие через диалог через привлечение

02:27:14

людей для договорения каких-то тем из-за

02:27:16

театр Из-за таких мистерий когда

02:27:20

происходит воспроизводство жизни компании

02:27:22

через театральное действо там есть

02:27:24

любой другой формы позволяющие

02:27:27

привлечь людей к взаимодействию

02:27:30

позволит для Тим прожить какой-то опыт

02:27:33

который дорастит их до мировоззрения

02:27:36

мирового обзора владельца и позволить

02:27:38

по-другому смотреть на компанию на

02:27:40

взаимодействия полностью вот мы здесь суммируем

02:27:42

что знание это еще не все ну то есть то что

02:27:46

вот вы сегодня проработаете и дать что

02:27:48

вы получите как знание нужно

02:27:50

обязательно практиковать и своими людьми

02:27:53

просто практиковать А каким образом да

02:27:55

как вы будете учить людей вот

02:27:58

скажем устраивать такие тренажерные

02:28:01

зал своих компаниях это уже тоже ваше

02:28:04

умение я попрошу команду вывести сейчас

02:28:06

маленькие такие кусок из фильма Я его

02:28:09

обожаю фильм достаточно много лет

02:28:12

Гудвилл хантинг умный хантинки там есть

02:28:15

один момент, который как раз показывает разницу

02:28:18

между тем что ты знаешь и тем, что ты

02:28:20

чувствуешь вообще что ты пережил и я

02:28:23

думаю что это приблизит вас к пониманию

02:28:25

о чем мы

02:28:29

звук

02:28:33

Ты можешь дать полный отчет о книгах из

02:28:36

искусства, которые читал

02:28:38

оранжево

02:28:41

и много знаешь о нем его работы и

02:28:43

политические взгляды отношения с папой

02:28:45

Римская сексуальная ориентация

02:28:50

но ты не знаешь как пахнет сикстинский

02:28:54

часовни

02:28:57

ты никогда не любовался ее удивительными

02:29:00

росписями

02:29:03

Я вам очень советую сегодня вечером

02:29:06

Возможно или завтра в субботний день

02:29:07

посвятить просмотру этого фильма и

02:29:10

выяснить как гениальная невероятно

02:29:12

гениальный хардовый человек через определенные

02:29:15

травмы из-за определенных эмоциональных недостатков

02:29:17

опыта может быть очень травмированной и

02:29:19

может быть несчастным и человек, имеющий

02:29:22

сильное влияние Она может делать несчастными

02:29:24

людей вокруг себя и потому все и о или у

02:29:28

любого руководителя любого уровня

02:29:30

Middle уровня любого есть задача

02:29:33

получать особенно сейчас от работы

02:29:36

определенный драйв из-за того, что человек будет

02:29:39

чувствовать значение присутствия вас и

02:29:43

всей своей команды есть знание это еще

02:29:45

не все нужно понять как передать это

02:29:48

знание передать его превратить

02:29:50

перегенерировать в ценности и передать

02:29:53

людям работающим рядом здесь в этом

02:29:55

отрывка там когда будете смотреть фильм

02:29:58

Это очень-очень важный момент это почти

02:30:01

такая Центральная сцена фильма там такой

02:30:04

маленький спойлер персонаж Робина

02:30:07

Уильямса говорит человеку с которым беседуют с

02:30:10

настоящим гением Но одновременно этот гений

02:30:12

есть человек массовый есть это гений но это

02:30:15

полная посредственность, которая все знает через

02:30:17

книги через культуру значение он говорит

02:30:20

это очень обидный предмет что я не могу в

02:30:22

тебя от тебя научиться нечему что я не

02:30:25

мог бы взять из книг на вот этот

02:30:27

иллюстрация культуры значение когда человек

02:30:29

самый неважный есть человек не может нам

02:30:31

дать чего-то чего мы не можем взять из

02:30:34

других источников а культура присутствия когда

02:30:36

мы добываем свой собственный опыт

02:30:39

смотрите с опытом тоже такая очень интересная

02:30:41

вещь Мы каждый приобретаем опыт всю жизнь

02:30:43

но если он не отрефлексирован

02:30:46

мы не можем им пользоваться То есть это

02:30:49

какой-то на полуфабрикат А вы нашли

02:30:51

какие-то клад вы нашли слитки золота вы

02:30:53

нашли бриллианты но это не та валюта, которую

02:30:56

принимают в Сильпо в АТБ или

02:30:59

скупаетесь на рынке да то есть вам нужно

02:31:01

это трансформировать то, что вы можете

02:31:03

использовать каждый день и например

02:31:06

через культуру присутствия через

02:31:08

построение этого присутствия можно

02:31:11

отрефлексировать собственный опыт и это это

02:31:13

главная экспертиза не то знание, которое Мы

02:31:16

можем извлечь из книг а то, что мы именно

02:31:18

чувствуем как реальность сцена изменяет и

02:31:21

если стоит задача перехода от человека

02:31:24

массовой, которая закрыта до трансформации, которая

02:31:27

не может сгенерировать в бизнесе хорошего

02:31:29

результата потому что она не очень вовлечена

02:31:31

она Ну да может имитировать изменения но

02:31:35

она не меняется на самом деле если мы

02:31:37

хотим подлинной изменения и трансформации

02:31:39

то через культуру присутствия это можно

02:31:42

сделать а мысль о том что мы сейчас

02:31:44

живем прямо в такое время от хаоса и

02:31:47

неопределенности что быть уверенным да вот

02:31:50

быть человеком массовым бить абсолютно

02:31:52

уверенной просто невозможно это е

02:31:55

обязательно затравмует вас если особенно

02:31:57

вы руководитель но будет очень сильно

02:31:59

травмировать людей которые рядом А что трав

02:32:03

мируется в первую очередь травмируется Доверие

02:32:04

А теперь провокационный вопрос вам Женя а

02:32:07

как управлять людьми, которые умнее вас

02:32:10

Ой это же вообще отличная вещь Мы берем и

02:32:22

ноди в коммунише более быстрые но они есть

02:32:24

в наших командах как правильно таковыми

02:32:26

людьми управлять это вообще моя любимая

02:32:29

тема потому что все мои клиенты они меня

02:32:31

привозят по тысяче разных параметров и

02:32:33

они мега эксперты в собственных темах и это

02:32:37

ведь конечно такая

02:32:38

цикл развития команды с атакманом да

02:32:41

Когда вы берете лучших людей с рынка они

02:32:44

были мегакомпоненты и делали какие-то красивые

02:32:47

результаты в предыдущем бизнесе

02:32:49

потом они начинают ссориться одно из

02:32:51

одним через кто из них более экспертный

02:32:54

чье мнение лучше И вообще команда

02:32:56

входит в Пике такое Да а потому чтобы

02:32:59

управлять людьми какие умнее вас надо

02:33:01

позволить им сохранить лицо

02:33:04

быть умными но предложить какую-нибудь

02:33:07

такое любопытство, которое они не смогут

02:33:09

получить без вас Смотрите стандартное

02:33:11

это путешествие путь героя по кембелу ну

02:33:15

уверен что все знакомы и каждый из нас

02:33:17

по этому пути идет через определенные

02:33:20

трансформации там каждый собственной жизни

02:33:22

Мне кажется, что единственная такая конкурентная

02:33:25

преимущество, которое сейчас бизнес способен людям

02:33:27

предложить Ну потому что там чтобы жить в

02:33:30

стране, которая ведет войну и рискует

02:33:32

умереть Там просто чистят зубы или по

02:33:34

дороге к работе Ну просто деньги – это

02:33:37

такая небольшая компенсация можно

02:33:39

предложить путешествие и сопровождение на

02:33:41

этом пути героя когда вы рассматриваете

02:33:43

каждого человека какое уникальное существо когда

02:33:47

Вы помогаете команде двигаться за этим

02:33:49

путем героя и тогда вы предлагаете людям

02:33:52

какую-то трансформацию но они не против

02:33:55

потому что они понимают как Это служит их

02:33:57

собственными интересами Да когда это

02:33:59

отвечает ну глубоко эгоистическим

02:34:02

мотивом каждого человека то тогда он

02:34:04

даже готова смириться с тем, что она

02:34:06

сгенерирует это немного прибыли компании и

02:34:09

акционерам есть молодежи Надо опираться

02:34:11

на то о чем говорила в предыдущем

02:34:13

выступлении Наталья кадя что мы действуем за

02:34:16

инстинктами и нам очень важно особенно

02:34:18

когда у нас Люди амбициозные умны

02:34:20

предоставлять им возможность эти инстинкты

02:34:22

иерархичности и даже Ну там в определенном

02:34:25

образом размножения Да там диффузии своего

02:34:28

опыта своего значения дать этому

02:34:30

реализоваться и как тренируют кассаток

02:34:32

к примеру

02:34:33

касаток да касатка – это вершина хищников

02:34:36

в водной среде например там есть

02:34:39

какие учебник для дайверов что нужно

02:34:41

делать если вы встретили акулу что нужно

02:34:43

делать как кого если вы еще кого-то

02:34:45

встретили А если вы встретили касатку все

02:34:48

точка оно больше ничего не будет потому что

02:34:50

косатка – это Альфа Хищник она там

02:34:52

выпрыгивает на несколько метров на берег

02:34:54

забирают тюленя несет его к себе в

02:34:57

воду играет там несколько часов пока

02:34:59

не нагорается как кошка с мышью ну есть

02:35:01

человек против касатки – это Ну действительно там

02:35:03

мышка кошка но их тренируют их дрессируют

02:35:07

и это происходит именно потому что

02:35:10

дрессировщик тренер предлагает этой

02:35:13

касатке какую-то игру более интересную, чем

02:35:15

из жрать тренера ну то есть это надо

02:35:18

понимать что когда вы окружены хищниками их

02:35:20

нужно уважать их надо любить Но надо

02:35:23

понимать как с ними обращаться надо

02:35:25

предложить какую-нибудь интересную игру

02:35:28

гораздо интереснее чем с жрать вас там или

02:35:30

эмоционально обесценить Или как-то еще вас там

02:35:33

уничтожить на следующий день

02:35:37

сруйте доклад как тренировать косаток в

02:35:39

собственном коллективе помните надо

02:35:42

старый фильм что надо

02:35:44

сформировать в бабы-ягу в своем

02:35:46

коллективе так вот как можно тренировать

02:35:49

касаток интересная тема особенно сейчас и

02:35:52

если мы уже дошли до этой темы, то я

02:35:56

слышала такую ​​вашу фразу что руководитель не может

02:35:59

быть играющим тренером А почему руководитель не

02:36:02

может быть играющим тренером А мы сейчас

02:36:04

вот говорим И очень громко о таких сроках

02:36:08

о таком феномене вообще украинского

02:36:10

бизнеса и армейские принципы гетерорхии

02:36:13

когда мы работаем маленькими такими

02:36:16

группами где нет определенного тренера где

02:36:18

нет определенной вертикали и все-таки

02:36:21

руководитель не может быть играющим тренером

02:36:23

Смотрите ну тут же так все ну

02:36:27

Все может быть снаружи очень красиво и интересно

02:36:30

и если предложить анкету обратного

02:36:33

связи это будет The Best of the best of

02:36:36

the best Ever Forever тренинг Да но е-е

02:36:39

это будет такая гениальная имитация оргазма

02:36:42

все всей командой да есть это будет

02:36:44

на самом деле взваливание А все напишут что

02:36:47

то было о любви А когда владелец какой

02:36:51

заинтересован в финансовых интересах

02:36:53

бизнеса он жмет и под этим давлением

02:36:56

команда восприму ну даст все те обещания

02:37:00

какие человек хочет слышать но эти обещания

02:37:03

никогда не будут выполнены под давлением под

02:37:06

время стрецессии, которую проводит владелец е-е

02:37:09

и это очень Такая интересная тема люди и дадут

02:37:13

какие параметры будут недостижимы и

02:37:16

это сформирует иллюзию иллюзию владельца или

02:37:19

руководителя что компания движется в

02:37:21

хорошем темпе а команда будет С таким

02:37:25

ощущением Ну хорошо Мы по крайней мере там три

02:37:27

месяца поживем спокойно он не будет

02:37:30

знать что мы двигаемся не туда но

02:37:32

по крайней мере, в это время он нас покинет

02:37:34

покоя не будет давить То есть это очень

02:37:36

такая опасная история она о потере

02:37:40

связи с реальностью потому что когда ты

02:37:42

взаимодействуешь с людьми, которые от тебя

02:37:44

зависят они способны имитировать

02:37:47

Ну как те результаты, например нас

02:37:50

россияне почему не завоевали Ну потому что

02:37:53

именно эта история происходила на людей, которые

02:37:55

дают обратную связь очень давили и

02:37:58

они давали нереалистичную картинку.

02:38:01

вообще такой ключ пониманию того что

02:38:03

происходит между Украиной и Россией у нас

02:38:05

человечность со знаком плюс у них человечность

02:38:07

со знаком минус и это о любой

02:38:09

систему это о государстве о бизнесе там где

02:38:12

человечность это всегда долгосрочная

02:38:14

инвестиция Какая хорошая окупается там где А

02:38:17

человечность идет со знаком минус там где

02:38:19

процессы все что главнее чем Люди там

02:38:22

Фиаско И только вопрос времени потому если

02:38:24

играя тренеры и

02:38:27

эта звезда она давит на команду то

02:38:29

становиться реальностью – это просто вопрос

02:38:31

времени

02:38:32

то есть руководителям желательно не проводить

02:38:34

стратегические сессии потому что тогда люди

02:38:38

будут имитировать результаты имитировать

02:38:40

показатели имитировать желание достичь этих

02:38:43

показателей у меня было несколько компаний

02:38:45

клиентов где владелец какое-то время выходил

02:38:47

на сцену перед компанией и проводил

02:38:50

мотивационные тренинги и анкеты

02:38:53

обратной связи какое HR

02:38:55

Департамента делали и были чаты а и были

02:38:59

чат с прекрасной обратной связью и

02:39:01

Но были чаты из Реальной информации

02:39:04

картиной по компании А и В этих чатах

02:39:07

нет владельца

02:39:10

ну то есть ну этот вопрос есть если вы

02:39:12

хотите иметь хорошую картинку это можно

02:39:14

сделать но есть реальность и здесь только

02:39:17

собственный выбор ты хочешь бизнес какой

02:39:19

приносит прибыль или ты хочешь компанию

02:39:23

которая будет поддерживать ну какие-то твои

02:39:25

психологические потребности

02:39:29

на мы приближаемся к социальному

02:39:31

вопрос А я хочу сказать что 5 минут у

02:39:33

вас будет для того чтобы задать вопрос

02:39:35

евгену гетманчуку И снова уже возвращаю

02:39:39

вас к такому основному leight мотиву

02:39:41

основного лейтмотива Извините за

02:39:43

тавтологию залей мотив нашего форума

02:39:46

переосмысление мы сегодня

02:39:48

рефлексируем мы сегодня стараемся

02:39:50

больше понять как мы мыслим как мы

02:39:54

различаем наши эмоции от состояний от

02:39:57

наших мыслей от осознания и все это мы

02:40:00

делаем именно с на основе того, что мы

02:40:03

руководители что мы в бизнесе у нас в

02:40:05

подчиненных у нас в коллегах есть люди и нам

02:40:08

нужно с ними сейчас сотрудничать совместно

02:40:10

действовать нам нужно иметь доверие чтобы у нас

02:40:15

считывали это доверие и здесь есть еще одно

02:40:18

ловушка о которой мы будем говорить Это

02:40:20

все-таки желание особенно когда ресурса

02:40:22

меньше брать на работу послушных людей

02:40:25

нам легче работать и послушными людьми

02:40:28

сказал сделал и наше решение вроде Да

02:40:32

я классный мое решение выполняют и человек

02:40:34

послушно и как Наталья Кадян сказала До

02:40:38

вещи перед нашим выступлением что такое

02:40:41

задача

02:40:43

сформировать доверие на том что не быть

02:40:45

страшным сделать так чтобы человек вас не

02:40:48

боялась потому что Ну если она вас боится

02:40:51

тогда доверия не может быть и вот здесь

02:40:54

определенная ловушка нам сейчас очень нужны

02:40:57

люди которые будут принимать решения

02:40:59

можно делегировать принятие решения и в

02:41:02

то же время не хватает иногда ресурса на

02:41:05

совместное действие с такими людьми и потому есть

02:41:07

ловушка что ты берешь на работу или

02:41:09

превращаешь человека в послушного человека

02:41:11

Вот как из этой ловушки выйти как ни брать

02:41:15

людей, которые должны принимать решения

02:41:18

сильные принимать сильные решения как не

02:41:21

подменять их просто послушными людьми

02:41:23

смотрите здесь тоже все просто ты хочешь

02:41:26

быть прибыльным Ты хочешь иметь какую-нибудь

02:41:30

песочницу которая удобна ты хочешь Развитие

02:41:33

удовго Ты хочешь какой-то там удобный

02:41:36

понятный результат именно сейчас а я

02:41:39

уверен что у многих из вас есть дети из

02:41:42

детьми например научить завязывать

02:41:43

шнурки очень простое дело нужно показать

02:41:47

а потом ждать пока ребенок сможет это

02:41:50

повторить и если вы куда-то опаздываете

02:41:52

и вы завязываете за ребенком шнурки она

02:41:54

никогда не научится и вы потом Купите

02:41:57

обувь на застежках на липучках

02:41:59

каких-либо но если вы теряете время вы

02:42:02

там смотрите что надо выходить

02:42:04

заранее нужно как-то планировать и

02:42:06

ребенок сам учится завязывать шнурки

02:42:08

то вы понимаете что она навыком

02:42:10

владела а каждый человек хочет быть зрелым

02:42:13

Каждый человек хочет иметь хорошее развитие и

02:42:16

двигаться дальше И это вообще пожалуй ну

02:42:19

Главное чтобы бизнес может дать людям когда

02:42:21

люди рискуют жизнью просто ходят еще

02:42:23

на работу Так дать возможность развиваться

02:42:26

это и удовольствие и привилегия И вообще

02:42:29

почти единственная валюта, которая может сейчас

02:42:32

работать ну кроме денег А когда вы с

02:42:35

окружаете себя неудобными людьми они

02:42:38

могут посмотреть на ситуацию с очень

02:42:40

различных ракурсов вы можете увидеть такую

02:42:43

на 360° картинку вселенной картинку вашей

02:42:47

отрасли адаптироваться к другим изменениям когда

02:42:50

вы единственный человек в системе А все остальные

02:42:52

просто удобные винтики Вы получите ну

02:42:55

такой кризисный менеджмент который на

02:42:58

короткую дистанцию ​​даст какой-то результат

02:43:00

Но разрушу ваш бизнес долго а потому что

02:43:03

если вы хотите опереться на людей вам

02:43:05

нужны взрослые люди психологически

02:43:07

взрослые зрелые люди, а они никогда не

02:43:11

удобны они каждый что считать и каждый из

02:43:13

своим индивидуальным стилем

02:43:15

психологическим и до этого нужно

02:43:16

подстраиваться и можно быть

02:43:19

любым сиянием можно быть любым

02:43:21

топом можно научить команду в взаимодействии

02:43:24

с тобой со своим индивидуальным стилом

02:43:26

но надо позволить им тоже быть людьми и

02:43:29

быть взрослыми и развивать не быть

02:43:31

удобными обслуживать тебя а разрешить

02:43:35

максимально возможное развитие которой

02:43:37

человек хоть ну стремится вообще

02:43:40

Спасибо Евгения у вас есть возможность задать

02:43:43

Евгения вопрос Оля Чехменова пожалуйста

02:43:46

Оля сейчас преподнесут

02:43:49

Спасибо Приветствую Евгения Лана мой дракон как

02:43:52

отозвался после той фразы не может

02:43:55

успокоиться хотя бы Евгению задам вопрос

02:43:58

хочется во-первых знаете с юмором

02:44:00

отозваться задумалась после фразы

02:44:04

токсичный Нарцисс которая была повторяема

02:44:07

несколько раз есть магическая формула

02:44:10

количества

02:44:12

характерологии нарцистических

02:44:14

параноидальных психопатических в

02:44:17

организации или она была эмоционально

02:44:19

зрелая на это не нужно отвечать Я думаю

02:44:21

что нет такой формулы

02:44:24

пока рассказывала о форме мы забыла о

02:44:26

вопрос сейчас-сейчас сейчас если

02:44:28

организацию рассматривать как третью

02:44:32

сущность да формирующаяся благодаря

02:44:35

взаимодействия контактированию коммуникации

02:44:39

участников или людей в организации ТО как

02:44:44

ее эмоциональная незрелость проявляется или

02:44:48

как проявляется эмоциональная зрелость, то это

02:44:51

какая организация какие у нее поведенческие

02:44:54

паттерны Вот как я должен понять есть ли в

02:44:57

здоровые эмоционально зелья организации или

02:45:00

пора брать ноги в руки и убегать, чтобы не

02:45:04

стать массовым человеком Спасибо Евгений

02:45:07

Спасибо за вопросы А здесь уже несколько вопросов

02:45:11

А как понять, что организация зрела

02:45:13

к примеру

02:45:14

появился новый кризис там или какой-нибудь

02:45:17

мумию разморозили или ледники растаяли

02:45:20

какой-нибудь новый там вирусы появился

02:45:22

или там еще орки как-то начали мутировать

02:45:24

новым способом да И снова это как 24 февраля

02:45:29

или снова ковод и если сио выпадает в

02:45:32

Осадок например он уже эмоционально не

02:45:35

вытаскивает большинство топов не вытаскивает

02:45:38

ситуацию то в эмоционально зрелой компании

02:45:40

проявляется ситуативное лидерство и

02:45:43

несколько человек от которых этого не ожидали

02:45:46

заполняют эту пустоту и тянут это и

02:45:49

тянут это длительное время не потрепывая за

02:45:51

это каких-то моральных бенефиций просто

02:45:53

понимая что сел сейчас в нокауте и он

02:45:57

Через какое время придет в себя и вернется

02:45:59

И что с ним Все тоже Ок И не надо его

02:46:02

каким-то там образом шмырить да есть с ним

02:46:05

всеокс С тобой все ок Просто ты сейчас в

02:46:07

ресурсе и ты можешь тянуть другой человек

02:46:09

не в ресурсе не может тянуть как брак

02:46:12

одного кроет другой стабильный Да потом

02:46:14

поменялись ролями ну в идеале так да а

02:46:17

иногда это одновременно бывает вот этот

02:46:19

эмоционально стабильная компания А когда ты

02:46:22

понимаешь что тебе не хочется отсюда

02:46:25

выходить и не потому что Ну здесь такое

02:46:27

тепленькое болотце а потому что тебе по

02:46:30

кайфа тебе драйвово и ну смотрите есть

02:46:33

такой феномен когда после 80-ти лет до

02:46:37

каждого второго из нас в дверь

02:46:39

постучается болезнь Альцгеймера

02:46:40

деменция и мы забудем лицо своих

02:46:43

родных мы забудем дать когда мы встретили

02:46:46

любимых людей мы забудем имя собственных

02:46:48

детей сколько их у нас какого они пола

02:46:51

мы будем помнить собственные профессиональные

02:46:53

обязанности это о том сколько времени мы

02:46:56

проводим на работе и насколько это

02:46:58

значимая для каждого из нас частей жизни

02:47:00

так вот если на работу хочется приходить

02:47:02

А вы или там у Фрейда кажется было это

02:47:05

формулировка что такое счастье это когда

02:47:07

утром из дома тебе хочется уйти на

02:47:09

работу а вечером с работы тебе хочется

02:47:11

вернуться домой Да вот если это

02:47:13

происходит то и ты эмоционально зрела

02:47:16

здоровая личность и компания в которой ты

02:47:18

работаешь тоже ок потому что зрелая личность

02:47:21

не будет ходить в то место, где ее делают

02:47:23

несчастливой даже за большие деньги ну или

02:47:26

Возможно тогда признаться что ты мазохист и

02:47:28

именно в этом твое счастье да И ты Ода

02:47:31

скулишь ноешь но то того есть такое счастье

02:47:33

мазохистское да ну как-то так

02:47:37

А можно еще добавить что в классной компании

02:47:39

в зрелой компании ты не деградируешь и когда

02:47:42

ты начал деградировать когда ты прямо

02:47:44

чувствуешь что ты меньше-менее в чем-то

02:47:46

вообще в своем деле разбираешься меньше

02:47:48

понимаешь что происходит То наверняка Ты

02:47:51

где градуешь плохая компания приводит к

02:47:53

деградации А еще вот мы Женя говорили и я

02:47:56

помню этот момент что в хорошей компании

02:48:00

которая развивается в которой люди уязвимы

02:48:02

потому что они живы и они развиваются ты

02:48:05

во-первых учишься тушить пожары на

02:48:09

на следующем уровне ты учишься предвидеть

02:48:11

пожары

02:48:12

Ну а на третьем уровне ты учишься вообще

02:48:15

креативить и творить творить невероятно

02:48:17

и тогда это такой признак что ты работаешь в

02:48:21

моральное здоровой компании поэтому я думаю

02:48:23

что мы на этом можем завершить пожелать

02:48:25

нравственного здоровья а Женя а от вас ну

02:48:30

курс по тренировке кассеток нам это очень

02:48:33

будет полезно следующей встрече спасибо с

02:48:36

нами был Евгений гетманчук

02:48:40

катер психолог и врач компании

02:48:43

которые попадают в очень тяжелые случаи и

02:48:46

за инвестированное время за встречу с нами

02:48:49

отличные подарки от компании техаус и

02:48:52

вот этот замечательный волшебный домик на

02:48:55

какие к которому вы точно после выступления

02:48:58

нашего уважаемого спикера сможете

02:49:00

присоединиться а-а подарки нашим спикерам

02:49:03

сегодня от этой компании техаус от

02:49:05

производителя и от людей, которые относятся к

02:49:08

чая с невероятной любовью люди Влюбленные

02:49:11

в чае и они это передают с каждым

02:49:13

глотком я хочу сказать еще в продолжение

02:49:16

вот нашего разговора с Евгением а он действительно

02:49:19

уже в такой большой друг нашей компании

02:49:21

повторить такое мнение об обучении

02:49:24

сейчас будет об обучении я вас сейчас

02:49:26

даже попрошу так что называется

02:49:27

пристегнуть ремни очень так интересно

02:49:30

метафору ею поделился Александр

02:49:32

Филоненко известный наш философ кто-то был

02:49:34

у него на курсе

02:49:36

Ибо я только собираюсь Ну вот Женя и Таня

02:49:40

кипяченые Таня рада вас видеть и надежду и

02:49:43

супер Я просто очень ценю фразу какую

02:49:47

полезна не только для родителей для детей

02:49:49

для учителей а для людей, которые управляют

02:49:52

учат в компании что есть такое мнение что

02:49:55

учитель должен быть для ученика большим

02:49:58

какой стандарт ты заходишь в Класс да или

02:50:01

заходишь в компанию как руководитель и ученик

02:50:03

маленькие А ты большой ну это такая такая

02:50:05

Патер такая парадигма так должна быть но это

02:50:08

не совсем правильно или может быть второй

02:50:10

вариант когда входишь ученик маленькие А

02:50:13

ты так велик ты начинаешь снижаться

02:50:15

до уровня ученика и говорить Ну давай вместе

02:50:18

с тобой решим сколько будет 3+4

02:50:20

точно 7 и это тоже не работает особенно с

02:50:24

подростками потому что они ну понимают что-то

02:50:25

здесь не то и что советует Филоненко Он

02:50:30

говорит что нужно входить в класс в команду в

02:50:33

компанию

02:50:34

когда и ученик маленький и ты маленький

02:50:38

но вот за тобой гора и ты в принципе ты

02:50:43

можешь быть большим Но ты вносишь

02:50:45

невероятную гору невероятное знание

02:50:48

невероятный мир раскрываешь этому человеку

02:50:51

что-то такое что она без тебя не могла

02:50:54

раскрыть и тогда вы оба маленькие

02:50:56

вокруг этой большой горы и вместе с этой

02:51:00

горой Ты понимаешь вообще А для чего

02:51:02

жить и ты понимаешь тогда самое вероятное

02:51:04

счастья я снова уже о том о

02:51:07

переосмысление того что сейчас работа это

02:51:09

для нас большая опора это большой драйв и

02:51:12

нам нужно научиться работать с людьми

02:51:14

так чтобы они получили от работы счастье

02:51:16

как например получают от работы счастье

02:51:19

люди, которые сталкиваются с

02:51:22

Артемом быковцем из

02:51:25

джелкоучем и основателем все компании

02:51:28

Simple Sands потому что

02:51:30

Артем учит команды работать через

02:51:33

вопрос вай и я хочу чтобы вы сейчас

02:51:36

присоединились к этой науке т.е.

02:51:38

пристегнет ремни, потому что Артем говорит быстро

02:51:41

говорит по существу Говорит очень важные вещи и

02:51:45

он еще и обладает очень классным софтовым

02:51:48

скилом он еще и стендапер тому вам

02:51:50

удовольствие от встречи с Артемом

02:51:53

быковцем артемы

02:51:58

[музыка]

02:52:00

Здравствуйте

02:52:01

я по стендаперсидски выйду

02:52:06

Это хорошо скажите мне пожалуйста Мы здесь

02:52:08

экспериментируем с микрофоном я не хотел

02:52:09

чтобы две руки были заняты девайсом

02:52:12

бы стоял я не знаю кто

02:52:14

Так раза два три

02:52:17

можем что мне там машут просто что-то

02:52:21

не очень окей

02:52:24

онлайн А что пишут в онлайне онлайн

02:52:27

онлайн Вы слышите нас

02:52:29

здесь была длинная Такая монотонная серьезная

02:52:32

дискуссия сейчас будет изменение формата я вам

02:52:35

Перед обедом поделюсь немного остатками

02:52:38

энергии которые у меня есть после ночи

02:52:39

подготовки слайдов и недели катания с

02:52:42

ребенком в лагерь на вдинг ремонта на

02:52:45

окружной как кайфанул прямо по полной А

02:52:48

как появилась тема тема появилась мы

02:52:50

встретились с ланой выбирать какой-то формат

02:52:53

она говорит хотите Мы сделаем такое

02:52:55

блиц-интервью минуток 10-15 Я вас по

02:52:58

спрашиваю вы расскажете я говорю Sorry А что

02:53:00

можно за 10-15 минут Ну я знаю что можно

02:53:03

за 10-15 минут, но это же не

02:53:05

переосмысление переосмысление - это о

02:53:08

сесть понять вообще контекст да

02:53:11

понять чтоб для чего куда мы

02:53:15

двигаемся или стоит туда двигаться Как для

02:53:18

чего это мне для чего это моим людям А что

02:53:21

меня держит и не пускает туда и всерьез

02:53:24

об этом подумать и мы начали об этом

02:53:26

говорить Я говорю Я в принципе Обычно ну

02:53:29

чем быстро ответить на какой-то вопрос

02:53:31

чтобы ответить я лучше не буду

02:53:33

отвечать Ничего чтобы не сформулировать в

02:53:36

человека

02:53:37

ложная трактовка того что я сказал Ну бо

02:53:40

оно все будто поняло лидерство ну все

02:53:42

мы много лет там работаем знаем что

02:53:45

такое лидерство понимаем читаем

02:53:47

слушаем посещаем мероприятия и потому быстро

02:53:50

что-то объяснять можно только навредить

02:53:52

людям это как бездегностики назначать

02:53:54

лечение поэтому я стараюсь такого не

02:53:56

делать и мы перебирали разные темы тезиса

02:53:59

которые было бы интересно раскрыть в рамках

02:54:00

этого форума Ивана говорит Я знаю а вот

02:54:03

Расскажите как вы учите через вай и я

02:54:06

такой Вау Круто потом Прошло две недели

02:54:08

вы знаете там работа клиенты и Лана говорит

02:54:11

С кем ты мне тезисы доклада я такой

02:54:13

доклада я прошу она вообще нет я не

02:54:15

шучу ну название классное но тут же можно

02:54:18

ну о чем угодно рассказывать короче

02:54:20

честно я помучился у меня даже были

02:54:22

мнения использовать это название форума

02:54:24

переосмысление сказать что я переосмыслил

02:54:26

тему рассказать о чем-то другом, но вот

02:54:29

глубокая рефлексия пару дней подряд

02:54:31

помогла все же сформулировать о чем

02:54:33

я хочу рассказать Давайте попробуем очень

02:54:35

будет ценно услышать ваш фидбек после

02:54:38

насколько оно резонирует, насколько это

02:54:41

Может быть потому, что вы ожидали

02:54:43

Когда пришли на этот доклад И сейчас я

02:54:46

вас попрошу проснуться надо будет

02:54:48

достать телефоны отсканировать qr-кодик

02:54:51

откуда в организациях появляются лидеры

02:54:55

ваше мнение по этому поводу там не нужно

02:54:58

регистрации не нужно оставлять свои

02:55:00

персональные данные все интимно

02:55:06

вместе

02:55:10

И выведите пожалуйста браузер

02:55:14

люди увидели что они голосуют

02:55:18

О прекрасно Извините к вам немного вернусь

02:55:21

вырастают растут из обстоятельств что

02:55:24

складываются из-за кризиса извне

02:55:25

рождаются а Давайте так Окей растут

02:55:28

внутри организации это круто А кто

02:55:30

обычно дорастает до таких лидерских

02:55:32

позиций если не о самом извне идет речь

02:55:36

сейчас модно самыематизированные рождаются и

02:55:39

вырастают хорошо ну мы здесь все о

02:55:42

рост о развитии Это замечательно

02:55:47

Кто они были как их выбирают обычно

02:55:50

какие были для них привычные паттерны или за

02:55:54

какими критериями какой-то топ-менеджмент я

02:55:57

не знаю борт заходит в организацию

02:55:59

сидят многие талантливые люди лояльных

02:56:02

работают какое-то количество лет приходят

02:56:04

к зарплате

02:56:06

кто берет на себя ответственность это

02:56:08

прекрасно проявляются А в чем они

02:56:11

проявляются

02:56:14

эволюция

02:56:17

пока слов

02:56:20

лидеров выбирают лидеры

02:56:24

кому-то нужно возглавить хаос в действиях

02:56:28

проявляются да есть они брали на себя

02:56:31

ответственность они показывали

02:56:32

результат они проявляли себя на них

02:56:35

обратили внимание за их эффективность

02:56:37

результативность готовность взять на

02:56:39

себя эту аккаунту белите сказать так все

02:56:42

идем за мной я вас поведу да от слова

02:56:44

лед ввести за собой Окей То есть это

02:56:46

обычно там плюс-минус генетика говорят

02:56:49

Ничего себе У меня, наверное, будут

02:56:51

генетические лидеры

02:56:53

Окей что там кто умеет пить это кто-то

02:56:56

уже наполовину на обеде сидит видимо

02:56:58

спасибо давайте теперь к слайдам спасибо

02:57:03

Я уже Я что-то пропустил

02:57:05

А что там было

02:57:10

Верните пожалуйста

02:57:12

А ну это это само собой

02:57:15

Да Ну я не думаю что это единственный критерий

02:57:16

выбора лидеров в настоящих организациях

02:57:18

то что Президент соседней страны не до

02:57:21

страны временной [ __ ] но ну раз вы

02:57:23

уже написали то я чтоб все услышали в

02:57:25

онлайн включит слайды пожалуйста

02:57:26

Спасибо давайте познакомимся Меня зовут

02:57:30

Артем Николай уже алкович орконсультант

02:57:32

Simple Sands Что мы делаем мы помогаем

02:57:34

организациям их лидерам создавать

02:57:37

продукты сервисы эффективнее здоровье

02:57:38

атмосфере там где люди хотят работать

02:57:41

получают от этого результаты

02:57:42

удовольствие мы это делаем через обучение

02:57:44

коучинг-консалтинг в целом это о

02:57:46

бизнес-оджил аджелити адаптивные

02:57:48

организации jale трансформации

02:57:49

стратегические цели через океаны это все я

02:57:52

просто коренным образом не согласен с тем что

02:57:54

сказал в предыдущий спикер о том что

02:57:56

аджайл - это цифровые концлагеря.

02:57:58

такое это называется сейфское элджей

02:58:00

Free Work если у вас такая трансформация

02:58:02

в компании вам Сочувствую А ко мне Ну я

02:58:05

от этого людей лечу также

02:58:07

антитеза для меня сегодняшнего дня а-а

02:58:10

я основатель также треникса

02:58:12

it это прошел о том что где-то 10 плюс

02:58:14

лет обучение взрослых и обучение взрослых

02:58:16

Как вы знаете это совсем не то что учить

02:58:18

детей дети Они о А чего так ух ты Вау

02:58:21

взрослых знаю видел пробовали оно так

02:58:24

не работает только не в этой организации это

02:58:26

теоретическая фигня Ага то они тренингах

02:58:29

расскажите то в книгах пишут о

02:58:30

успешный успех вы спросите людей что там

02:58:32

работали да есть совсем другой опыт

02:58:34

10 лет этим занимаюсь получаю массу

02:58:37

удовольствие Сам учусь своим клиентам

02:58:38

и считаю это очень крутой обмен я

02:58:41

гостевой электрокамбеша в некоторых мби

02:58:44

программах также на темы ведь электрома

02:58:46

соучредитель волонтерских проектов

02:58:48

ведь Ukraine мы делаем тренинги нуля

02:58:50

денег себе 100% буду донати на разные фонды

02:58:53

собрание здесь есть люди, которые у нас учились

02:58:55

улыбаются перевозящие Мы собрали

02:58:57

около 8 млн грн Таким образом уже за

02:59:00

полтора года вдвоем и продолжаем это

02:59:02

делать поэтому если где видите И знаете

02:59:04

кому это может быть лаван то рекомендуйте

02:59:06

пожалуйста это все идет на что-то полезное в

02:59:07

конце будет qr-код мы собираем на

02:59:09

украинские бпла-валькирии Сейчас очень

02:59:11

красивые птички еще идут украинский

02:59:13

экономику обеспечивают рабочие места и

02:59:15

помогают сбивать окупантов а есть какие

02:59:17

студенты был проект об украинском

02:59:18

детские рисунки чтобы миры показать что

02:59:21

видят дети и что они рисуют через этих

02:59:23

приговоров вот я болен Динамо Киев боя

02:59:26

киевлянин Я родился здесь и всю жизнь я этим

02:59:28

болею там есть хронически

02:59:31

токсичны здесь токсичны сегодня звучало

02:59:33

нарциссические президенты у этого клуба

02:59:36

его убивают все эти годы хотя думают

02:59:38

что любят Ну вот и я пробую себя в

02:59:40

стендап комедии чтобы этот юмор не только

02:59:42

мучил людей пришедших на бизнес за действие

02:59:44

а где-то находил пришедших его

02:59:46

действительно послушать все более чем достаточно

02:59:49

это мои там сертификаты компании захотите

02:59:51

потом посмотреть теперь возвращаемся к

02:59:53

вопросы откуда в организациях

02:59:55

появляются лидеры

03:00:00

все персонажи события которые будут

03:00:02

описываться любое совпадение с реальными

03:00:04

людьми является полной случайностью То есть это

03:00:07

никак не о моих клиентах не обо мне это

03:00:10

просто Ну так совпало и у меня есть пруф в

03:00:13

этом вы увидите

03:00:15

иногда лидеры появляются Вот так знаете

03:00:17

эту картинку Ну я нормальный урок чарт А

03:00:19

есть который объясняет кто кто кому кто кто кому

03:00:23

кто там кум сват кто кому продает

03:00:25

наркотики у кого компроматного иногда

03:00:27

лидеры в организациях Таким образом бывает

03:00:29

но мы не об этом в этом докладе мы не

03:00:32

об этом значит история с одного чата, которую

03:00:35

я буду рассказывать Возможно вы тоже

03:00:36

общаетесь Я не знаю как вы Я люблю в

03:00:38

чатах общаться с интеллектуальными

03:00:40

собеседниками и в последнее время у меня

03:00:42

появился один новый Знаете кто

03:00:44

интеллектуальный собеседник в чате

03:00:46

называется чай GPT Вот и я у него

03:00:49

попросил говорю друг Расскажи мне будь

03:00:51

пожалуйста историю одного лидера который

03:00:53

появился внутри организации вырос был

03:00:56

успешным реформером он делал классный

03:00:59

результат и вовремя выбрал на себя

03:01:00

ответственность и все эти замечательные вещи

03:01:02

которые вы написали когда попросил вас

03:01:04

отсканировать qr-код так и вот что мне

03:01:06

рассказал чат GPT он говорит Позвольте

03:01:08

рассказать историю некоторых Джена Джек

03:01:11

Джона Стивенсона Да он был один из

03:01:13

самых успешных исполнителей компании хват

03:01:16

его работоспособность эффективность и

03:01:18

высокие результаты всегда выходили за

03:01:20

предела ожиданий за свою карьеру он достиг

03:01:22

впечатляющих успехов и заработал себе

03:01:24

репутацию непревзойденного специалиста видите

03:01:27

там будут вот брусчатки потому что я скриншоты

03:01:30

делал я же говорю чтобы не было подозрения что еще

03:01:31

о ком-то клиентах я максимально сделал

03:01:33

этих экологически для них а и Однажды в

03:01:37

компании появилась вакансия на

03:01:38

топ-менеджмент позицию чтобы сформировать

03:01:40

новую команду лидеров знаете и запустить

03:01:43

стартап рядом какой-то инкубатор

03:01:45

внутренний в Enterprise конечно ему это

03:01:48

предложили он обрадовался говорит вам супер

03:01:50

класс буду управлять такой командой Я

03:01:52

всегда мечтал Джон начал свою новую роль с

03:01:54

энтузиазмом и энергией он вложил

03:01:56

команду составил команду из самых талантливых

03:01:59

звезд И успешных исполнителей своих

03:02:01

функций так пошел там в одну функцию

03:02:03

финансы нашел самого звездного

03:02:05

перформера такие как был он говорит давай

03:02:07

делать новый бизнес Ему дали полный

03:02:09

зеленый свет говорят бери кого надо бо

03:02:12

это стратегически важная штука

03:02:14

были настоящими звездами своей области и

03:02:16

он считал что имея в своей команде только

03:02:18

лучших они смогут достигать

03:02:20

невероятных результатов вместе Ну вроде бы

03:02:22

все логично как всегда но увы

03:02:24

превратить команду звезд в команду

03:02:26

звезду помните я рассказал что я помешанный

03:02:28

Динамо Киев Поэтому здесь будут отсылки к

03:02:30

большого метра А было труднее, чем он

03:02:32

ожидал вместо сильной устремленности

03:02:35

и сотрудничестве Джон заметил

03:02:37

Джон заметил

03:02:40

Эй Джон

03:02:43

А что у меня можете мне щелкнуть будь

03:02:45

ласка слайд потому что у меня не хочет Ага что

03:02:47

заметил Джон отсканируйте пожалуйста и еще

03:02:50

раз нужен ваш ответ

03:02:52

что пошло не так с лидерской командой

03:02:54

звезд то он по сути сформировал команду

03:02:58

там лидеров

03:03:01

как один из вариантов откройте и напишите

03:03:04

пожалуйста чтобы это сохранилось просто чтобы

03:03:06

это можно было потом пореплаксовать я

03:03:08

знаю что вы устали честно я чувствую есть

03:03:13

Владимир вам не видно вокруг Там есть

03:03:16

люди которые я сказал отсканируют они типа

03:03:19

я шел для этого билет покупала

03:03:22

Извините пожалуйста можете мне что-нибудь

03:03:24

расскажешь ну такое бывает ничего нормально

03:03:26

О нет результата каждая звезда сама за

03:03:29

себя конкуренция перетягивает Такое впечатление

03:03:31

будто вы тоже общались что уйти или

03:03:33

может вы где-то такое видели

03:03:36

А кто А кто принимал в таком участии

03:03:37

поднимите руку Или как-нибудь подайте сигнал О

03:03:40

спасибо вам спасибо за открытость и

03:03:44

энергию которую вы вложили в этот жест отлично

03:03:49

Каждый был Да окей да Надо было другое

03:03:53

шаблончик наверное выбрать давайте назад

03:03:55

слайды пожалуйста она сделала облако

03:03:58

терминов и кликните по презентации чтобы я

03:04:01

мог переключать слайды фокусы их сделать

03:04:05

все спасибо а значит что не так с командами

03:04:07

звезд Да из моих наблюдений ибо я в

03:04:10

этом принимал участие как из середины того

03:04:12

кого взяли пригласили когда Пожалуй я не

03:04:15

был достаточно зрелым для такой роли и

03:04:17

лидер тоже где-то был слишком энтузиаст и

03:04:21

не справился с нами всеми ну во-первых

03:04:23

отдельные индивидуальные индивидуальные цели и

03:04:25

амбиции Иногда они идут из середины с

03:04:27

этих звезд так Иногда они идут извне

03:04:29

от организации потому что говорят так окей ты то

03:04:31

в той команде но вот тебе KPI по твоему

03:04:33

Ну там департамент функцию на твоих

03:04:35

людей достигайpif и мои KPI конфликтуют

03:04:38

с ее киприями и ее KPI конфликтуют с

03:04:41

его кипиами и честно мне пофиг потому что до

03:04:43

конца года я должен доказать потому что я перформер

03:04:45

раньше я был лучшим Я хочу оставаться

03:04:47

лучше И я буду оставаться лучше А вы ну

03:04:50

Докажите что вы лучше

03:04:52

Бывает правда И вот эти амбиции эти

03:04:54

индивидуальные цели они создают определенный

03:04:56

если говорить корректно там как западные люди

03:04:58

теншан небольшое трение организации иногда

03:05:02

большое трение второе разные ценности

03:05:04

видение процессов ибо эти люди пришли с

03:05:07

различных функций из разных департаментов

03:05:10

как кружкам и стена нарисовали наши 5-7

03:05:12

ценностей оно так не работает все равно

03:05:15

она организация состоит из разных

03:05:17

частей и там есть доминирующие ценности мы о

03:05:20

один фреймворк поговорим чуть позже

03:05:21

в слайдах хочу если вы вдруг с ним не

03:05:23

знакомые а советую о нем почитать

03:05:25

больше - это называется campetity velios

03:05:27

Framework а фреймур конкурирующих культур

03:05:30

конкурирующих ценностей Queen автор очень

03:05:32

классная штука потом немного дойдем дальше

03:05:35

появляется коопетишин вместо

03:05:38

кооперашан Я даже слышал от некоторых

03:05:40

организаций Кстати Они сегодня

03:05:41

кажется в этом здании Говорят у нас

03:05:43

доминирует культура копитешину, а не

03:05:46

капирейшину так лучше Пусть доказывают что

03:05:49

они лучшие если они лучшие нам

03:05:50

такие не нужны

03:05:51

до сих пор такое встречается массовое в

03:05:54

Enterprise Business Вот и они конкурируют

03:05:56

по инерции Мне бы называем их

03:05:58

лидерская команда они конкурируют между

03:06:00

собой споры в принятии решений и

03:06:02

вызовы авторитета лидера от Володя

03:06:04

говорил кажется когда я спросил Что не так из

03:06:06

этой командой он говорит ну лидер может не

03:06:08

справиться его Может там не не не до

03:06:10

конца заботиться или ее типа А кто ты такой Ну

03:06:13

Здорово, что у тебя такая должность Ну мы все

03:06:16

вышли там с одного уровня Так что я здесь

03:06:18

главный у нас это моя земля сюда не

03:06:21

заходи вот там управляй здесь Мои люди мои

03:06:23

Люди

03:06:25

нехватка доверия и прозрачности в коммуникации

03:06:28

как следствие типа я на всякий случай

03:06:30

об этом пока никому говорить Не буду Вдруг

03:06:33

что еще потом присвоят мои Победы

03:06:35

себе кучки не дадутся сделать Ну

03:06:38

типа

03:06:39

поработаем

03:06:41

критические зависимости от этих лидеров

03:06:44

они изолируют в себе знание оно не

03:06:46

масштабируется дальше они не выращивают

03:06:48

новых лидеров за собой Да и как следствие

03:06:50

они перегружены они выгорают и

03:06:53

поэтому там все последствия выгорания

03:06:55

перегрузки но доклад об этом

03:06:57

и у меня вопрос почему на вай я же хочу

03:07:01

чтобы доклад Мы тоже зашли потому о

03:07:03

что она А почему они называются командой

03:07:06

ну что реально их делает команды кроме

03:07:08

того что они на орг чарте нарисованы как

03:07:10

команда получают там зарплату с одного

03:07:13

банковского счета и имеют там похожие

03:07:15

похожие какие-то авторитесь Да полномочия

03:07:19

являются ли они действительно командой на этом уровне

03:07:22

у меня ответ склонен к нет это просто

03:07:26

группа людей которых собрали сказали давайте

03:07:28

делайте новый бизнес и очень часто К сожалению

03:07:30

происходит так что вложены огромные средства

03:07:33

и этот бизнес не улетит никуда

03:07:35

никуда

03:07:38

что говорит чат продолжение истории от Open

03:07:42

от было такое К сожалению превратить

03:07:45

команду звезд команду звезду было труднее

03:07:47

чем он ожидал вместо общего

03:07:49

направленности сотрудничества Джон заметил

03:07:50

конфликты недостатки в коммуникации и

03:07:52

задержки в достижении результатов видите

03:07:54

у него те же мысли что у нас с вами

03:07:56

Каждый член команды имел собственный подход к

03:07:58

работы и свои личные цели и это

03:08:01

привело к конфликтам и смешанным

03:08:03

результатов кто-то не доделал кто-то

03:08:05

что-то больше сделал чем нужно и так далее

03:08:06

Джон осознал, что ему нужно изменить

03:08:09

свой подход и подходить к развитию

03:08:12

команды совсем с другой стороны он

03:08:14

понял что от его лидерского

03:08:16

потенциала зависит общий успех

03:08:17

команды и таким образом он начал

03:08:20

работать над построением культурой

03:08:21

сотрудничества и общих целей не отдельных

03:08:24

целей а общих целей если мы команда

03:08:25

вернемся в Динамо Киев нам не

03:08:27

важно Сколько голов забьет Владислав

03:08:29

фанат или потому, что забивал Милевский

03:08:31

если мы оставались на четвертом месте в

03:08:33

чемпионате какая из этого ну какой профиль

03:08:35

Да и поэтому должны вместе играть на дорогу.

03:08:39

не каждый на себя зарабатывать свои бонусы

03:08:41

за отработку своего контракта и потому

03:08:43

цель должна быть общая на команду и Джон

03:08:45

начал использовать подход вай при этом

03:08:47

коммуникации с командой он провел серию

03:08:49

встреч на которых объяснял не то что

03:08:52

нужно делать или как надо делать или кому

03:08:54

надо делать он не ставил цели, а он

03:08:56

объяснял для чего мы вообще собрались

03:08:58

почему нас создали как команду лидеров что

03:09:02

мы должны достигать для чего мы существуем

03:09:04

Какая наша миссия А чтобы что мы здесь и

03:09:08

спрашивать об этом каждого Вот ты здесь для

03:09:11

чего нам Ибо и бывает такое Мы собрали сих

03:09:13

людей а у них каждого своя чтобы что ты

03:09:15

спросишь одного человека человек говорит ну

03:09:17

предложили здесь больше зарплата то

03:09:19

чего было отказываться в принципе я

03:09:21

видимо не готов, но нормальная типа

03:09:24

кто-то другой говорит О наконец Власть я все

03:09:26

жизнь по этой лестнице точка вся карьерная

03:09:28

Наверх и вот оно теперь я займусь

03:09:31

этими человечками ну разные амбиции разные

03:09:33

цели Кто-то вообще говорит мне нужно запись

03:09:36

в резюме потому что я буду подаваться там в другую

03:09:37

компанию Вот такой записью лучше

03:09:39

возьмут Ну если они разные то у нас

03:09:41

будут проблемы и создание общего

03:09:44

вай помогло лучше работать общим

03:09:46

видением целей и упорядочением в один

03:09:49

направление какой-то елайн создать да это

03:09:51

сонаправить их

03:09:53

Но почему же это так важно и так критично

03:09:56

я все Вау вай из

03:09:59

во-первых потому что все люди разные как это не

03:10:02

странно Я здесь такую ​​картинку классно на эту

03:10:04

тему нашел которые могут быть мировые

03:10:05

сговоры если люди даже о розетках

03:10:07

договориться не могут Ну это конец

03:10:09

реально

03:10:11

я честно знал что их много видов но что

03:10:13

столько я это даже для меня был сюрприз

03:10:16

Ну и то что я говорил competition

03:10:19

Роберт он это отличная модель она

03:10:22

условно как знаете это модно

03:10:25

разлагает матрицу 2х2 чтобы все было

03:10:27

просто и понятно конечно Все не так

03:10:29

однозначно и как какой-то смешанные культуры

03:10:31

но она выделяет четыре зоны А кто

03:10:34

знакомый с этой моделкой поднимите руку

03:10:36

мне интересно я не удивлен Ага спасибо ну

03:10:40

есть люди отлично меню они очень помогает

03:10:43

ибо это о том вообще с кем.

03:10:45

какими смыслами ты говоришь и в одной

03:10:47

организации Я вам очень простой пример

03:10:48

приведу смотрите культура контроля и

03:10:51

иерархическая такая культура да условная лига

03:10:54

compliance аккаунтансии Да ты приходишь к

03:10:57

бухгалтерии какая-нибудь слушайте нам надо

03:10:58

скорее это сделать потому что это наши партнеры

03:11:00

какое быстрее У нас после оплата 45 дней

03:11:03

это консультационные услуги и там всего 5

03:11:06

часов какая разница которая в смысле У нас есть

03:11:08

регламент это культура они У них такая

03:11:11

функция структура побуждает их действовать

03:11:14

Таким образом и годами они этим Ну

03:11:16

насквозь прошло все И ты им нельзя

03:11:20

к этому человеку придет кто-то из культуры

03:11:22

крейц Да с этой

03:11:25

культуры и такое принимаешь Так у нас

03:11:27

инновация мы запускаем стартап поэтому мы

03:11:29

хотим этот мы проигнорируем регламент то

03:11:32

это мы сделаем иначе А это мы оформим на

03:11:34

Кипр они такие воу воу воу воу Я уже

03:11:36

вызываю комплаенс-офира потому что нельзя

03:11:39

на таком языке с этими людьми говорить у них

03:11:41

совсем другое восприятие вселенной и

03:11:43

наоборот Если они придут в условный

03:11:46

давайте какой-то бизе-департамент там я не

03:11:49

знаю маркетинг и navations приходят и

03:11:51

Говорят смотрите мы вам сделали новый

03:11:53

шаблон это нужно заполнять каждый день

03:11:55

для того чтобы все было под контролем

03:11:57

четко прогнозируемо контролируемые люди

03:11:59

такие

03:12:00

Боже когда оно уже уйдет

03:12:03

потому что там доминирует другая культура и когда

03:12:05

лидер собирает команду звезд Звезды

03:12:08

обычно они являются олицетворением той

03:12:11

культуры доминирующей в той группе и будет

03:12:14

клеш Да будет такая схватка культур и к

03:12:17

этого нужно быть готовым и быть готовым

03:12:19

самому меняться и переосмысливать мы

03:12:22

же здесь знамена осмысления сегодня

03:12:24

переосмысливать свою лидерскую роль

03:12:26

конечно каждому из нас также какая-то эта

03:12:28

культур более привычная более комфортная

03:12:32

логичнее Так мы олицетворяем в себе эту

03:12:36

часть мы моя ассоциируем себя с такой

03:12:38

культурой но мы должны понимать с кем мы

03:12:40

о чем мы идем договариваться и поэтому

03:12:43

той же бухгалтерии там или какого-нибудь

03:12:45

отдела контролирующего документацию можно

03:12:47

зайти иначе и сказать смотрите для того

03:12:49

чтобы вновь созданная организация там

03:12:52

была с одной стороны правильно оформлена

03:12:55

проконтролирована представленная все инстанции

03:12:58

вовремя У нас есть важный дедлайн как

03:13:02

руководитель который контролирует чтобы все

03:13:04

произошло я буду вам отчитываться т.е.

03:13:07

условно ты говоришь то же но понятным

03:13:10

словами понятными смыслами и на уровне

03:13:12

их ценностей объясняешь к чему мы

03:13:14

стремимся вместе ты объясняешь что с точки

03:13:17

зрения бюджета Мы не можем и там времени мы

03:13:18

не можем позволить себе ждать пока все

03:13:20

Это пройдет полную процедуру, потому что оно умрет и

03:13:23

мы предлагаем вместе составить подробный

03:13:26

понятный план, который будет отвечать

03:13:28

всем вашим нормам стандартам Ну не знаю

03:13:31

там критериям качества и это совсем другое

03:13:33

разговор этот язык они понимают там нет

03:13:35

три григорных слов быстро проигнорируем

03:13:38

потом сделаем Да как-то будет Что значит

03:13:41

Да как-то будет это не скульптуры

03:13:43

контрольная сродни культура конкуренции

03:13:45

это о чем это проделать вещи быстро

03:13:47

много это об объемах производства да

03:13:50

перевыполнить план 100 норм даешь

03:13:53

оно типа много-много Это не о

03:13:55

развитие людей и приходит туда условное

03:13:57

не знаю там лидер какой о развитии о

03:13:59

переосмысленно ли HR директор и Такая говорит

03:14:03

давайте на ваших людей на тренинг

03:14:04

отправим же какой тренинг нафиг у меня

03:14:07

там норму план нужно выполнять там вот

03:14:10

Давайте уже после Великого дня время мы

03:14:12

распродажу закончим и тогда сделаем такую

03:14:14

ну Хорошо давайте А там еще майские надо

03:14:16

еще там распродажа сделать Ой Такая там же

03:14:19

каникулы летние начинают Ой да а там

03:14:21

уже Back to School типа осенью Ну а там

03:14:24

же скоро вы знаете Хэллоуин который

03:14:25

Хэллоуин у нас распродажа они сейчас не

03:14:28

могут очень заняты люди очень заняты и

03:14:30

Ну надо искать тот язык и тех смыслов на

03:14:33

которых вы сойдетесь Поэтому нужно изучать

03:14:36

полярные особенно культуры стоящие этой

03:14:38

матрицы напротив там нужно изучать что есть

03:14:41

для них ценным что я для них триггером и

03:14:43

не триггерить плохой эмоцию ибо в

03:14:45

культуре контроля например эмоция которую

03:14:46

самое простое привлечь – это страх Ну

03:14:49

типа страх потери и контроля

03:14:51

ты приходишь говоришь мы не будем

03:14:54

использовать там не знаю вашими

03:14:56

юристами бухгалтерами мы на аутсорб себе

03:14:57

возьмем

03:14:59

что куда нельзя остановите их кто-нибудь

03:15:02

Закрывай дверь выбрасывай документы в окно

03:15:04

Ну мы мы провоцируем людей так такое

03:15:07

чувствовать и получаем такой фидбек

03:15:10

тушбек Окей назад y во-первых то что

03:15:14

очевидно для вас как для лидера совсем не

03:15:17

факт что очевидно другим и ты такой Ну мы

03:15:19

же знаем свою цель помните когда я

03:15:21

тебя нанимал эту команду я же тебе

03:15:22

объяснял No И doesn't совершенно пример

03:15:27

рабочий отношения Они все еще отношения бо

03:15:31

мы говорим о работе человека с человеком

03:15:33

когда их всех нас всех замены чат GPT

03:15:35

тогда будет немного проще и то не факт Я

03:15:37

боюсь он обрастет своими эмоциями

03:15:39

бедками и так далее мы же научим

03:15:41

обязательно можете перейдем все свое

03:15:44

лучше всего Вот и

03:15:45

соответственно если это отношения то для того

03:15:49

чтобы отношения оставались их

03:15:51

поддерживать постоянно

03:15:52

здесь есть вообще люди в отношениях замужем

03:15:54

может вы говорите своей половинке что вы ее

03:15:58

любите не любите А зачем вы это делаете вы

03:16:00

же говорили это однажды уже имеют об этом

03:16:02

знать это же очевидно трутбазовые вещи ну

03:16:05

типа пока мы вместе живем значит походы

03:16:07

я тебя все что люблю я представляю что у меня

03:16:10

были определенные проблемы в семейной жизни не

03:16:12

было двоих детей Если бы я так делал может

03:16:15

было в три

03:16:16

Ну надо понимать что людям нужно

03:16:19

повторять кажется ворон-бафетка говорил

03:16:21

что о целях и целях нашего существования

03:16:23

людям нужно повторять столько раз

03:16:26

знаете сколько

03:16:28

Пока они не станут вас перебивать и

03:16:30

говорить вам то же в ответ вот тогда

03:16:32

значит норм и то надо валидировать

03:16:34

просто Затем ну можно итерацию длиннее

03:16:36

делать между этими шпиканиями Ну что там

03:16:38

помните для чего мы здесь вместе это

03:16:40

первое да второе не следует ожидать от

03:16:43

людей того что они не обещали

03:16:46

Ну типа мы же все в команде Ты же

03:16:48

Отвечаешь за документы это сделать

03:16:50

скорее А я что когда-то говорил что я буду

03:16:52

делать быстрее я буду делать как можно лучше

03:16:55

в моем языке лучше всего это означает

03:16:57

стабильно проверено три раза там пять

03:17:00

раз отмерь три раза отрежь и так далее

03:17:03

далее они умеют хал и знают вод

03:17:06

причем разными методами если этот лидер

03:17:09

пробует приходить к ним и говорить Да вы

03:17:10

сделайте Вот это я думаю таким способом Нам

03:17:13

подойдет От вас я ожидаю это это

03:17:15

стратегическая цель стратегический проект

03:17:17

выполните его в такие сроки

03:17:19

они сидят эти звезды говорят

03:17:21

Ты реально да ты думаешь Ты лучше меня

03:17:24

разбираешься как играть ты сам когда сыграл

03:17:26

футбол точно ты тренер – это только условий

03:17:28

равны один раз такое вышло в жизни в

03:17:30

других не очень выходит команда звезд

03:17:32

съест такого лидера соответственно

03:17:34

приходить туда и рассказывать хален вот

03:17:36

это не лучшая стратегия мы это все

03:17:37

понимаем Я надеюсь и нужно заходить

03:17:39

через другое надо из-за смыслов

03:17:42

Вайс стимулирует анализ да Если мы

03:17:45

приходим И говорим Окей давайте вот в

03:17:48

процессе замечательный пример Жень из процессии

03:17:50

ее не нужно начинать с того, что рассказать

03:17:52

что вы будете делать всю стратегию что вы

03:17:54

должны отсюда вынести Ну вот потому что они как раз

03:17:56

таки сделают Ну да Ну хорошо ты шаришь

03:17:59

делай Я подожду что там упражнение надо

03:18:01

стикеры написать Дайте мне стикер я

03:18:03

написала что дальше Все

03:18:06

мы должны собрать сказать Окей Давайте

03:18:09

каждый из нас расскажет для чего мы здесь для

03:18:12

чего нам эта сессия когда она закончится

03:18:15

через два дня вечером вы лично каждый

03:18:17

и каждая из вас Что для вас будет показателем

03:18:20

того что вы не в два дня своей жизни

03:18:22

на очередной расточительной рабочей

03:18:25

встречи А чтобы это было полезно и для вас

03:18:27

и для организации Какова ваша цель быть здесь

03:18:29

для чего вас сюда позвали для чего вы

03:18:33

возглавляете этот отдел чтобы вы что как вы

03:18:36

для себя это определяете А это ли не

03:18:38

конфликтует с целями других, а как мы можем

03:18:40

вместе теперь это объединить в единое общее

03:18:43

цель для чего мы здесь вместе как мы

03:18:45

померяем то, что мы достигли того ради

03:18:48

чего пришли в этот митинг почва

03:18:51

что для нас будет показателем как я могу вам

03:18:54

помочь достичь этого

03:18:57

какие у нас потенциальные источники конфликтов

03:18:59

где мы можем не сойтись как мы будем их

03:19:02

решать Давайте договоримся на берегу

03:19:04

пока не началось знаете лучше на берегу

03:19:07

договариваться кто Маша веслом и кто

03:19:09

вытаскивает упавшего за борт.

03:19:12

уже ну посреди реки С кем там касатками

03:19:15

будет поздно договариваться очень поздно будет

03:19:18

договариваться были там одни туристы знаете

03:19:21

в Египте не договорились поэтому тренинг для

03:19:23

касаток нужно делать только не о

03:19:25

касаток а для кассеток чтобы было больше

03:19:27

Касаток может в Черное море их запустить

03:19:30

white – это начало построения внутреннего

03:19:33

контракта этой команды и обучение других

03:19:36

лидеров правильной модели поведения

03:19:38

позволит растить больше лидеров вот на

03:19:42

эту тему я замечательная книга уверен много

03:19:44

из вас ее читали это Дэвид

03:19:47

маркеаунд это о много раз уже

03:19:49

упомянутый сервант-лидер чтобы и это пример

03:19:51

из ВМС США, где адмирал морского флота

03:19:55

после себя не просто покинул команду

03:19:57

этой команды 12 человек выросло в

03:19:59

капитанов субмарин То есть его модель

03:20:02

лидерства позволила не запереть все на

03:20:05

себе а вырастить ну большую группу лидеров

03:20:08

которые продолжили выращивать лидеров

03:20:12

ценным но этому можно научить исключительно

03:20:14

через свой пример и потому

03:20:16

заходить через правильные смыслы давать

03:20:19

людям ошибаться давать людям пространство

03:20:21

давать людям самореализовываться это же то

03:20:23

в чем Они крутые

03:20:25

и помогать им убирать препятствия на

03:20:28

пути

03:20:30

Ну и это создает общее владение да

03:20:33

называемый если ты приходишь людям и говоришь ты

03:20:37

делаешь Это А вы делаете вот это вот ваши

03:20:40

лимиты сроки бюджеты А вам Я не

03:20:43

позволю делать Таким образом только таким

03:20:45

кто онит процессы результат кто владелец

03:20:49

вы

03:20:50

что делают люди если все хорошо говорит ну

03:20:53

мы сделали если что-то идет не так

03:20:57

скорей всего-таки Ну слушай то

03:21:02

мы пробовали сделали все как вы сказали

03:21:10

как можно для меня парадокс собрать

03:21:14

команду лучших людей пробовать сделать из

03:21:17

них команду звезду и не разделить с ними

03:21:19

собственность этого пространства не дать им не

03:21:22

авторизовать их на ООН и для этого

03:21:26

недостаточно просто собрать и сказать все

03:21:28

вы лидеры идите и делайте

03:21:30

оно так не сработает А например это может

03:21:33

сработать если вы

03:21:35

поможете им договориться смотрите есть

03:21:37

определенная цель Куда мы идем да это тоже самое

03:21:39

Вайн есть определенный контекст – это то где мы

03:21:42

сейчас в начале когда этот наш Джонатан

03:21:45

собрал этих людей у ​​них у каждого есть

03:21:48

определенный нас У нас есть gap как организации

03:21:50

между целью и где мы сейчас определенная

03:21:53

расстояние которое нужно преодолеть и у нас В

03:21:56

каждого На этом этапе индивидуальная

03:21:58

цель индивидуальный контекст потому что они

03:22:00

пришли из разных департаментов с разным

03:22:02

опытом с разным уровнем батарейки

03:22:04

энергии или в энерго офицер Спасибо вот что

03:22:08

надо первое сделать первыми создаем

03:22:10

общую цель и общий контекст и Мы не

03:22:13

говорим Я считаю мы говорим смотрите есть

03:22:15

такой факт были такие события есть такие

03:22:16

результаты кто о них в курсе что вы

03:22:19

можете рассказать то мы слушаем учимся

03:22:21

и дадим всем выговориться о

03:22:22

вентилироваться создать общее

03:22:24

контекстное поле далее мы договариваем людей

03:22:26

о целях и у нас исчезают индивидуальные

03:22:28

Ну они становятся больше

03:22:31

Я просто эффект не нашел чтобы оно так

03:22:34

PowerPoint Microsoft поэтому у меня просто

03:22:37

исчезают и мы фокусируемся на общий

03:22:39

цели и общем контексте и когда у нас

03:22:41

есть общая цель и общий контекст можно

03:22:43

начинать движение и убирать этот герб как мы

03:22:47

это сделаем у нас есть много опций и мы

03:22:49

дадим людям выбирать но они знают куда

03:22:50

идти они идут в одном направлении они

03:22:52

будут делать определенные действия какие же успешные

03:22:54

какие-то не очень и здесь важно включать

03:22:56

рефлексию работу над ошибками

03:22:58

ретроспективы и думать что можно сделать

03:23:00

иначе в следующий раз и почему и будет

03:23:02

какой результат понемногу будет нас

03:23:04

приближать к цели Хотя все мы понимаем

03:23:06

что цель будет во времени тоже двигаться она не

03:23:08

будет стоять на месте И ждать пока мы до

03:23:10

нее приедем

03:23:11

А следа ожидать от людей того что

03:23:13

они не обещали Да но их можно

03:23:15

договорить Как их можно договорить Я очень

03:23:17

люблю начинать все свои отношения с

03:23:18

клиентами из такого простого артефакта как

03:23:21

Темы гриmance или командные договоренности

03:23:23

это о чем первое мы договариваемся о

03:23:25

общую цель именно совместно актуальную для

03:23:27

каждого даже в тренингах первый я

03:23:29

прошел возьмет стикер напишите для чего

03:23:30

здесь вы лично для чего здесь не потому что

03:23:33

меня послали на этот тренинг от компании

03:23:35

я был в рассылке мне добавили в календарь

03:23:37

что для тебя вот Ты оттуда завтра пойдешь и

03:23:40

подойду скажу Ну как скажешь или ты скажешь

03:23:42

О так вот что надо что должно произойти чтобы

03:23:45

было ООО это оно мы это собираем вместе мы

03:23:48

потом Это в парах там тройках и мы

03:23:52

собираем как-то streetman такое одно

03:23:54

предложение может сложное там из нескольких

03:23:55

подпунктов там получить новые инсайты или

03:23:59

вспомнить что-то старое что я с пользой смогу

03:24:01

использовать уже со следующего месяца

03:24:02

с моими людьми что там улучшит не знаю

03:24:05

продикты белый те или там улучшит

03:24:07

скорость реагирования на смену там ТЕТ

03:24:08

буду измерять Таким образом супер есть

03:24:11

Далее

03:24:13

контекст что как работает сейчас почему почему

03:24:17

оно так распределение ресурсов, которые у нас есть

03:24:19

ограничения являющиеся зависимости критерии

03:24:22

успеваемости, которые Мы определяем для себя

03:24:24

критерии качества и где мы можем быть

03:24:26

более гибкие

03:24:28

роли и ответственности окей Кто за что

03:24:30

отвечает И тут Мы как раз можем

03:24:31

законтрактовать я мы мы пришли похожие

03:24:35

позиций но давайте договариваться за что я

03:24:37

отвечаю за что вы что вы от меня

03:24:39

ожидаете как я могу вам это дать что я могу

03:24:41

ожидать ответ и мы это где-то

03:24:43

фиксируем так условно кто отвечает за

03:24:46

мяч на линии знаете в парном теннисе есть

03:24:49

две Половинки но здесь между нами линии

03:24:51

если я буду думать что побежит она она

03:24:53

будет думать что побегу я никто не

03:24:55

побежит и мы будем пропускать мы

03:24:57

будем постоянно пропускать этот мяч

03:24:59

нам нужно договориться Кто за это

03:25:00

отвечает какой-то сигнал может там кто-то

03:25:04

кричит говорит я или там ты это надо

03:25:06

научиться и нужно людей договорить между

03:25:09

собой не следует ожидать, что оно

03:25:10

случится именно об этом нужно договариваться

03:25:12

кто отвечает за спорные зоны Что мы

03:25:14

делаем Когда у нас есть оверлепинг условно

03:25:16

этот проект и немножечко маркетинговый и

03:25:17

немножечко зоперейшенс венч он наш Якая

03:25:21

разница чей он нашей организации Он

03:25:23

должно сделать нас лучше

03:25:25

конкурентоспособными сделать более

03:25:26

успешными наших клиентов работ Ников что

03:25:29

для этого делаешь Ты что для этого делаю Я

03:25:31

вот вопрос на Чей это проект эти Битвы за

03:25:34

бюджет и Битвы за людей давайте

03:25:35

объединим их в одну группу посадим в

03:25:37

одному Space и пусть вам это сделают Они

03:25:39

это умеют и могут но для этого нужно

03:25:41

было Аника апетишин

03:25:44

Ну и вместе просматривать эти договоренности

03:25:47

помните о ночью люди будут это

03:25:49

считать своим а не навязанным сверху

03:25:51

только если они это вместе создали и

03:25:53

они под этим подписались.

03:25:55

тебя человек и его любишь ты приходишь

03:25:57

говоришь Давай жить вместе Она говорит давай

03:26:01

Ты говоришь кто будет выносить мусор она

03:26:04

говорит ты ты говоришь ок

03:26:06

А кто пойдет в декрет, в случае чего говорит ты

03:26:08

знаешь Я так устала я выгорел что я

03:26:10

пойду ты говоришь Окей говорит и все остальное

03:26:14

отношения взрослые эти 18+ у нас теперь

03:26:16

только друг с другом Да и она такая

03:26:18

какие-то странные вопросы у тебя надо услышать

03:26:21

четкое атаку ответ если для вас это

03:26:23

важно вот вы создали эти как Гримм вы

03:26:25

Спросите людей Вы готовы этому

03:26:26

следовать не так типа есть кто-то против

03:26:29

и тишина Нет это так не работает Представьте себе

03:26:31

там и теперь мы только вдвоем

03:26:34

странное вопросов нет вы хотите услышать Да

03:26:36

конечно

03:26:37

там я разделяю твои взгляды или там для

03:26:40

меня это не важно и там и для меня это

03:26:42

не важно Это тоже опция но ну у вас есть

03:26:44

оба на это согласиться это не должно быть

03:26:46

сюрпризом потом и в бизнесе так же

03:26:47

человек должен сказать Да я за это

03:26:49

отвечаю и когда потом что-то случится

03:26:51

то можно прийти и спросить смотри был у

03:26:54

нас такой Контракт Ну об этом договаривались

03:26:55

Да у нас есть эта цель она еще актуальна

03:26:58

так а что произошло Если она актуальна И

03:27:02

мы об этом договаривались может что-то

03:27:04

произошло чего я не знаю Объясни мне

03:27:06

почему почему такое произошло Почему ты изменил

03:27:09

свое мнение почему ты изменил свои действия Почему

03:27:11

ты не сделал то, что обещал как этого

03:27:14

избежать в будущем почему это важно

03:27:16

Понимаешь ли ты почему это важно?

03:27:18

понимаем мы почему это важно и так далее

03:27:19

И так далее И это можно раскручивать

03:27:22

но человек об этом подписался не так как

03:27:24

у меня было подростковом возрасте в этом

03:27:26

на выходные едем на дачу типа убирают

03:27:27

в комнате Я на это не подписывался у меня

03:27:30

совсем другие планы Пока вы надаче точно

03:27:32

не про уборку вот я точно это помню

03:27:35

потом мама приезжает говорит у А чего

03:27:37

ты не убрал мы же договаривались такой